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# Amazon Chime SDK Voice Connector の管理
**Amazon Chime SDK Voice Connector とは**
Amazon Chime SDK Voice Connector は、既存の電話システムにセッション開始プロトコル (SIP) トランキングサービスを提供します。Voice Connector は、Amazon Chime SDK コンソールから管理し、インターネット接続経由でアクセスすることも、 を使用することもできます AWS Direct Connect。詳細については、*「 Direct Connectユーザーガイド」*の[「What is Direct Connect ?」](https://docs.aws.amazon.com/directconnect/latest/UserGuide/Welcome.html)( とは？) を参照してください。
**重要**
Voice Connector は SMS をサポートしていません。
**Voice Connector のアウトバウンド通話とインバウンド通話**
Voice Connector を作成したら、終了と発信の設定を編集して、発信通話、着信通話、またはその両方を許可します。次に、Voice Connector に電話番号を割り当てます。Amazon Chime SDK コンソールを使用して、既存の電話番号を移植したり、新しい電話番号をプロビジョニングしたりできます。詳細については[既存の電話番号の移植](porting.md)、[電話番号のプロビジョニング](provision-phone.md)、および[Amazon Chime SDK Voice Connector 電話番号の割り当てと割り当て解除](assign-voicecon.md)を参照してください。
**注記**
Amazon Chime SDK Voice Connector には、アウトバウンドの国際通話の制限があります。詳細については、[発信通話の制限](outbound-call-restrictions.md) を参照してください。
Voice Connector は E.164 形式のアウトバウンド通話をサポートしており、011 などの国際ダイヤルアクセスコードは必要ありません。通話料は通話相手の国に基づいて分単位で発生します。現在サポートされている国の一覧および各国の分単位の通話料については、[https://aws.amazon.com/chime/voice-connector/pricing/](https://aws.amazon.com/chime/voice-connector/pricing/) を参照してください。Voice Connector PSTN 呼び出しは、4、5、または 6 桁の拡張番号などのプライベート番号付けスキームをサポートしていません。
**Voice Connector グループ**
Voice Connector グループを作成し、そのグループに Voice Connector を追加することもできます。異なる AWS リージョンで作成された Voice Connector を使用できます。これにより、可用性イベントが発生した場合にフォールバックに切り替える耐障害性メカニズムが構築されます。詳細については、「[Amazon Chime SDK Voice Connector グループの管理](voice-connector-groups.md)」を参照してください。
**Voice Connector データのログ記録とモニタリング**
必要に応じて、Voice Connector から CloudWatch Logs にログを送信し、Amazon Chime SDK Voice Connector から Amazon Kinesis へのメディアストリーミングを有効にできます。詳細については、「[Amazon Chime SDK の CloudWatch ログ](monitoring-cloudwatch.md#cw-logs)」および「[Amazon Chime SDK Voice Connector メディアを Kinesis にストリーミングする](start-kinesis-vc.md)」を参照してください。
**Topics**
+ [[開始する前に]](#vc-prereq)
+ [Amazon Chime SDK Voice Connector の作成](create-voicecon.md)
+ [Voice Connector でのタグの使用](use-tags-voice-con.md)
+ [Amazon Chime SDK Voice Connector 設定の編集](edit-voicecon.md)
+ [Amazon Chime SDK Voice Connector 電話番号の割り当てと割り当て解除](assign-voicecon.md)
+ [Amazon Chime SDK Voice Connector の削除](delete-voicecon.md)
+ [通話分析を使用するように Voice Connector を設定する](configure-voicecon.md)
+ [Amazon Chime SDK Voice Connector グループの管理](voice-connector-groups.md)
+ [Amazon Chime SDK Voice Connector メディアを Kinesis にストリーミングする](start-kinesis-vc.md)
+ [Amazon Chime SDK Voice Connector 設定ガイドの使用](config-guides.md)
## [開始する前に]
Amazon Chime SDK Voice Connector を使用するには、IP Private Branch Exchange (PBX)、Session Border Controller (SBC)、または Session Initiation Protocol (SIP) をサポートするインターネットアクセスを備えたその他の音声インフラストラクチャが必要です。ピーク時の通話量をサポートするだけの十分な帯域幅があることを確認します。帯域幅の要件については、「[帯域幅の要件](network-config.md#bandwidth)」を参照してください。
から AWS オンプレミスの電話システムに送信される通話のセキュリティを確保するために、 AWS と電話システムの間に SBC を設定することをお勧めします。Amazon Chime SDK Voice Connector シグナリングとメディア IP アドレスから SBC への SIP トラフィックのリストを許可します。詳細については、「[Amazon Chime SDK Voice Connector](network-config.md#cvc)」で推奨されるポートおよびプロトコルを参照してください。
