Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà. # Procedura di registrazione del numero verde negli Stati Uniti d'America **Importante** Possono essere necessari fino a 15 giorni lavorativi affinché la registrazione venga elaborata. Se utilizzi SMS di messaggistica con l'utente AWS finale per inviare messaggi a destinatari negli Stati Uniti o nei territori statunitensi di Porto Rico, Isole Vergini americane, Guam e Samoa Americane, puoi utilizzare numeri di telefono gratuiti (TFN) per recapitare tali messaggi. Dopo aver richiesto un TFN, completa e invia la registrazione per il TFN. Ogni numero verde richiede un caso d'uso specifico. Ad esempio, se registri un numero verde da utilizzare per i codici OTP (One-Time Password), puoi utilizzarlo solo per l'invio dei codici OTP. Se un numero verde (TFN) viene utilizzato per uno scopo diverso dal caso d'uso specificato, tale numero può essere revocato. **Registrazione di un numero verde** 1. Per prima cosa devi richiedere il numero verde. Quando richiedi il numero verde nella finestra **Registrazione obbligatoria**, inserisci un nome descrittivo per la registrazione. 1. Puoi iniziare il processo di registrazione scegliendo **Inizia la registrazione** o scegli **Registrati più tardi** per tornare indietro e [completare il modulo](registrations-tfn-register.md#registrations-tfn-register.title). **Topics** + [Casi d'uso per i numeri verdi](#registrations-tfn-forbidden-use-cases) + [Modulo di registrazione al numero verde degli Stati Uniti](registrations-tfn-register.md) + [Motivi del rifiuto della registrazione al numero verde](registrations-tfn-rejection-reason.md) + [Domande frequenti sui numeri verdi](registrations-tfn-register-faq.md) ## Casi d'uso per i numeri verdi Tieni presente che la nostra capacità di inviare messaggi o registrarti AWS è limitata TFNs per alcuni casi d'uso. Alcuni casi d'uso sono completamente bloccati (ad esempio, i casi d'uso relativi a sostanze controllate o il phishing) e altri potrebbero essere soggetti a livelli elevati di filtraggio (ad esempio, messaggi finanziari ad alto rischio). Potrebbe non essere possibile registrare casi d'uso TFNs associati a contenuti limitati definiti in. [Contenuto proibito dei messaggi](best-practices.md#best-practices-sms-message-content) # Modulo di registrazione al numero verde degli Stati Uniti **Nota** Con la nostra esperienza di console aggiornata, ora viene visualizzato un campo **Nome** di registrazione per la registrazione. Questo campo è impostato su «—» poiché non riempiamo manualmente nessuno dei valori del servizio per evitare interruzioni del servizio e consentirvi di mantenere il livello di sicurezza. Un **nome** di registrazione è un campo facoltativo con nome descrittivo che può essere aggiornato utilizzando i tag nella pagina dei dettagli della registrazione. Per ulteriori informazioni su come aggiungere un tag **Name**, consulta[Modifica del nome di una registrazione in AWS End User Messaging SMS](registrations-friendly-name.md). Dopo aver creato il numero verde di registrazione, devi completare il modulo e inviarlo per l'approvazione. **Completa la registrazione con un numero verde gratuito** 1. Apri la console SMS di messaggistica con l'utente AWS finale all'indirizzo [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/). 1. Nel riquadro di navigazione, sotto **Registrazioni**, scegli il numero verde da completare la registrazione. **Nota** Se hai già creato una registrazione al momento della richiesta del numero verde, puoi utilizzare quel modulo di registrazione. 1. Nella sezione **Informazioni sull'azienda**, inserisci quanto segue: + Per **Company Name (Nome azienda)**, inserisci il nome della tua azienda. + Per il **sito Web aziendale**, inserisci l'URL del sito Web della tua azienda. + In **Address 1** (Indirizzo 1), inserisci l'indirizzo della tua sede aziendale principale. + Se pertinente, in **Address 2** (Indirizzo 2), inserisci il numero di suite della tua sede centrale. + In **City** (Città), inserisci la città della tua sede aziendale principale. + Per **Stato/Provincia**, inserisci lo stato della sede centrale della tua azienda. + Per il ** Code/Postal codice postale**, inserisci il codice postale della sede centrale della tua azienda. + In **Country** (Paese), inserisci il codice del Paese ISO a due cifre. + Per **Tipo di attività**, scegli la classificazione della tua organizzazione in base alla proprietà e allo scopo. Le opzioni includono: + **Profitto privato**: società privata a scopo di lucro + **Profitto pubblico: società quotata in borsa a scopo di lucro** + Senza scopo di lucro: **organizzazione senza scopo di lucro** + **Proprietario unico — Impresa individuale** senza dipendenti + Governo — Ente **governativo** **Nota** A meno che non si selezioni **Titolare unico**, sono obbligatori i seguenti tre campi di identificazione della **società: numero di identificazione della società**, **tipo di