Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà. # Invio di messaggi WhatsApp tramite AWS End User Messaging Social Prima di inviare un messaggio, devi configurare il tuo account WhatsApp aziendale (WABA) e l'utente deve attivare la ricezione di messaggi da te. Per ulteriori informazioni, consulta [Acquisizione dell’autorizzazione](whatsapp-best-practices.md#best-practices-whatsapp-obtain-permission). Quando un utente ti invia un messaggio, si avvia o si aggiorna un timer di 24 ore chiamato finestra del servizio clienti. Tutti i tipi di messaggi, ad eccezione dei messaggi modello, possono essere inviati solo quando è aperta una finestra del servizio clienti tra te e l'utente. I messaggi modello possono essere inviati in qualsiasi momento, purché l'utente abbia scelto di ricevere messaggi da te. Per ogni messaggio inviato o ricevuto, viene generato uno stato del messaggio che viene inviato alla destinazione dell'evento. Se il cliente non si è registrato WhatsApp, viene generato un evento con lo stato del messaggio pari a`fail`. È necessario attivare un [messaggio e la destinazione dell'evento](managing-event-destinations.md) per ricevere lo [stato del messaggio](managing-event-destinations-status.md). Per un elenco dei tipi di [messaggi, consulta Messages](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/conversation-types/) in the *WhatsApp Business Platform Cloud API Reference*. **Importante** L'utilizzo della WhatsApp Business Solution è soggetto ai termini e alle condizioni dei Termini di [servizio aziendali, dei Termini della WhatsApp WhatsApp Business](https://www.whatsapp.com/legal/business-terms) [Solution](https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms), della [Politica sulla messaggistica WhatsApp aziendale](https://business.whatsapp.com/policy), delle [Linee guida sulla WhatsApp messaggistica](https://www.whatsapp.com/legal/messaging-guidelines) e a tutti gli altri termini, politiche o linee guida ivi inclusi a titolo di riferimento. Questi potrebbero essere aggiornati di tanto in tanto. Meta or WhatsApp può vietare in qualsiasi momento l'uso della WhatsApp Business Solution. In relazione all'utilizzo della WhatsApp Business Solution, l'utente non invierà alcun contenuto, informazione o dato soggetto a salvaguardia o limitazioni alla distribuzione ai sensi delle leggi o dei regolamenti applicabili. **Nota** AWS End User Messaging Social ora supporta l'API Marketing Messages (MM) di Meta per i messaggi modello di marketing. Utilizzi la stessa AWS API`SendWhatsAppMessage`: non sono necessarie modifiche al codice. Per utilizzare l'API MM, accetta i termini e le condizioni di Meta tramite il banner MM API nella pagina dei dettagli WABA nella console AWS End User Messaging Social. Secondo Meta, l'API MM offre consegnabilità, ottimizzazione dei destinatari e monitoraggio delle conversioni fino al 9% superiori. **Topics** + [Esempio di invio di un messaggio modello in AWS End User Messaging Social](send-message-text.md) + [Esempio di invio di un messaggio multimediale in AWS End User Messaging Social](send-message-media.md)