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# AWS Slack の AWS サポート App の マネージドポリシー
<a name="support-app-managed-policies"></a>

**注記**  
でサポートケースにアクセスして表示するには AWS Support Center Console、「」を参照してください[AWS サポート センターへのアクセスを管理する](accessing-support.md)。

AWS サポート アプリには以下の管理ポリシーがあります。

**Contents**
+ [AWS 管理ポリシー: AWSSupportAppFullAccess](#security-iam-awsmanpol-support-app-full-access)
+ [AWS 管理ポリシー: AWSSupportAppReadOnlyAccess](#security-iam-support-app-read-only)
+ [AWS サポート AWS マネージドポリシーへのアプリの更新](#security-iam-awsmanpol-updates-aws-support-app)

## AWS 管理ポリシー: AWSSupportAppFullAccess
<a name="security-iam-awsmanpol-support-app-full-access"></a>

[https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppFullAccess$jsonEditor](https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppFullAccess$jsonEditor) マネージドポリシーは、IAM ロールに Slack チャンネルの設定へのアクセス許可を付与するときに使用します。また、AWSSupportAppFullAccess ポリシーは IAM エンティティにアタッチできます。

詳細については、「[Slack での AWS サポート アプリ](aws-support-app-for-slack.md)」を参照してください。

このポリシーのアクセス許可を確認するには、「*AWS マネージドポリシーリファレンス*」の「[https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppFullAccess.html#AWSSupportAppFullAccess-json.html](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppFullAccess.html#AWSSupportAppFullAccess-json.html)」を参照してください。

**アクセス許可の詳細**

このポリシーには、以下のアクセス許可が含まれています。
+ `servicequotas` — 既存のサービスクォータとリクエストについて説明し、アカウントのサービスクォータを引き上げます。
+  `support` — サポートケースを作成、更新、解決します。ファイルの添付、コレスポンデンス、重要度レベルなど、ケースに関する情報を更新し、説明します。サポートエージェントとライブチャットのセッションを開始します。
+ `iam` — Service Quotas のサービスにリンクされたロールを作成します。

詳細については、「[AWS サポート アプリへのアクセスの管理](support-app-permissions.md)」を参照してください。

## AWS 管理ポリシー: AWSSupportAppReadOnlyAccess
<a name="security-iam-support-app-read-only"></a>

この[https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppReadOnlyAccess$jsonEditor](https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppReadOnlyAccess$jsonEditor)ポリシーは、エンティティが読み取り専用の AWS サポート アプリアクションを実行できるようにするアクセス許可を付与します。詳細については、「[Slack での AWS サポート アプリ](aws-support-app-for-slack.md)」を参照してください。

このポリシーのアクセス許可を確認するには、「*AWS マネージドポリシーリファレンス*」の「[https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppReadOnlyAccess.html](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppReadOnlyAccess.html)」を参照してください。

**アクセス許可の詳細**

このポリシーには、以下のアクセス許可が含まれています。


+  `support` — サポートケースの詳細と、サポートケースに追加されたコミュニケーションについて説明します。





## AWS サポート AWS マネージドポリシーへのアプリの更新
<a name="security-iam-awsmanpol-updates-aws-support-app"></a>



このサービスがこれらの変更の追跡を開始してからの AWS サポート アプリの AWS マネージドポリシーの更新に関する詳細を表示します。このページへの変更に関する自動アラートについては、[ドキュメント履歴](History.md) ページの RSS フィードを購読してください。



次の表は、2022 年 8 月 17 日以降の AWS サポート アプリ管理ポリシーの重要な更新を示しています。


**AWS サポート アプリ**  

| 変更 | 説明 | 日付 | 
| --- | --- | --- | 
|  [AWSSupportAppFullAccess](#security-iam-awsmanpol-support-app-full-access) と [AWSSupportAppReadOnlyAccess](#security-iam-support-app-read-only)  AWS サポート アプリの新しい AWS 管理ポリシー  |  これらのポリシーは、Slack チャンネルに設定する IAM ロールに使用できます。 詳細については、「[AWS サポート アプリへのアクセスの管理](support-app-permissions.md)」を参照してください。  |  2022 年 8 月 19 日  | 
|  変更ログが発行されました  |   AWS サポート アプリ管理ポリシーの変更ログ。  |  2022 年 8 月 19 日  |