Amazon Chime SDK Voice Connector では、電話番号が E.164 形式であることを想定しています。
# Amazon Chime SDK Voice Connector の作成
Amazon Chime SDK コンソールを使用して Amazon Chime SDK Voice Connector を作成します。
**Voice Connector を作成するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **SIP Trunking** で、**音声コネクタ**を選択します。
1. [**Create new voice connector (新しい音声コネクタの作成)**] を選択します。
1. **Voice Connector 名**の下に、Voice Connector の名前を入力します。
1. **暗号化**で、**有効**または**無効**を選択します。
1. **ネットワークタイプ**で、**DUAL\$1STACK** または **IPV4\$1ONLY** を選択します。
1. **DUAL\$1STACK** (IPv4/IPv6) は、新しく作成された Voice Connector にのみ適用できます。
1. 既存の Voice Connector は**、IPV4\$1ONLY** をネットワークタイプとして使用します。
1. (オプション) **タグ** で、**新しいタグを追加** を選択し、次の操作を行います。
1. **キー** にタグのキーを入力します。
1. **値** にタグの値を入力します。
1. 必要に応じて、**新しいタグを追加** を選択して、Voice Connector にタグを追加します。
タグの詳細については、「」を参照してください[Voice Connector へのタグの追加](use-tags-voice-con.md#add-tags-voice-con)。
1. **Voice Connector の作成**を選択します。
**注記**
暗号化を有効にすると、SIP シグナリングに TLS トランスポートを使用し、メディアに Secure RTP (SRTP) を使用するように Voice Connector が設定されます。受信通話は TLS トランスポートを使用し、暗号化されていない発信通話はブロックされます。
# Voice Connector でのタグの使用
このセクションのトピックでは、既存の Amazon Chime SDK Voice Connector でタグを使用する方法について説明します。タグを使用すると、Voice Connector などの AWS リソースにメタデータを割り当てることができます。タグは、リソースに関する情報、またはそのリソースに保持されているデータを保存するキーとオプションの値で構成されます。すべてのキーと値を定義します。たとえば、 という名前のタグキーを の値`CostCenter`で作成`98765`し、そのペアをコスト配分に使用できます。Voice Connector には最大 50 個のタグを追加できます。
## Voice Connector へのタグの追加
既存の Amazon Chime SDK Voice Connector にタグを追加できます。
**Voice Connector にタグを追加するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **[SIP トランキング]** で、**[Voice Connector]** を選択します。
1. 使用する Voice Connector の名前を選択します。
1. **[タグ]** タブ、**[タグを管理]** の順に選択します。
1. **新しいタグを追加**を選択し、キーとオプションの値を入力します。
1. 必要に応じて、**新しいタグを追加**を選択して別のタグを作成します。
1. 完了したら、**[変更を保存]** を選択します。
## タグの編集
必要なアクセス許可がある場合は、誰が作成したかに関係なく、 AWS アカウントの任意のタグを編集できます。ただし、IAM ポリシーではこれを行うことができない場合があります。
**タグを編集するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **[SIP トランキング]** で、**[Voice Connector]** を選択します。
1. 使用する Voice Connector の名前を選択します。
1. **[タグ]** タブ、**[タグを管理]** の順に選択します。
1. **キー**または**値**ボックスに、新しい値を入力します。
1. 完了したら、**[変更を保存]** を選択します。
## タグの削除
必要なアクセス許可がある場合は、誰が作成したかに関係なく、 AWS アカウントのタグを削除できます。ただし、IAM ポリシーではこれを行うことができない場合があります。
**タグを削除するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **[SIP トランキング]** で、**[Voice Connector]** を選択します。
1. 使用する Voice Connector の名前を選択します。
1. **[タグ]** タブ、**[タグを管理]** の順に選択します。
1. 削除するタグの横にある **[削除]** を選択します。
1. **[Save changes]** (変更の保存) をクリックします。
# Amazon Chime SDK Voice Connector 設定の編集
Amazon Chime SDK Voice Connector を作成したら、発信通話と着信通話を許可する終了設定と発信設定を編集する必要があります。Kinesis へのストリーミングや緊急通話ルーティングの使用など、他の多くの設定を行うこともできます。Amazon Chime コンソールを使用して、すべての設定を編集します。
**Amazon Chime SDK Voice Connector の設定を編集するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **SIP Trunking** で、**音声コネクタ**を選択します。
1. 編集する Amazon Chime SDK Voice Connector の名前を選択します。
1. Amazon Chime コンソールは、一連のタブで Voice Connector 設定をグループ化します。各タブの使用については、以下のセクションを展開してください。
