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# 変更 AWS サポート 計画
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 AWS サポート Plans コンソールを使用して、 のサポートプランを変更できます AWS アカウント。サポートプランを変更するには、 AWS Identity and Access Management(IAM) アクセス許可が必要です。詳細については、「[AWS サポート プランへのアクセスを管理する](security-support-plans.md)」および「[AWS AWS サポート プランの マネージドポリシー](managed-policies-aws-support-plans.md)」を参照してください。

**サポートプランを変更するには**

1. [https://console.aws.amazon.com/support/plans/home](https://console.aws.amazon.com/support/plans/home) の AWS サポート Plans コンソールにサインインします。

1. (オプション) サポートプランを比較するには、**AWS サポート プラン**ページで、**すべての サポート プランと機能の比較**を選択します。

1. (オプション) サポートプランの推定コストを表示するには、**[料金計算ツール]** を選択します。**料金計算ツール**で、サポート階層を選択し、 AWS 毎月の支出額の見積もりを入力し、**計算**を選択します。

1. エンタープライズサポートプランをダウングレードするには、テクニカルアカウントマネージャー (TAM) にお問い合わせください。

   Business Support\+ プランをダウングレードするには、[サポートプランの管理ページで、基本プランセクションの](https://console.aws.amazon.com/support/plans/home)**「ダウングレードの確認**」を選択します。 サポート 

    AWS エンタープライズサポートまたは AWS 統合オペレーションプランにアップグレードするには、**「セールスへのお問い合わせ**」を選択します。

   Basic から AWS Business Support\+ プランにアップグレードするには サポート、次の手順を実行します。

   1.  AWS Business Support\+ **セクションの開始**方法を選択します。

   1. にオンボーディング AWS Organizations され、全機能モードが有効になっている場合は、組織全体を Business Support\+ にサブスクライブできます。全機能モードの詳細については、「 *AWS Organizations ユーザーガイド*[」の「 で組織のすべての機能を有効にする AWS Organizations](https://docs.aws.amazon.com/organizations/latest/userguide/orgs_manage_org_support-all-features.html)」を参照してください。組織レベルで登録するには、**組織**ラジオボタンを選択します。[プランの詳細と料金](https://aws.amazon.com/premiumsupport/pricing/)を確認し、サブスクリプション条件に同意するにはチェックボックスをオンにします。組織全体をサブスクライブできるのは、組織の管理アカウントのみです。

      または、アカウントレベルで登録するには、**マイアカウントの**ラジオボタンを選択し、サブスクリプション条件に同意するチェックボックスをオンにします。

   1. **アップグレードの確認**を選択して、 AWS ビジネスサポート\+ プランのサブスクリプションを完了します。
**注記**  
組織全体を AWS Business Support\+ にサブスクライブすると、その組織内で作成された新しいアカウントは自動的に AWS Business Support\+ にサブスクライブされます。以前に組織レベルで AWS Business Support\+ にサブスクライブしていたアカウントが組織を離れると、そのアカウントは Basic サポートプランにダウングレードされます。

**注記**  
有料のサポートプランにサインアップする場合は、 AWS サポートを 1 か月以上サブスクライブする必要があります。詳細については、「[AWS サポート のよくある質問](https://aws.amazon.com/premiumsupport/faqs)」を参照してください。

## 関連情報
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 AWS サポート プランの詳細については、[AWS サポート FAQs](https://aws.amazon.com/premiumsupport/faqs)を参照してください。サポートプランのコンソールの **[Contact us]** (お問い合わせ) もご利用ください。

アカウントを解約するには、*AWS Billing ユーザーガイド*の「[アカウントの解約](https://docs.aws.amazon.com//awsaccountbilling/latest/aboutv2/close-account.html)」を参照してください。