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# Support Case Update イベント
<a name="event-detail-support-case-update"></a>

以下は、`Support Case Update` イベントの詳細フィールドです。

`source` および `detail-type`フィールドは、 AWS サポート イベントの特定の値を含むため、以下に含まれています。すべてのイベントに含まれる他のメタデータフィールドの定義については、「*Amazon EventBridge イベントリファレンス*」の「[イベントの構造](https://docs.aws.amazon.com/eventbridge/latest/ref/overiew-event-structure.html)」を参照してください。

```
{
  . . .,
  "detail-type": "Support Case Update",
  "source": "aws.support",
  . . .,
  "detail": {
    "case-id" : "{{string}}",
    "display-id" : "{{string}}",
    "communication-id" : "{{string}}",
    "event-name" : "{{string}}",
    "origin" : "{{string}}"
  }
}
```

`detail-type`  <a name="support-case-update-detail-type"></a>
イベントのタイプを示します。  
このイベントの場合、この値は `Support Case Update` です。

`source`  <a name="support-case-update-source"></a>
イベントを発生させたサービスを識別します。 AWS サポート イベントの場合、この値は です`aws.support`。

`detail`  <a name="support-case-update-detail"></a>
イベントに関する情報を含む JSON オブジェクト。このフィールドの内容は、イベントを生成するサービスによって決まります。  
このイベントの場合、このデータには以下が含まれます。    
`case-id`  <a name="support-case-update-case-id"></a>
サポートケース ID。ケース ID は、case-*12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47* 形式の英数字文字列です。  
`display-id`  <a name="support-case-update-display-id"></a>
 AWS サポート センターのページのケースの識別子。  
`communication-id`  <a name="support-case-update-communication-id"></a>
通信 ID。  
`event-name`  <a name="support-case-update-event-name"></a>
有効な値: `CreateCase` \| `AddCommunicationToCase` \| `ResolveCase` \| `ReopenCase`  
サポートケースイベントのタイプを指定します。  
`origin`  <a name="support-case-update-origin"></a>
*有効な値:* `AWS` \| `CUSTOMER`  
お客様または AWS サポート エージェントがサポートケースにケースコレスポンデンスを追加したかどうかを指定します。  
現在、`event-name` が `AddCommunicationToCase` のイベントのみにこの値が含まれます。

**Example Support Case Update イベントの例: サポートケースが作成された**  <a name="event-detail-support-case-update.example-1"></a>

```
{
    "version": "0",
    "id": "3433df007-9285-55a3-f6d1-536944be45d7",
    "detail-type": "Support Case Update",
    "source": "aws.support",
    "account": "111122223333",
    "time": "2022-02-21T15:51:19Z",
    "region": "us-east-1",
    "resources": [],
    "detail": {
        "case-id": "case-111122223333-muen-2022-7118885805350839",
        "display-id": "1234563851",
        "communication-id": "",
        "event-name": "CreateCase",
        "origin": ""
    }
}
```

**Example サポートケースの更新イベントの例：サポートケースへの AWS サポート 返信**  <a name="event-detail-support-case-update.example-2"></a>

```
{
    "version": "0",
    "id": "f90cb8cb-32be-1c91-c0ba-d50b4ca5e51b",
    "detail-type": "Support Case Update",
    "source": "aws.support",
    "account": "111122223333",
    "time": "2022-02-21T15:51:31Z",
    "region": "us-east-1",
    "resources": [],
    "detail": {
        "case-id": "case-111122223333-muen-2022-7118885805350839",
        "display-id": "1234563851",
        "communication-id": "ekko:us-east-1:12345678-268a-424b-be08-54613cab84d2",
        "event-name": "AddCommunicationToCase",
        "origin": "AWS"
    }
}
```

**Example Support Case Update イベントの例: サポートケースが解決された**  <a name="event-detail-support-case-update.example-3"></a>

```
{
    "version": "0",
    "id": "1aa4458d-556f-732e-ddc1-4a5b2fbd14a5",
    "detail-type": "Support Case Update",
    "source": "aws.support",
    "account": "111122223333",
    "time": "2022-02-21T15:51:31Z",
    "region": "us-east-1",
    "resources": [],
    "detail": {
        "case-id": "case-111122223333-muen-2022-7118885805350839",
        "display-id": "1234563851",
        "communication-id": "",
        "event-name": "ResolveCase",
        "origin": ""
    }
}
```

**Example Support Case Update イベントの例: サポートケースが再オープンされた**  <a name="event-detail-support-case-update.example-4"></a>

```
{
    "version": "0",
    "id": "3bb9d8fe-6089-ad27-9508-804209b233ad",
    "detail-type": "Support Case Update",
    "source": "aws.support",
    "account": "111122223333",
    "time": "2022-02-21T15:47:19Z",
    "region": "us-east-1",
    "resources": [],
    "detail": {
        "case-id": "case-111122223333-muen-2021-27f40618fe0303ea",
        "display-id": "1234563851",
        "communication-id": "",
        "event-name": "ReopenCase",
        "origin": ""
    }
}
```