## 全般設定の編集
**全般**タブを使用して、Voice Connector の名前を変更し、暗号化を有効または無効にし、ワイルドカードルート証明書を SIP インフラストラクチャにインポートします。
**注記**
Voice Connector がデュアルスタックで、IPv6 をサポートするホスト名を使用する場合、メディアとシグナリングは IPv6 を経由します。
Voice Connector が IPv4 の場合、フォールバックや IPv6 の試行は行われませんが、IPv4 のみです。
**一般設定を変更するには**
1. (オプション) **詳細** に、Voice Connector の新しい名前を入力します。
1. (オプション) **暗号化**で、**有効**または**無効**を選択します。暗号化の詳細については、次のセクションを展開します。
1. **[保存]** を選択します。
1. (オプション) **ここでダウンロード**リンクを選択して、ワイルドカードルート証明書をダウンロードします。SIP インフラストラクチャに追加する方法を知っていることを前提としています。
## Voice Connector での暗号化の使用
Amazon Chime SDK Voice Connector の暗号化を有効にする場合、SIP シグナリングには TLS、メディアには Secure RTP (SRTP) を使用します。Voice Connector サービスは TLS ポート 5061 を使用します。
有効にすると、すべてのインバウンドコールは TLS を使用し、暗号化されていないアウトバウンドコールはブロックされます。Amazon Chime ルート証明書をインポートする必要があります。Amazon Chime SDK Voice Connector サービスは、米国リージョンおよびその他の`*.region.vc.chime.aws`リージョン`*.voiceconnector.chime.aws`でワイルドカード証明書を使用します。たとえば、サービスはアジアパシフィック (シンガポール) リージョン`*.ap-southeast-1.vc.chime.aws`で を使用します。[RFC 4568 の説明に従って SRTP ](https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc4568)を実装しています。
**注記**
Voice Connector が TLS 1.2 をサポート
アウトバウンドコールの場合、サービスは SRTP デフォルト AWS カウンター暗号と HMAC-SHA1 メッセージ認証を使用します。インバウンドコールとアウトバウンドコールでは、次の暗号スイートがサポートされています。
+ AES\$1CM\$1128\$1HMAC\$1SHA1\$180
+ AES\$1CM\$1128\$1HMAC\$1SHA1\$132
+ AES\$1CM\$1192\$1HMAC\$1SHA1\$180
+ AES\$1CM\$1192\$1HMAC\$1SHA1\$132
+ AES\$1CM\$1256\$1HMAC\$1SHA1\$180
+ AES\$1CM\$1256\$1HMAC\$1SHA1\$132
少なくとも 1 つの暗号を使用する必要がありますが、Voice Connector 暗号化には追加料金なしで優先順に含めることができます。
また、以下の追加の TLS 暗号スイートもサポートしています。
+ AES256-GCM-SHA384
+ AES256-SHA256
+ AES256-SHA
+ AES128-GCM-SHA256
+ AES128-SHA256
+ AES128-SHA
+ ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384
+ ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256
+ ECDHE-RSA-AES256-SHA384
+ DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384
+ DHE-RSA-AES256-SHA256
+ ECDHE-RSA-AES128-SHA256
+ DHE-RSA-AES128-GCM-SHA256
+ DHE-RSA-AES128-SHA256
## 終了設定の編集
**終了**設定を使用して、Amazon Chime SDK Voice Connector からの発信通話を有効にして設定します。
**注記**
**アウトバウンドホスト名**は、EC2 インスタンスがサービスに出入りするにつれて変化する可能性のある一連の IP アドレスに解決されるため、DNS 有効期限間隔よりも長いレコードをキャッシュしないでください。長期間にわたってキャッシュすると、通話が失敗することがあります。
[**Save (保存)**] を再度選択します。
**終了設定を編集するには**
1. **[Enabled]** (有効) を選択します。
1. (オプション) **「許可されたホスト」リスト**で**「新規**」を選択し、許可する CIDR 表記と値を入力し、**「追加**」を選択します。IP アドレス値はパブリックにルーティング可能なアドレスである必要があります。
—OR—
CIDR 表記**の編集**と変更を選択します。
—OR—
**削除**を選択してホストを削除します。
1. 1 **秒あたりの呼び出し数**で、使用可能な場合は別の値を選択します。
1. **通話プラン**で、**国**リストを開き、Voice Connector が通話できる国を選択します。
1. ****「認証情報」で**「新規**」を選択し、ユーザー名とパスワードを入力し、**「保存**」を選択します。
1. **発信者 ID オーバーライド**で、**編集** を選択し、電話番号を選択し、**保存** を選択します。
1. **「最後のオプション ping**」で、SIP インフラストラクチャによって送信された最後の SIP オプションメッセージを表示します。
## 送信元設定の編集
送信元設定は、Amazon Chime SDK Voice Connector へのインバウンド呼び出しに適用されます。SIP ホストのインバウンドルートを設定して、インバウンドコールを受信できます。受信通話は、ホストごとに設定した優先度と重量によって SIP インフラストラクチャのホストにルーティングされます。呼び出しは、1 が最優先の優先度順でルーティングされます。ホストが優先度で同等な場合には、呼び出しは相対的な重量に基づいてホスト間に分配されます。
**注記**
暗号化が有効な Voice Connectors は、すべての呼び出しに TLS (TCP) プロトコルを使用します。
