# REL12-BP02 Esecuzione di analisi post-incidente
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 Esamina gli eventi che influiscono sui clienti e identifica i fattori che vi hanno contribuito e gli elementi di azione preventivi. Utilizza queste informazioni per sviluppare modi per limitare o prevenire il ripetersi degli imprevisti. Sviluppa procedure per attivare risposte rapide ed efficaci. Comunica i fattori che hanno contribuito al presentarsi dell'imprevisto e le azioni correttive secondo necessità, specificamente mirate per il pubblico di destinazione. All'occorrenza, adotta un metodo per comunicare queste cause ad altri. 

 Valuta perché i test esistenti non hanno individuato il problema. Aggiungi i test per questo caso se i test non esistono già. 

 **Anti-pattern comuni:** 
+  Individuare i fattori che hanno contribuito al verificarsi dell'incidente, ma non continuare a cercare in maniera più approfondita altri potenziali problemi e approcci da mitigare. 
+  Identificare le cause degli errori umani senza fornire alcuna formazione o automazione che potrebbe prevenirli. 

 **Vantaggi dell'adozione di questa best practice:** L'esecuzione di analisi post-incidente e la condivisione dei risultati consente ad altri carichi di lavoro di mitigare il rischio se hanno implementato gli stessi fattori che hanno contribuito al verificarsi dell'incidente e consente loro di implementare la mitigazione o il ripristino automatico prima che si verifichi un incidente. 

 **Livello di rischio associato se questa best practice non fosse adottata:** Alta 

## Guida all'implementazione
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+  Definizione di uno standard per l'analisi post-incidente. Una buona analisi post-incidente fornisce opportunità per proporre soluzioni comuni a problemi con modelli di architettura utilizzati in altri punti nei tuoi sistemi. 
  +  Assicurati che i fattori che hanno contribuito al verificarsi dell'incidente siano onesti e non presentino colpe. 
  +  Se non documenti i tuoi problemi, non puoi correggerli. 
    +  Assicurati che l'analisi post-incidente sia esente da colpe, in modo da poter essere obiettivo riguardo alle azioni correttive proposte e promuovere autovalutazione e collaborazione oneste nei team applicativi. 
+  Utilizza un processo per determinare i fattori che concorrenti. Predisponi un processo per identificare e documentare i fattori che contribuiscono al verificarsi di un evento, in modo da sviluppare azioni di mitigazione in grado di limitare o impedire il suo ripetersi e per sviluppare procedure che consentano risposte rapide ed efficaci. Comunica i fattori che hanno contribuito al verificarsi dell'incidente in maniera appropriata, specificamente mirati al pubblico di destinazione. 
  +  [Che cos'è l'analisi dei log?](https://aws.amazon.com/log-analytics/) 

## Risorse
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 **Documenti correlati:** 
+  [Che cos'è l'analisi dei log?](https://aws.amazon.com/log-analytics/) 
+  [Why you should develop a correction of error (COE) (Perché sviluppare una correzione dell'errore)](https://aws.amazon.com/blogs/mt/why-you-should-develop-a-correction-of-error-coe/)