

**サポート終了通知**: 2026 年 2 月 20 日に、 AWS は Amazon Chime サービスのサポートを終了します。2026 年 2 月 20 日以降、Amazon Chime コンソールまたは Amazon Chime アプリケーションリソースにアクセスできなくなります。詳細については、こちらの[ブログ記事](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/)をご覧ください。**注:** これは [Amazon Chime SDK サービスの](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/)可用性には影響しません。

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# チャットメッセージの復元
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**注記**  
これらのステップを完了するには、Amazon Chime Enterprise アカウント管理者である必要があります。

チャットメッセージは、チャット保持期間を設定してから 30 日以内に復元できます。チャットメッセージを復元すると、Amazon Chime アカウントのすべてのユーザーによって送信されたすべてのメッセージが復元されます。

その 30 日以内に、次のいずれかを実行してメッセージを復元できます。
+ Amazon Chime コンソールを使用して、データ保持をオフにします。

  —OR—
+ 保持期間を延長します。

30 日間の猶予期間が過ぎると、保持期間に該当するすべてのチャットメッセージは完全に削除されます。新しいチャットメッセージは、保持期間を過ぎるとすぐに完全に削除されます。

保持期間の設定または変更の詳細については、このセクションの前半の[チャット保持をオンにする](turn-on-chat-retention.md)「」を参照してください。

ユーザーまたはアカウントメンバーが次のいずれかのアクションを実行すると、チャットメッセージも Amazon Chime から完全に削除されます。
+ Amazon Chime チャットルームを削除します。チャットルームの削除の詳細については、*「Amazon Chime ユーザーガイド*」の[「チャットルームの削除](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/delete-chat-room.html)」を参照してください。
+ チャットメッセージが存在する Amazon Chime 会議を終了します。
**注記**  
必要に応じて、会議からチャットメッセージを手動でコピーして保存できますが、会議が終了する前に保存する必要があります。詳細については、*「Amazon Chime* [ユーザーガイド」の「会議内チャット](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/meeting-chat.html)の使用」を参照してください。