**警告**
音声コネクタが暗号化用に設定されている場合、2026 年 2 月 13 日に Chime SDK から SIP インフラストラクチャへの呼び出しが開始されると、新しい認証機関によって発行された証明書の使用が徐々に開始されます。Chime SDK から SIP インフラストラクチャへのすべての呼び出しは、2026 年 3 月 1 日までにこの証明書を使用します。SIP インフラストラクチャがクライアント証明書をリクエストして検証する場合は、2026 年 2 月 13 日より前に新しい認証機関のルート証明書を SIP インフラストラクチャにインポートすることが重要です。発信設定で Voice Connector コンソールから新しい証明書をダウンロードします。
**送信元設定を編集するには**
1. **[Enabled]** (有効) を選択します。
1. **インバウンドルートで**、**「新規**」を選択します。
1. [**ホスト**]、[**ポート**]、[**プロトコル**]、[**優先度**]、[**Weight (重量)**] に値を入力します。**ホスト**に使用される IP アドレス値は、パブリックにルーティング可能なアドレスである必要があります。
1. **[Add]** (追加) を選択します。
1. **[保存]** を選択します。
## 緊急通話設定の編集
緊急通話を有効にするには、まず終了と発信を有効にする必要があります。詳細については、上記のセクションを参照してください。
これらのステップを完了するには、サードパーティーの緊急サービスプロバイダーからの緊急通報ルーティング番号が少なくとも 1 つ必要です。番号の取得の詳細については、「」を参照してください[サードパーティーの緊急ルーティング番号の設定](chime-voice-connector-emergency-calling.md)。
**[Add]** (追加) を選択します。
**緊急通話設定を編集するには**
1. **[Add]** (追加) を選択します。
1. **通話送信メソッド**で、可能な場合はリストから項目を選択します。
1. 緊急ルーティング番号を入力します。
1. テストルーティング番号を入力します。テストルーティング番号を取得することをお勧めします。
1. Country で****、利用可能な場合はルーティング番号の国を選択します。
1. **[Add]** (追加) を選択します。
## 電話番号の編集
Voice Connector 電話番号の割り当てと割り当て解除ができます。次の手順では、Amazon Chime インベントリに少なくとも 1 つの電話番号があることを前提としています。そうでない場合は、「[電話番号のプロビジョニング](provision-phone.md)」を参照してください。
**電話番号を割り当てるには**
1. [**Assign from inventory (インベントリから割り当て)**] を選択します。
1. 1 つ以上の電話番号を選択します。
1. [**Assign from inventory (インベントリから割り当て)**] を選択します。
選択した数値が数値のリストに表示されます。
**電話番号の割り当てを解除するには**
1. 1 つ以上の電話番号を選択します。
1. [**割り当て解除**] を選択します。
1. オペレーションの確認を求められたら、**割り当て解除**を選択します。
## ストリーミング設定の編集
**ストリーミング**設定はAmazon Kinesis Video Streamsを有効にします。サービスは、ストリーミングオーディオデータを保存、暗号化、インデックス化します。
**ストリーミング設定を編集するには**
1. **詳細**で、**開始** を選択します。
1. **ストリーミング通知**で、リストから 1 つ以上のターゲットを選択します。
1. **データ保持期間**で、**データ保持なし**を選択するか、保持間隔を設定します。
1. **「インサイトを呼び**出す」で**「アクティブ化**」を選択し、次の操作を行います。
1. **アクセス許可**で、リストからロールを選択します。
1. **Kinesis Data Stream **で、リストからストリームを選択します。
1. (オプション) **Amazon Transcribe カスタム言語モデル**で、リストからモデルを選択します。
1. **個人を特定できる情報タイプ**で、オプションを選択します。
1. **「部分的な結果のフィルタリング**」で、オプションを選択します。
1. **「リアルタイム通知を送信する**」で**「開始**」を選択し、**通話方向**と**スピーカー**リストからオプションを選択します。
1. 必要に応じて、**単語/フレーズの追加**を選択し、通知を受け取る単語またはフレーズを入力します。
1. **[保存]** を選択します。
## ログ記録設定の編集
Amazon Chime SDK は、Voice Connector のログ記録をデフォルトで無効にします。ログ記録を有効にすると、システムは Amazon CloudWatch ロググループにデータを送信します。ログ記録の詳細については、「」を参照してください。 [Amazon CloudWatch による Amazon Chime SDK のモニタリング](monitoring-cloudwatch.md)
**ログ記録設定を編集するには**
1. **SIP メトリクスログ**で、**有効**を選択します。
1. **「メディアメトリクスログ**」で**「有効**」を選択します。
## タグ設定の編集
Voice Connector に 50 個のタグを追加でき、タグのキーとオプションの値を選択できます。
**タグ設定を編集するには**
1. [**Manage tags (タグの管理)**] を選択します。
1. 次のいずれかを実行します。
+ タグを追加するには、**新しいタグを追加**を選択し、キーとオプションの値を入力します。
+ タグを削除するには、削除するタグの横にある**削除**を選択します。
1. 完了したら、**[変更を保存]** を選択します。
# Amazon Chime SDK Voice Connector 電話番号の割り当てと割り当て解除
Amazon Chime SDK Voice Connector との間で電話番号の割り当てと割り当て解除を行うことができます。
**電話番号を割り当てるには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **SIP Trunking** で、**音声コネクタ**を選択します。
1. Voice Connector の名前を選択します。
1. [**電話番号**] を選択します。
1. Voice Connector に割り当てる電話番号を 1 つ以上選択します。
1. [**割り当てる**] を選択します。
