**サポート終了通知**: 2026 年 2 月 20 日に、 AWS は Amazon Chime サービスのサポートを終了します。2026 年 2 月 20 日以降、Amazon Chime コンソールまたは Amazon Chime アプリケーションリソースにアクセスできなくなります。詳細については、こちらの[ブログ記事](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/)をご覧ください。**注:** これは [Amazon Chime SDK サービスの](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/)可用性には影響しません。 翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。 # アカウントの削除 で AWS アカウントを削除すると AWS マネジメントコンソール、Amazon Chime アカウントは自動的に削除されます。または、Amazon Chime コンソールを使用して Amazon Chime チームアカウントまたはエンタープライズアカウントを削除できます。 **警告** チームアカウントまたはエンタープライズアカウントで管理されていないユーザーは、 Amazon Chime Assistant の「Delete me」コマンドを使用して削除をリクエストできます。詳細については、[「Amazon Chime ユーザーガイド」の](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-using-assistant.html)*「Amazon Chime* Assistant の使用」を参照してください。 **チームアカウントを削除するには** 1. [https://chime.aws.amazon.com/](https://chime.aws.amazon.com) で Amazon Chime コンソールを開きます。 1. [**Account name**] (アカウント名) 列でアカウントを選択し、[**Settings**] (設定) の [**Account**] (アカウント) を選択します。 1. ナビゲーションペインに、[**Users**] (ユーザー) ページが表示されます。 1. ユーザーを選択し、[**User actions**] (ユーザーアクション)、[**Remove user**] (ユーザーの削除) の順に選択します。 1. ナビゲーションペインで、[**Accounts**] (アカウント)、[**Account actions**] (アカウントのアクション)、[**Delete account**] (アカウントの削除) の順に選択します。 1. アカウントを削除することを確定します。 チームアカウントからユーザーを削除すると、ユーザーは引き続きサインインし、メッセージングデータとチャットルームにアクセスし、会議に参加できるようになります。これらのユーザーがすべてのデータと Amazon Chime アカウントを削除したい場合は、Amazon Chime Assistant の「Delete me」コマンドを使用して削除をリクエストできます。詳細については、[「Amazon Chime ユーザーガイド」の](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-using-assistant.html)*「Amazon Chime* Assistant の使用」を参照してください。 すべてのユーザーを削除したら、Amazon Chime チームアカウントを削除し、ユーザー以外のデータをすべて削除できます。これには AWS アカウント、、個々の Amazon Chime アカウント、または管理されていない Amazon Chime ユーザーの終了が含まれます。ユーザーアカウントに関連する非コンテンツデータおよび Amazon Chime によって生成される Amazon Chime の使用状況 (カスタマーアグリーメントに含まれるサービス属性) は含まれません。 **エンタープライズアカウントを削除するには** 1. ドメインを削除します。 **注記** ドメインを削除すると、以下のことが発生します。 ドメインに関連付けられていたユーザーは即時すべてのデバイスからサインアウトされ、すべての連絡先、チャット会話およびチャットルームへのアクセスが失われます。 このドメインからユーザーによってスケジュールされた会議は開始されなくなります。 停止されたユーザーは引き続き [**Users**] (ユーザー) および [**User detail**] (ユーザー詳細) ページに [**Suspended**] (停止) ステータスとして表示され、そのユーザーのデータにアクセスできません。そのユーザーの E メールアドレスを使用して新しい Amazon Chime アカウントを作成することはできます。 登録済みユーザーは [**Users**] (ユーザー) および [**User detail**] (ユーザー詳細) ページに [**Released**] (解放済み) ステータスとして表示され、そのユーザーのデータにアクセスできません。そのユーザーの E メールアドレスを使用して新しい Amazon Chime アカウントを作成することはできます。 Active Directory アカウントがあり、ユーザーのプライマリ E メールアドレスに関連付けられたドメインを削除した場合、ユーザーは Amazon Chime にアクセスできず、ユーザーのプロファイルは削除されます。ユーザーのセカンダリメールアドレスに関連付けられたドメインを削除すると、ユーザーはそのメールアドレスを使用してログインすることはできませんが、Amazon Chime の連絡先とデータにアクセスすることはできます。 エンタープライズ OpenID Connect (OIDC) アカウントがあり、ユーザーのプライマリ E メールアドレスに関連付けられたドメインを削除した場合、ユーザーは Amazon Chime にアクセスできなくなり、ユーザーのプロファイルは削除されます。 1. [https://chime.aws.amazon.com/](https://chime.aws.amazon.com) で Amazon Chime コンソールを開きます。 1. [**Accounts (アカウント)**] ページで、チームアカウントの名前を選択します。 1. ナビゲーションペインで、[**Settings**] (設定)、[**Domains**] (ドメイン) の順に選択します。 1. [**Domains**] (ドメイン) ページで、[**Remove domain**] (ドメインの削除) を選択します。 1. ナビゲーションペインで、[**Accounts**] (アカウント)、[**Account actions**] (アカウントのアクション)、[**Delete account**] (アカウントの削除) の順に選択します。 1. アカウントを削除することを確定します。 Amazon Chime アカウントを削除するとすべてのユーザーデータが削除されます。これには、 AWS アカウント、個々の Amazon Chime アカウント、または管理対象外の Amazon Chime ユーザーの終了が含まれます。ユーザーアカウントに関連する非コンテンツデータおよび Amazon Chime によって生成される Amazon Chime の使用状況 (カスタマーアグリーメントに含まれるサービス属性) は含まれません。 アカウントデータの削除を完了するには、Amazon S3 に発行されたビジネス通話の詳細レコードと Amazon Chime 使用状況レポートをすべて削除してください。詳細については、「[Amazon Chime のグローバル設定の管理](manage-global.md)」を参照してください。