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# デバイスのトラブルシューティングツールを実行する
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会議中にマイク、スピーカー、または Bluetooth 接続に問題がある場合は、それらに関する Microsoft Windows トラブルシューティングツールを起動できます。トラブルシューティングツールは会議を離れることなく使用できます。

**注記**  
これらの手順は Windows デバイスにのみ適用されます。

**トラブルシューティングツールを開始するには**

1. マイクアイコン (![Icon of a microphone and caret symbol.](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/chime/latest/ug/images/icon-mic-caret.png)) の横にある **オーディオメニュー**アイコンを選択します。

1. ** [デバイスアシスタンス] ** で希望のトラブルシューティングツールを選択します。

1. トラブルシューティングツールの手順に従います。

**注記**  
トラブルシューティングツールで問題が解決しない場合は、システム管理者に連絡してください。