また、**再割り当て**を選択して、**Voice Connector** 製品タイプの電話番号を 1 つの Voice Connector または Voice Connector グループから別のグループに再割り当てすることもできます。
**電話番号の割り当てを解除するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **SIP Trunking** で、**音声コネクタ**を選択します。
1. Voice Connector の名前を選択します。
1. [**電話番号**] を選択します。
1. Voice Connector から割り当てを解除する電話番号を 1 つ以上選択します。
1. [**割り当て解除**] を選択します。
1. チェックボックスをオンにし、[**割り当て解除**] を選択します。
# Amazon Chime SDK Voice Connector の削除
Amazon Chime SDK Voice Connector を削除する前に、そのコネクタからすべての電話番号の割り当てを解除する必要があります。Voice Connector から電話番号の割り当てを解除する方法の詳細については、前のトピックを参照してください。
**Voice Connector を削除するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **SIP Trunking** で、**音声コネクタ**を選択します。
1. [**電話番号**]、[**Delete voice connector (音声コネクタの削除)**] を選択します。
1. チェックボックスをオンにし、[**Delete (削除)**] を選択します。
# 通話分析を使用するように Voice Connector を設定する
**注記**
このセクションのステップを完了するには、まず通話分析設定を作成する必要があります。設定の作成については、「」を参照してください[通話分析を設定する](create-ca-config.md)。
Amazon Chime SDK Voice Connector で Amazon Chime SDK Call Analytics を使用すると、音声分析で Amazon Transcribe と Amazon Transcribe Call Analytics を使用してインサイトを自動的に生成できます。これを行うには、通話分析設定を Amazon Chime SDK 音声コネクタに関連付けます。Voice Connector は、通話ごとに、指定した設定に従って通話分析を呼び出します。1 つの設定を複数の Voice Connector に関連付けることも、Voice Connector ごとに一意の設定を作成することもできます。
Call Analytics は、[Amazon Chime Voice Connector サービスにリンクされたロール](using-service-linked-roles-stream.md)を使用して、ユーザーに代わって [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_CreateMediaInsightsPipeline.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_CreateMediaInsightsPipeline.html) API を呼び出します。
**Voice Connector を設定するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **[SIP トランキング]** で、**[Voice Connector]** を選択します。
1. 設定に関連付ける Voice Connector の名前を選択し、**[ストリーミング]** タブを選択します。
1. **[開始]** を選択していない場合は、それを選択して、Kinesis Video Streams へのストリーミングを開始します。
1. **通話分析**で**アクティブ化**を選択し、表示されるメニューで通話分析設定 ARN を選択します。
1. **[保存]** を選択します。
**注記**
Voice Connector に関連付けた設定を有効化、無効化、または変更した後、新しい設定がサービスに反映され有効になるまで 5 分かかります。
# Amazon Chime SDK Voice Connector グループの管理
**Amazon Chime SDK Voice Connector グループの仕組み**
Voice Connector グループは、SIP ベースの電話システムへのインバウンド PSTN コールのみを処理します。グループは、フォールトトレラントなクロスリージョンコールルーティングを提供します。Voice Connector グループには 2 つ以上の Voice Connector が含まれ、異なる AWS リージョンで作成された Voice Connector を含めることができます。これにより、可用性イベントが 1 つの AWS リージョンのサービスに影響する場合、受信 PSTN 呼び出しをリージョン間でフェイルオーバーできます。
例えば、Voice Connector グループを作成し、米国東部 (バージニア北部) リージョンと米国西部 (オレゴン) リージョンの 2 つの Voice Connector を割り当てるとします。SIP ホスト (複数可) を指す送信元設定で両方の Voice Connector を設定します。
次に、米国東部 (バージニア北部) リージョンの Voice Connector に電話がかかってきたとします。そのリージョンで接続の問題が発生した場合、通話は米国西部 (オレゴン) リージョンの Voice Connector に自動的に再ルーティングされます。
**Amazon Chime SDK Voice Connector グループの使用を開始する**
開始するには、まず異なる AWS リージョンに Voice Connector を作成します。次に、Voice Connector グループを作成し、そのグループに Voice Connector を割り当てます。Amazon Chime SDK 電話番号**管理インベントリから Voice Connector グループの電話番号**をプロビジョニングすることもできます。詳細については、「[電話番号のプロビジョニング](provision-phone.md)」を参照してください。異なる AWS リージョンで Amazon Chime SDK Voice Connector を作成する方法の詳細については、「」を参照してください[Amazon Chime SDK Voice Connector の管理](voice-connectors.md)。
