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# Scrivi su Kinesis Data Streams utilizzando Amazon Connect
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Puoi utilizzare il flusso di dati Kinesis per esportare i record dei contatti e gli eventi degli agenti in tempo reale dalla tua istanza Amazon Connect. Puoi anche abilitare lo streaming di dati dai profili dei clienti di Amazon Connect per ricevere automaticamente aggiornamenti a un flusso di dati Kinesis sulla creazione di nuovi profili o modifiche a quelli esistenti.

Puoi quindi creare applicazioni consumer per elaborare e analizzare i dati in tempo reale. Ad esempio, utilizzando i record di contatto e i dati del profilo cliente, è possibile conservare i dati dei sistemi di origine, come CRMs gli strumenti di automazione del marketing, up-to-date con le informazioni più recenti. Utilizzando i dati sugli eventi degli agenti, puoi creare pannelli di controllo che visualizzano informazioni ed eventi sugli agenti e attivare notifiche personalizzate di attività specifiche degli agenti.

Per ulteriori informazioni, consulta [Streaming di dati per la tua istanza](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/data-streaming.html), [Configurazione dell'esportazione in tempo reale](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/set-up-real-time-export.html) e [Flussi di eventi degli agenti](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/agent-event-streams.html) nella *Guida per l'amministratore di Amazon Connect*. 