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# AppFabric for productivity のエンドユーザーエラーのトラブルシューティング
トラブルシューティング


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|  AWS AppFabric for productivity 機能はプレビュー版であり、変更される可能性があります。 | 

このセクションでは、AppFabric for productivity のよくあるエラーとトラブルシューティングについて説明します。

## 未検証のアプリケーション


AppFabric for productivity を使用してエクスペリエンスを強化するアプリケーションは、エンドユーザーに機能を公開する前に検証プロセスを経る必要があります。AppFabric にサインインしようとしたときに [未検証] のバナーが表示された場合、そのアプリケーションは、デベロッパーの ID とアプリケーションの登録情報の正確性とを確認する AppFabric の検証プロセスが完了していないことを意味します。アプリケーションはすべて、未検証の状態からスタートし、検証プロセスが完了した場合のみ、検証済みの状態になります。

未検証のアプリケーションを使用するときは注意が必要です。アプリケーションの開発者が不明である場合は、ステータスが検証済みに変わってから使用を開始するようにします。

![\[Warning message for an unverified application in AWS AppFabric, advising caution before authorization.\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-20.png)


## 問題が発生しました。もう一度試すか、管理者に確認します (`InternalServerException`)。


このメッセージは、AppFabric のユーザーポータルがアプリケーションをリスト化できなかったり、不明なエラー、例外、障害などが原因でアプリケーションを切断したりした場合に表示されます。後でもう一度お試しください。

![\[Connect applications interface showing connected and not connected apps with action buttons.\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-23.png)


## リクエストのスロットリングにより、リクエストが拒否されました。しばらくしてからもう一度試してください (`ThrottlingException`)。


このメッセージは、AppFabric のユーザーポータルがアプリケーションをリスト化できなかったり、スロットリングの問題が原因でアプリケーションを切断したりした場合に表示されます。後でもう一度お試しください。

![\[Connect applications interface showing connected and not connected apps with action buttons.\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-22.png)


## AppFabric を使用する権限がありません。AppFabric に再度ログインしてください (`AccessDeniedException`)。


このメッセージは、AppFabric のユーザーポータルがアプリケーションをリスト化できなかったり、アクセス拒否の例外が原因でアプリケーションを切断したりした場合に表示されます。AppFabric に再度サインインします。

![\[Connect applications interface showing connected and unconnected apps with action buttons.\]](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-21.png)