管理者ガイド
Connect Customer の使用を開始するのに役立ちます。仮想サポートセンターをプロビジョニング、設定、モニタリング、スケールする方法について説明します。
開発者ガイド
API のベストプラクティス、フロー言語リファレンス、ルール関数言語、テスト言語など、Connect Customer を使用して構築するための開発者ガイダンスを提供します。
Connect Customer API リファレンス
AI エージェント、AppIntegrations Service、Amazon Participant Service、Cases、Contact Lens、Customer Profiles、アウトバウンドキャンペーン、Voice ID などの API オペレーションについて説明します。
Connect Customer エージェントワークスペース開発者ガイド
Connect Customer エージェントワークスペースでサードパーティアプリの開発を始めるのに役立ちます。