numero di identificazione** e **Paese del numero di identificazione**. + Per il **numero di identificazione dell'azienda**, inserisci il codice di identificazione fiscale o il numero di registrazione ufficiale della tua azienda (ad esempio EIN o IVA) utilizzato per verificare la tua identità aziendale presso gli operatori di telecomunicazioni. Ad esempio, `12-3456789`. + Per il **tipo di numero di identificazione**, scegli il tipo di numero identificativo che hai fornito. Questo aiuta i corrieri a verificare le tue credenziali aziendali presso l'autorità governativa competente. Le opzioni includono EIN, CBN, CRN, PROVINCIAL\$1NUMBER, VAT, ACN, ABN, BRN, SIREN, SIRET, NZBN, USt -IdNr, CIF, NIF, CNPJ, UID, NEQ e ALTRO. + Per **Paese con numero di identificazione**, inserisci il codice ISO a due lettere (ad esempio,,) del paese in cui è stato rilasciato il numero di identificazione. `US` `CA` `GB` Questo deve corrispondere al paese dell'autorità che ha rilasciato il numero di identificazione. + Scegli **Next (Successivo)**. 1. Nella sezione **Informazioni di contatto**, inserisci quanto segue: + In **First Name** (Nome), inserisci il nome del referente della tua azienda. + In **Last Name** (Cognome), inserisci il cognome del referente della tua azienda. + In **Email Support** (Indirizzo e-mail per l'assistenza), inserisci l'indirizzo e-mail della persona che sarà il punto di contatto per il supporto tecnico. + In **Support Phone Number** (Numero di telefono per l'assistenaza), inserisci il numero di telefono della persona che sarà il punto di contatto per per il supporto tecnico. Il numero di telefono deve iniziare con un «\$1» e non può contenere spazi, trattini o parentesi. Ad esempio, non `+1 (206) 555-0142` è nel formato corretto, ma lo è. `+12065550142` Scegli **Next (Successivo)**. 1. In **Messaging Use Case** (Caso d'uso per l'invio di messaggi), procedi in questo modo: + Per **Volume SMS mensile**, scegli il numero di messaggi SMS che saranno inviati ogni mese. + Per **Categoria di casi d'uso**, scegli uno dei seguenti tipi di casi d'uso: + **Two-factor authentication** (Autenticazione a due fattori): utilizza questa opzione per l'invio di codici di autenticazione a due fattori. + **One-time passwords** (Password monouso): utilizza questa opzione per l'invio di password monouso. + **Notifications** (Notifiche): per inviare ai tuoi utenti solo notifiche importanti. + **Polling and surveys** (Valutazioni e sondaggi): per interrogare gli utenti sulle loro preferenze. + **Info on demand** (Informazioni su richiesta): Questo serve per inviare agli utenti messaggi dopo che hanno inviato una richiesta. + **Promotions and Marketing** (Promozioni e marketing): per inviare ai tuoi utenti solo messaggi di marketing. + **Passcode** monouso: utilizzali per inviare passcode monouso per l'autenticazione. + Sondaggi **e sondaggi non politici**: utilizzali per sondare gli utenti in base alle loro preferenze. + **Notifiche di consegna**: utilizzalo per inviare aggiornamenti sullo stato della consegna. + **Istruzione**: utilizzalo per contenuti didattici e notifiche. + **Annunci pubblici**: utilizzalo per inviare annunci di pubblica utilità. + **Assistenza clienti**: utilizzalo per le comunicazioni di assistenza clienti. + **Non profit**: utilizzalo per le comunicazioni delle organizzazioni senza scopo di lucro. + **Notifiche sull'account**: utilizzalo per inviare notifiche relative all'account. + **Notifiche sugli eventi**: utilizzalo per inviare aggiornamenti relativi agli eventi. + **Transazioni finanziarie**: utilizzalo per le notifiche delle transazioni finanziarie. + **Promemoria di appuntamenti**: utilizzalo per inviare promemoria di appuntamenti. + **Assistenza sanitaria**: utilizzalo per le comunicazioni relative all'assistenza sanitaria. + **Conferme di prenotazione: utilizzalo per inviare conferme** di prenotazione e di prenotazione. + **Other** (Altro): utilizza questa opzione se il tuo caso d'uso non rientra in nessun'altra categoria. Assicurati di compilare il campo **Use Case Details** (Utilizza dettagli del caso d'uso) per questa opzione. + **Completa **i dettagli del caso d'uso** per fornire un contesto aggiuntivo alla categoria di casi d'uso selezionata.