**Topics**
+ [Amazon Chime SDK Voice Connector グループの作成](#create-voicecon-group)
+ [Amazon Chime SDK Voice Connector グループの編集](#edit-voicecon-group)
+ [Voice Connector グループへの電話番号の割り当てと割り当て解除](#assign-voicecon-group)
+ [Amazon Chime SDK Voice Connector グループの削除](#delete-voicecon-group)
## Amazon Chime SDK Voice Connector グループの作成
アカウントに最大 3 つの Amazon Chime SDK Voice Connector グループを作成できます。
**グループを作成するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **SIP Trunking** で、**音声コネクタ**を選択します。
1. **[グループの作成]** を選択してください。
1. 表示されるダイアログボックスの **Voice コネクタグループ名**の下に、グループの名前を入力します。
1. **[作成]** を選択します。
## Amazon Chime SDK Voice Connector グループの編集
Amazon Chime SDK Voice Connector グループを作成したら、そのグループに対して Amazon Chime SDK Voice Connector を追加または削除できます。グループ内の Voice Connector の優先度を編集することもできます。
**Voice Connector をグループに追加するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **SIP Trunking** で、**音声コネクタ**を選択します。
1. 編集する Voice Connector グループの名前を選択します。
1. **音声コネクタ**タブを選択し、**アクション**リストを開き、**追加**を選択します。
1. 表示されるダイアログボックスで、使用する Voice Connector の横にあるチェックボックスをオンにします。
1. **[Add]** (追加) を選択します。
1. ステップ 4～6 を繰り返して、グループに Voice Connector を追加します。
**グループ内の Voice Connector の優先度を編集するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **SIP Trunking** で、**音声コネクタ**を選択します。
1. 編集する Amazon Chime SDK Voice Connector グループの名前を選択します。
1. **「アクション**」で**「優先度の編集**」を選択します。
1. 表示されるダイアログボックスに、Voice Connector ごとに異なる優先順位を入力します。1 が最優先事項です。優先度の高い Voice Connector が最初に試行されます。
1. **[保存]** を選択します。
**グループから Voice Connector を削除するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **SIP Trunking** で、**音声コネクタ**を選択します。
1. 編集する Voice Connector グループの名前を選択します。
1. Actions ****リストを開き、**Remove** を選択します。
1. 表示されるダイアログボックスで、削除する Voice Connector の横にあるチェックボックスをオンにします。
1. **[**を削除] を選択します。
## Voice Connector グループへの電話番号の割り当てと割り当て解除
Amazon Chime SDK コンソールを使用して、Voice Connector グループへの電話番号の割り当てと割り当て解除を行います。
**Voice Connector グループに電話番号を割り当てるには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **SIP Trunking** で、**音声コネクタ**を選択します。
1. 編集する Voice Connector グループの名前を選択します。
1. [**電話番号**] を選択します。
1. [**Assign from inventory (インベントリから割り当て)**] を選択します。
1. Voice Connector グループに割り当てる電話番号を 1 つ以上選択します。
1. [**Assign from inventory (インベントリから割り当て)**] を選択します。
[**Reassign (再割り当て)**] を選択して、[**Voice Connector (音声コネクタ)**] 製品タイプの電話番号を再割り当てすることもできます。これにより、これらの番号を 1 つの Voice Connector または Voice Connector グループから別のグループに再割り当てできます。
**Voice Connector グループから電話番号の割り当てを解除するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **SIP Trunking** で、**音声コネクタ**を選択します。
1. 編集する Voice Connector グループの名前を選択します。
1. [**電話番号**] を選択します。
1. Voice Connector グループから必要な電話番号を選択し、**割り当て解除**を選択します。
1. [**割り当て解除**] を選択します。
## Amazon Chime SDK Voice Connector グループの削除
Amazon Chime SDK Voice Connector グループを削除する前に、そのグループからすべての Amazon Chime SDK Voice Connector と電話番号の割り当てを解除する必要があります。詳細については、前のセクションを参照してください。
**Voice Connector グループを削除するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **SIP Trunking** で、**音声コネクタ**を選択します。
1. 削除する Voice Connector グループの名前を選択します。
1. [**Delete group (グループの削除)**] を選択します。
