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Requisiti per il controllo del marchio
La CTIA (Cellular Telecommunications Industry Association) e lo US Short Code Registry richiedono a tutti i brand di completare una procedura di verifica al momento del leasing di nuovi codici brevi e successivamente ogni anno. Questo processo di verifica è progettato per migliorare la protezione dei consumatori e migliorare la trasparenza dei messaggi SMS.
Il processo di verifica convalida le seguenti informazioni per ciascuna entità:
Nome della società e tipo di persona giuridica
Numero di identificazione federale del datore di lavoro (FEIN/EIN)
Registrazione aziendale
Cronologia della conformità
Storia legale
Una volta che un marchio ha superato con successo i contratti di leasing a codice breve, non è necessario ripetere l'intero processo di verifica per il leasing di codici aggiuntivi. Tuttavia, è necessario un riesame annuale del contratto di locazione con codice breve.
Come funziona il processo di valutazione
AWS raccoglie le informazioni richieste sul marchio (e le informazioni sul fornitore di contenuti, se applicabile) durante il processo di registrazione del codice breve. Queste informazioni vengono inviate allo US Short Code Registry in modo che i relativi agenti di valutazione possano contattare i proprietari dei marchi per completare il processo di valutazione e autorizzare l'acquisto di codici brevi.
Il processo di valutazione include i seguenti passaggi:
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Verifica iniziale: l'addetto al controllo verifica che il nome legale e il Federal Employer Identification Number (FEIN) corrispondano, che l'indirizzo e-mail di contatto del marchio sia valido e si riferisca all'URL pubblicato dall'azienda, quindi avvia un processo di autenticazione.
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Verifica via e-mail: un PIN di verifica viene inviato all'indirizzo e-mail del punto di contatto del marchio da.
verify@usshortcodes.comIl contatto del marchio deve fare clic sul link di verifica contenuto nell'e-mail e inserire il PIN per completare la procedura. -
Completamento: una volta completata la verifica, il marchio viene approvato e il codice breve può essere fornito.
Importante
Il PIN di verifica è valido per 7 giorni. Un promemoria viene inviato 48 ore prima della scadenza del PIN. Se il PIN scade, viene inviato un secondo e ultimo PIN. Se non viene intrapresa alcuna azione, è necessario creare una richiesta di AWS assistenza per richiedere il reinvio dell'e-mail di verifica.
I motivi più comuni alla base della mancata verifica includono:
Le informazioni inviate non corrispondono alla documentazione del modulo SS-4 del marchio fornita dall'IRS
Il marchio è una nuova entità che non è stata ancora aggiornata nei sistemi di verifica
L'email di contatto del marchio utilizza un servizio di posta elettronica gratuito (come Gmail o Yahoo) anziché un dominio aziendale
Se devi contestare un errore di verifica, puoi fornire una copia della notifica CP-575 (la lettera di conferma EIN ufficiale emessa dall'IRS) per un'ulteriore revisione tramite un caso di AWS Support.
Requisiti in materia di informazioni
Durante il processo di registrazione del codice breve, è necessario fornire le informazioni di contatto che verranno utilizzate per la verifica delle comunicazioni. I seguenti campi sono raccolti nel modulo di registrazione:
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Nome del contatto: nome del punto di contatto dell'azienda. Se sei un ISV (Independent Software Vendor), inserisci le informazioni del tuo cliente finale.
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Indirizzo e-mail di contatto: indirizzo e-mail del punto di contatto dell'azienda. Se sei un ISV, inserisci le informazioni del cliente finale. Questa email riceverà il PIN di verifica.
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Numero di telefono di contatto: numero di telefono del punto di contatto della tua azienda. Se sei un ISV, inserisci le informazioni del cliente finale.
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Nome del fornitore di contenuti (solo ISV): facoltativo. Nome del punto di contatto del fornitore di contenuti.
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Indirizzo e-mail del fornitore di contenuti (solo ISV): facoltativo. Indirizzo e-mail del punto di contatto del fornitore di contenuti.
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Numero di telefono del fornitore di contenuti (solo ISV): facoltativo. Numero di telefono del punto di contatto del fornitore di contenuti.
Suggerimento
Utilizza un indirizzo email aziendale che corrisponda al dominio del sito web della tua azienda. I servizi di posta elettronica gratuiti (come Gmail, Yahoo o Outlook.com) non sono consentiti e impediranno la verifica.
Suggerimenti per un controllo efficace
Segui questi suggerimenti per garantire un processo di controllo senza intoppi:
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Aggiungi l'email di verifica all'elenco dei mittenti sicuri: l'e-mail di verifica proviene da.
verify@usshortcodes.comAggiungi questo indirizzo all'elenco dei mittenti e-mail sicuri per assicurarti di ricevere il PIN di verifica. -
Usa il dominio email della tua azienda: l'email di contatto del brand deve corrispondere all'URL del sito web della tua azienda. I servizi di posta elettronica gratuiti non sono consentiti.
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Garantite l'accuratezza del FEIN: il numero di identificazione del datore di lavoro federale (FEIN) e il nome della persona giuridica devono corrispondere esattamente alla documentazione del modulo IRS SS-4 o CP-575.
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Completa tempestivamente la verifica: il PIN di verifica scade dopo 7 giorni. Completa la verifica non appena ricevi l'e-mail per evitare ritardi.
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Mantieni aggiornate le informazioni di contatto: se i dati di contatto della tua azienda cambiano, apri una richiesta di assistenza AWS per aggiornare le tue informazioni prima del periodo di revisione annuale.
Se hai problemi a completare la verifica dal link contenuto nell'e-mail, prova quanto segue:
Disattiva o metti in pausa la tua VPN
Prova un altro browser
Copia e incolla l'URL direttamente nel tuo browser
Requisiti annuali per il riesame
Il riesame dei marchi è richiesto ogni anno dallo Short Code Registry degli Stati Uniti. Dovresti aspettarti di ricevere un'email di verifica verify@usshortcodes.com circa un anno dopo che lo short code è stato inserito nel tuo account.
Il processo di verifica annuale è simile alla verifica iniziale del PIN:
L'agenzia di controllo invia un'e-mail al punto di contatto del marchio registrato
L'e-mail contiene un link di verifica e un PIN
È necessario completare la verifica dell'e-mail entro 7 giorni
Importante
Il mancato completamento del riesame annuale può comportare la sospensione del servizio di shortcode. Monitora la tua e-mail per le richieste di verifica e completale tempestivamente.
Se i dati di contatto della tua azienda sono cambiati rispetto alla registrazione iniziale o all'ultimo nuovo controllo, devi aprire una richiesta di assistenza AWS per aggiornare le tue informazioni di contatto con i corrieri prima del periodo di revisione annuale. Ciò garantisce che l'e-mail di verifica venga inviata al destinatario corretto.
