

# OPS04-BP03 Implementazione della telemetria dell'attività degli utenti
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 Implementa il codice dell'applicazione affinché fornisca informazioni sulle attività degli utenti, ad esempio, flussi di clic o transazioni avviate, abbandonate e completate. Utilizza queste informazioni per comprendere come viene utilizzata l'applicazione, i modelli di utilizzo e per stabilire quando è necessaria una risposta. 

 **Anti-pattern comuni:** 
+  Gli sviluppatori hanno distribuito una nuova funzionalità senza telemetria degli utenti e l'utilizzo è aumentato. Non puoi determinare se l'aumento di utilizzo dall'uso della nuova funzionalità o se è un problema introdotto con il nuovo codice. 
+  Gli sviluppatori hanno distribuito una nuova funzionalità senza telemetria degli utenti. Non è possibile stabilire se i clienti la utilizzano senza contattarli e interrogarli. 

 **Vantaggi dell'adozione di questa best practice:** Scopri come i clienti utilizzano la tua applicazione per identificare modelli di utilizzo, comportamenti imprevisti e per consentirti di rispondere, se necessario. 

 **Livello di rischio associato se questa best practice non fosse adottata:** Medium 

## Guida all'implementazione
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+  Implementazione della telemetria delle attività degli utenti: progetta il codice dell'applicazione affinché fornisca informazioni sulle attività degli utenti (ad esempio flussi di clic o transazioni avviate, abbandonate e completate). Utilizza queste informazioni per comprendere come viene utilizzata l'applicazione, i modelli di utilizzo e per stabilire quando è necessaria una risposta. 