1. チェックボックスをオンにし、[**Delete (削除)**] を選択します。
# Amazon Chime SDK Voice Connector メディアを Kinesis にストリーミングする
分析、機械学習、その他の処理のために、Amazon Chime SDK Voice Connectors から Amazon Kinesis Video Streams に通話音声をストリーミングできます。デベロッパーは、音声データを Kinesis Video Streams に保存して暗号化し、Kinesis Video Streams API オペレーションを使用してデータにアクセスできます。詳細については、[https://docs.aws.amazon.com/kinesisvideostreams/latest/dg/what-is-kinesis-video.html](https://docs.aws.amazon.com/kinesisvideostreams/latest/dg/what-is-kinesis-video.html)を参照してください。
**注記**
Voice Connector ストリーミングでは、電話番号の形式は制限されません。E.164 形式と非 E.164 形式の番号から呼び出しをストリーミングできます。例えば、Voice Connector ストリーミングは、4、5、または 6 桁の拡張番号、または 11 桁のプライベートワイヤ番号をサポートできます。詳細については、このガイドの後半にある[SIP ベースのメディア録画とネットワークベースの録画の互換性](#siprec)「」を参照してください。
Voice Connector ストリーミングは、G.711 A-law および G.711 μ-law オーディオエンコーディングをサポートしています。
Amazon Chime SDK コンソールを使用して、Voice Connector のメディアストリーミングを開始します。メディアストリーミングが開始されると、Voice Connector は AWS Identity and Access Management (IAM) サービスにリンクされたロールを使用して、Kinesis Video Streams にメディアをストリーミングするアクセス許可を付与します。次に、各 Voice Connector の通話レッグからの通話音声がリアルタイムでストリーミングされ、Kinesis Video Streams が分離されます。
Kinesis Video Streams Parser Library を使用して、Voice Connector から送信されたメディアストリームをダウンロードします。次の永続フラグメントメタデータでストリームをフィルタリングします。
+ TransactionId
+ VoiceConnectorId
詳細については、*Amazon Kinesis Video Streams デベロッパーガイド*の「[Kinesis Video Streams パーサーライブラリ](https://docs.aws.amazon.com/kinesisvideostreams/latest/dg/parser-library.html)」および「[Kinesis Video Streams でのストリーミングメタデータの使用](https://docs.aws.amazon.com/kinesisvideostreams/latest/dg/how-meta.html)」を参照してください。
Voice Connector で IAM サービスにリンクされたロールを使用する方法の詳細については、「」を参照してください[Amazon Chime SDK Voice Connector サービスにリンクされたロールポリシーの使用](using-service-linked-roles-stream.md)。Amazon Chime SDK で Amazon CloudWatch を使用する方法の詳細については、「」を参照してください[Amazon Chime SDK でのログ記録とモニタリング](monitoring-overview.md)。
Voice Connector のメディアストリーミングを有効にすると、Amazon Chime SDK は AWSServiceRoleForAmazonChimeVoiceConnector という IAM サービスにリンクされたロールを作成します。Amazon Chime SDK コンソールで Voice Connectors の通話詳細レコードのログ記録を設定している場合、ストリーミング詳細レコードは設定された Amazon S3 バケットに送信されます。詳細については、「[Amazon Chime SDK Voice Connector ストリーミングの詳細レコード](manage-global.md#vc-sdr)」を参照してください。
## メディアストリーミングの開始
Amazon Chime SDK コンソールを使用して、Voice Connector のメディアストリーミングを開始します。
**メディアストリーミングを開始するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **SIP Trunking** で、**Voice コネクタ**を選択します。
1. Voice Connector の名前を選択します。
1. **ストリーミング**タブを選択します。
1. **詳細**セクションの**「Kinesis Video Streams への送信**」で、**「開始**」を選択します。
1. **データ保持期間**で、**データの保持**を選択し、保持期間を入力します。
1. **[保存]** を選択します。
Amazon Chime SDK コンソールを使用して、メディアストリーミングをオフにします。Voice Connector にメディアストリーミングを使用する必要がなくなった場合は、関連するサービスにリンクされたロールも削除することをお勧めします。詳細については、「[Amazon Chime SDK Voice Connector のサービスにリンクされたロールの削除](using-service-linked-roles-stream.md#delete-service-linked-role-stream)」を参照してください。
**Voice Connector のメディアストリーミングを停止するには**
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **SIP Trunking** で、**音声コネクタ**を選択します。
1. Voice Connector の名前を選択します。
1. **ストリーミング**タブを選択します。
1. **詳細**セクションの**「Kinesis Video Streams への送信**」で、**「停止**」を選択します。
