翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。

# チャットルームを管理する
<a name="chat-admins"></a>

チャットルームを作成すると、自動的にそのチャットルームの管理者になります。チャットルーム管理者は、メンバーの追加など、さまざまなタスクを実行できます。

チャットルームの作成の詳細については、「‭[チャットルームを作成する](create-chat-room.md)」を参照してください。‬‬‬‬

以下のセクションでは、管理者が実行できるタスクについて、一覧を示して説明します。展開して詳細をご覧ください。

**Topics**
+ [チャットルームへのメンバーの追加](chat-add-members.md)
+ [メンバーを管理者に昇格](chat-promote.md)
+ [チャットルームに Webhook を追加する](chat-webhooks.md)
+ [チャットルームへのチャットボットの追加](add-chat-bot.md)
+ [チャットルームを編集する](edit-chat-room.md)
+ [チャットルームを削除する](#delete-chat-room)

# チャットルームへのメンバーの追加
<a name="chat-add-members"></a>

Amazon Chime の連絡先リストに登録されている人をチャットルームに追加できます。デフォルトでは、すべてのメンバーがメッセージを送信でき、送信されたすべてのメッセージを読むことができます。

**ルームメンバーを追加するには**

1. サイドバーでチャットルームを開きます。

1. チャットルーム名の右にある省略記号メニューを選択し、[**メンバーを追加**] を選択します。

1. ルーム名の [**メンバーを追加**] ダイアログボックスで、追加する連絡先を選択します。

1. **[追加]** を選択します。

Amazon Chime は、追加した連絡先に通知します。通知を受けた人は招待を承認または拒否することができます。

# メンバーを管理者に昇格
<a name="chat-promote"></a>

デフォルトでは、チャットルームのメンバーはメッセージの送受信のみが可能です。必要に応じて、メンバーを管理者に昇格させ、このセクションに記載されているタスクを実行することができます。また、チャットルームから退出したいが、自分が唯一の管理者である場合は、退出する前に誰かを管理者に昇格させる必要があります。

**ルームメンバーを昇格させるには**

1. サイドバーでチャットルームを開きます。

1. チャットルーム名の右にある省略記号メニューを選択し、[**メンバーを管理**] を選択します。

1. 昇格させたいメンバーを探し、[**ロール**] 列のリストを開いて、[**管理者**] を選択します。

1. **[完了]** をクリックします。

# チャットルームに Webhook を追加する
<a name="chat-webhooks"></a>

Webhook は、プログラムによってチャットルームにメッセージを送信します。例えば、Webhook は新しい高優先度チケットの作成についてカスタマーサービスチームに通知を送信し、チケットへのリンクをチャットメッセージに追加できます。Webhook を使用するには、カスタムデプロイ、または外部システムと Amazon Chime を統合させるサードパーティー製のツールが必要です。

Webhook はチャットルームでのみ機能します。共有することはできません。Amazon Chime のチャットルーム管理者は、チャットルームに最大 10 個の Webhook を追加することができます。

**注記**  
チャットルームのメンバーは、Webhook を操作したり、Webhook にメッセージを返信したりすることはできません。

**チャットルームに Webhook を追加するには**

1. サイドバーでチャットルームを開きます。

1. チャットルーム名の右にある省略記号メニューを選択し、[**ウェブフックとボットの管理**] を選択します。

1. チャットルーム名で [**受信するウェブフックとボットの管理**] ダイアログボックスで、[**ウェブフックを追加**] を選択します。

1. チャットルーム名の [**ウェブフックを作成**] ダイアログボックスに、ボットの名前を入力します。

1. [**Create**] (作成) を選択します。

1. [**URL をコピー**] リンクを選択して、ウェブフックの URL をコピーします。

1. Webhook デベロッパーに Webhook URL を送信します。

Webhook デベロッパーは、アプリケーションで Webhook URL を使用して、Amazon Chime チャットルームにメッセージを送信できるようにします。Webhook は、横に名前がついた Webhook アイコンでチャットルームの詳細に表示されます。Webhook によって送信されたチャットルームメッセージは、チャットルームで Webhook 名の下に表示され、その後に **(Webhook)** が続きます。

# チャットルームへのチャットボットの追加
<a name="add-chat-bot"></a>

チャットボットはチャットルームに会話型インターフェイスを提供します。例えば、チャットボットはよくある質問に回答し、ユーザーを問題に関する詳細情報に提供できます。チャットボットは、チャットルームのメンバーと音声会話できるようにすることもできます。

**重要**  
チャットボットを使用するには、Amazon Chime エンタープライズアカウントが必要です。また、Amazon Chime アカウント管理者は、ボットをルームに追加する前にボットを作成する必要があります。管理者がボットを作成したら、管理者からボットの E メールアドレスを取得します。

**チャットルームにチャットボットを追加するには**

1. Amazon Chime システム管理者からチャットボットの E メールアドレスを取得します。

1. サイドバーでチャットルームを開きます。

1. チャットルーム名の右にある省略記号メニューを選択し、[**ウェブフックとボットの管理**] を選択します。

1. チャットルーム名で [**受信するウェブフックとボットの管理**] ダイアログボックスで、[**ボットを追加**] を選択します。

1. 管理者から提供された E メールアドレスを入力します。

1. **[追加]** を選択します。

# チャットルームを編集する
<a name="edit-chat-room"></a>

チャットルームを編集すると、ルームの名前を変更したり、新しいメンバーを招待できるユーザーを管理したりできます。

**チャットルームを編集するには**

1. サイドバーでチャットルームを開きます。

1. チャットルーム名の右にある省略記号メニューを選択し、[**チャットルームを編集**] を選択します。

1. [‭**名前**] ボックスに、新しいユーザーの名前を入力します。‬‬‬‬‬‬

1. [**このルームに新しいメンバーを招待できるのは誰ですか**？] で、[**管理者のみ**] または [**すべてのメンバー**] を選択します。

1. [**保存**] を選択します。

## チャットルームを削除する
<a name="delete-chat-room"></a>

チャットルーム管理者はいつでもチャットルームを削除できます。チャットルームを削除すると、すべてのメッセージと添付ファイルなどの他のデータも削除されます。削除は永久的です。元に戻すことはできません。

**チャットルームを削除するには**

1. サイドバーでチャットルームを開きます。

1. チャットルーム名の右にある省略記号メニューを選択し、[**チャットルームを削除**] を選択します。

1. **[削除]** をクリックします。