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# Best practice per la gestione delle notifiche push mobili di Amazon SNS
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Questa sezione illustra diverse best practice che potrebbero rivelarsi utili per migliorare il coinvolgimento dei clienti.

## Gestione di endpoint
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Potrebbero verificarsi problemi di consegna in situazioni in cui i token del dispositivo cambiano a causa di un'azione dell'utente sul dispositivo (ad esempio, un'app viene reinstallata sul dispositivo) o [gli aggiornamenti dei certificati](https://developer.apple.com/documentation/usernotifications/setting_up_a_remote_notification_server/establishing_a_certificate-based_connection_to_apns) riguardano i dispositivi che eseguono una particolare versione di iOS. La [registrazione](https://developer.apple.com/library/archive/documentation/NetworkingInternet/Conceptual/RemoteNotificationsPG/HandlingRemoteNotifications.html#:~:text=Registering%20to%20Receive%20Remote%20Notifications) a APNs ogni avvio dell'app è una best practice consigliata da Apple.

Poiché il token del dispositivo non cambia ogni volta che un'app viene aperta da un utente, è possibile utilizzare l'API idempotente [https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/api/API_CreatePlatformEndpoint.html](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/api/API_CreatePlatformEndpoint.html). Tuttavia, ciò può introdurre duplicati per lo stesso dispositivo nei casi in cui il token stesso non è valido o se l'endpoint è valido ma disabilitato (ad esempio, una mancata corrispondenza tra gli ambienti di produzione e sandbox).

Può essere utilizzato un meccanismo di gestione dei token del dispositivo, come quello nello [pseudocodice](mobile-platform-endpoint.md#mobile-platform-endpoint-pseudo-code).

Per informazioni sulla gestione e la manutenzione dei token dei dispositivi FCM v1, vedere. [Gestione Amazon SNS degli endpoint Firebase Cloud Messaging](sns-fcm-endpoint-management.md)

## Registrazione dello stato della consegna
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Per monitorare lo stato di consegna delle notifiche push, ti consigliamo di abilitare la registrazione dello stato di consegna per l'applicazione della piattaforma Amazon SNS. In questo modo è possibile risolvere i problemi di consegna, poiché i log contengono [codici di risposta](sns-msg-status.md#platform-returncodes) di provider restituiti dal servizio push della piattaforma. Per informazioni dettagliate sull'abilitazione della registrazione dello stato di consegna, vedere [Come posso accedere ai registri di consegna degli argomenti Amazon SNS per le notifiche push?](https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/troubleshoot-failed-sns-deliveries/).

## Notifiche degli eventi
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Per gestire gli endpoint in modo che siano basati su eventi, è possibile utilizzare la funzionalità [Notifiche eventi](application-event-notifications.md#application-event-notifications-sdk). Ciò consente all'argomento Amazon SNS configurato di eseguire il fanout degli eventi agli abbonati, come una funzione Lambda, per eventi applicativi della piattaforma di creazione, eliminazione, aggiornamenti e errori di consegna degli endpoint.