1. **[保存]** を選択します。
## SIP ベースのメディア録画とネットワークベースの録画の互換性
Amazon Chime SDK Voice Connector を使用して、Kinesis Video Streams にメディアをストリーミングできます。SIP ベースのメディア録画 (SIPREC) 互換音声インフラストラクチャまたは Cisco Unified Border Element (CUBE) に関連付けられたネットワークベースの録画 (NBR) 機能からストリーミングできます。
Private Branch Exchange (PBX)、Session Border Controller (SBC)、または SIPREC プロトコルか NBR 機能をサポートするコンタクトセンターが必要です。PBX または SBC は、シグナリングとメディアを AWS パブリック IP アドレスに送信できる必要があります。詳細については、「[[開始する前に]](voice-connectors.md#vc-prereq)」を参照してください。
**SIPREC または NBR で分岐した RTP オーディオストリームのストリーミングを設定するには**
1. Voice Connector を作成します。詳細については、「[Amazon Chime SDK Voice Connector の作成](create-voicecon.md)」を参照してください。
1. Amazon Chime SDK Voice Connector のメディアストリーミングを開始します。詳細については、「[メディアストリーミングの開始](#start-kinesis)」を参照してください。
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **SIP Trunking** で、**音声コネクタ**を選択します。
1. Voice Connector を選択し、**そのアウトバウンドホスト名**を書き留めます。例えば、`abcdef1ghij2klmno3pqr4.voiceconnector.chime.aws`。
1. 次のいずれかを行います。
+ **SIPREC **の場合 – SIPREC を使用して RTP ストリームを Voice Connector の**アウトバウンドホスト名**にフォークするように PBX、SBC、またはその他の音声インフラストラクチャを設定します。
+ **NBR **の場合 – PBX、SBC、またはその他の音声インフラストラクチャを設定して、NBR で RTP ストリームを Voice Connector の**アウトバウンドホスト名**にフォークします。`X-Voice-Connector-Record-Only` 内の値 `true` を含む `SIP INVITE` の追加のヘッダーまたは URI パラメータを送信します。
# Voice Connector での Amazon Chime SDK 音声分析の使用
Voice Connector で Amazon Chime SDK 通話分析を使用して、通話に関するインサイトを自動的に生成します。具体的には、ユーザーを特定し、肯定的、否定的、または中立的なトーンを予測できます。
通話分析は、Amazon Transcribe、Amazon Transcribe 通話分析、Amazon Chime SDK 音声分析で機能します。
このプロセスは、以下の広範なステップに従います。
1. 通話分析*設定*を作成します。これは、データ処理の手順を含む静的構造です。
1. 設定を 1 つ以上の Voice Connector に関連付けます。1 つの設定を複数の Voice Connector に関連付けることも、Voice Connector ごとに一意の設定を作成することもできます。
1. Voice Connector は、設定に従って通話分析を呼び出します。
コール分析では、[Amazon Chime Voice Connector サービスにリンクされたロール](using-service-linked-roles-stream.md)を使用して、ユーザーに代わって [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_CreateMediaInsightsPipeline.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_CreateMediaInsightsPipeline.html) API を呼び出します。
**注記**
次の手順では、通話分析セッションを Voice Connector に関連付ける方法について説明します。これらを完了するには、まず通話分析設定を作成する必要があります。そのためには、このガイド[通話分析を設定する](create-ca-config.md)の「」を参照してください。作成プロセスは、設定に ARN を割り当てます。これらのステップで使用する ARN をコピーします。
1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) で Amazon Chime SDK コンソールを開きます。
1. ナビゲーションペインの **SIP トランキング**で、**Voice Connectors** を選択し、Voice Connector を選択します。
1. **ストリーミング**タブを選択します。
1. **Kinesis Video Streams への送信** で、**開始** を選択します。
1. **分析の呼び出し**で、**アクティブ化**を選択し、リストから設定を選択し、**保存**を選択します。
# Amazon Chime SDK Voice Connector 設定ガイドの使用
Amazon Chime SDK Voice Connector は、さまざまなプライベートブランチ交換、セッションボーダーコントローラー、コンタクトセンターシステムでテストされます。これらのテスト済み設定は、一連の設定ガイドで公開されています。
設定ガイドでは、各システムテストに使用される設定手順について説明します。次のタイプのテストが実行されます。
+ サードパーティーの SIP プラットフォームから Voice Connector 経由で SIP トランキングを有効にします。
+ Voice Connector 経由で SIPREC を有効にして、オーディオストリームで使用します。
詳細については、[「Amazon Chime SDK 設定ガイド](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/resources/#Configuration_Guides)」を参照してください。