Questa guida documenta la nuova console di amministrazione AWS Wickr, rilasciata il 13 marzo 2025. Per la documentazione sulla versione classica della console di amministrazione AWS Wickr, consulta la [Classic Administration](https://docs.aws.amazon.com/wickr/latest/adminguide-classic/what-is-wickr.html) Guide.

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# Risoluzione dei problemi di identità e accesso ad AWS Wickr
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Utilizza le seguenti informazioni per aiutarti a diagnosticare e risolvere i problemi più comuni che potresti riscontrare quando lavori con Wickr e IAM.

**Topics**
+ [Non sono autorizzato a eseguire un'azione amministrativa per Wickr Console di gestione AWS](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)

## Non sono autorizzato a eseguire un'azione amministrativa per Wickr Console di gestione AWS
<a name="security_iam_troubleshoot-no-permissions"></a>

Se Console di gestione AWS for Wickr ti dice che non sei autorizzato a eseguire un'azione, devi contattare il tuo amministratore per ricevere assistenza. L’amministratore è colui che ti ha fornito le credenziali di accesso.

Il seguente errore di esempio si verifica quando l'utente `mateojackson` IAM tenta di utilizzare Console di gestione AWS for Wickr per creare, gestire o visualizzare reti Wickr in Console di gestione AWS for Wickr ma non dispone dei permessi and. `wickr:CreateAdminSession` `wickr:ListNetworks`

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: wickr:ListNetworks
```

In questo caso, Mateo chiede al suo amministratore di aggiornare le sue politiche per consentirgli di accedere a Wickr utilizzando le azioni and. Console di gestione AWS `wickr:CreateAdminSession` `wickr:ListNetworks` Per ulteriori informazioni, consultare [Esempi di policy basate sull'identità per AWS Wickr](security_iam_id-based-policy-examples.md) e [AWS politica gestita: AWSWickr FullAccess](security-iam-awsmanpol.md#security-iam-awsmanpol-AWSWickrFullAccess).