** + Per la **categoria Opt-in**, scegli una delle seguenti opzioni: + **Verbale** + **Modulo digitale** + **Modulo cartaceo** + **Text (Testo)** + **Codice QR** + In **Descrizione flusso di lavoro di opt-in**, inserisci una descrizione della modalità con cui gli utenti autorizzeranno la ricezione di messaggi SMS. ad esempio compilando un modulo online sul sito Web. **Nota** Se non disponi di link accessibili pubblicamente ai tuoi Termini e condizioni e ai documenti relativi all'Informativa sulla privacy, puoi in alternativa allegarli al modulo di registrazione o a un altro metodo come un URL [predefinito di Amazon S3](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/ShareObjectPreSignedURL.html). + Per l’**immagine del flusso di lavoro Opt-in**, carica un’immagine che mostri come gli utenti acconsentono alla ricezione di messaggi. Il tipo di file supportato è PNG e la dimensione massima del file è di 400 KB. Ulteriori informazioni ed esempi di un flusso di lavoro di tipo opt-in conforme sono disponibili all'indirizzo [Acquisizione dell’autorizzazione](best-practices.md#best-practices-sms-obtain-permission). **Importante** **Opt-in sito Web**: modelli (mockup) o schermate di un modulo Web in cui il cliente aggiunge il proprio numero e accetta di ricevere messaggi. **Pubblicazione sul sito Web (Supporto)**: indica dove viene pubblicizzato il numero e dove il cliente trova il numero a cui inviare un messaggio. **Parola chiave o codice QR opt-in**: indica dove il cliente trova la parola chiave o il codice QR per effettuare l'opt-in per la ricezione dei messaggi. **2FA/OTP**: modello (mockup) o schermata del processo di opt-in, se applicabile; se verbale, è necessario fornire un modello o una schermata dello script di opt-in verbale. **Informativo**: specifica un modello (mockup) o una schermata di un flusso di lavoro di consenso verbale e immetti il contenuto della messaggio. 1. Scegli **Next (Successivo)**. 1. Negli **esempi di messaggi**, procedi come segue: + In **Message Sample 1** (Messaggio di esempio 1), inserisci un esempio del corpo del messaggio SMS che verrà inviato agli utenti finali. + Se necessario, in **Messaggio di esempio 2 – facoltativo** e **Messaggio di esempio 3 – facoltativo**, inserisci altri esempi del corpo del messaggio SMS da inviare. 1. Scegli **Next (Successivo)**. 1. Nella pagina **Rivedi e invia** verifica che le informazioni che stai per inviare siano corrette. Per apportare aggiornamenti, scegli **Modifica** accanto alla sezione. 1. Scegliere **Submit registration** (Invia registrazione). # Motivi del rifiuto della registrazione al numero verde Se la registrazione al numero verde è stata rifiutata, utilizza la tabella seguente per determinare il motivo per cui è stata rifiutata e cosa puoi fare per correggere la registrazione al numero verde. Dopo aver determinato il motivo per cui la registrazione è stata rifiutata, puoi modificare la registrazione esistente per risolvere il problema e inviarla nuovamente. Per ulteriori informazioni, consulta [Modifica una registrazione in AWS End User Messaging SMS](registrations-edit.md). **Motivo del rifiuto** | AWS Breve descrizione del rifiuto degli SMS di messaggistica con l'utente finale | AWS Descrizione estesa del rifiuto degli SMS di messaggistica con l'utente finale | | --- | --- | | Opt-In conforme mancante | Manca il processo di opt-in o lo screenshot. Una procedura di attivazione o uno screenshot conformi specificheranno chiaramente in che modo il destinatario è in grado di fornire il proprio consenso esplicito alla ricezione di messaggi SMS. Alcuni motivi di rifiuto comuni: la mancanza di un linguaggio esplicito in merito al consenso all'invio di SMS, la mancata corrispondenza tra il nome dell'azienda fornito e le schermate di attivazione, non è possibile richiedere la ricezione di un messaggio di testo per l'iscrizione al servizio o il consenso all'invio di SMS non può essere incluso nei Termini di servizio. Per ulteriori informazioni, consulta [Acquisizione dell’autorizzazione](best-practices.md#best-practices-sms-obtain-permission). | | Connessione aziendale non valida | Le informazioni di contatto e company/application le informazioni non hanno una connessione chiara. I messaggi SMS non possono essere inviati per conto di terzi. Per essere verificato, invia nuovamente la richiesta spiegando la connessione tra il contatto e company/application le informazioni. | | Informazioni aziendali non valide | Le informazioni sull'azienda che hai fornito non possono essere verificate. Per effettuare la verifica, verifica che il sito web della tua azienda sia valido e in linea con il nome e l'indirizzo della tua azienda. | | Numeri multipli non validi | Un singolo numero verde può essere associato a una sola azienda. Invia nuovamente una nuova richiesta di registrazione per ogni azienda con il proprio numero di telefono o spiega i collegamenti tra le varie aziende richiamate. | | Complessivamente non valido | Le informazioni fornite sono state considerate non valide. Conferma che il sito web della tua azienda, il caso d'uso, l'opt-in e gli esempi di messaggio siano tutti dati validi e che corrispondano agli altri dati inseriti nella registrazione. | | URL non valido | Non è possibile accedere all'URL aziendale che hai fornito. Per effettuare la verifica, conferma che il sito web aziendale fornito sia valido e attivo. | | Opt-In non conforme | La procedura di attivazione o lo screenshot che hai fornito è insufficiente o non conforme. Una procedura di attivazione o uno screenshot conformi specificheranno chiaramente in che modo il destinatario è in grado di fornire il proprio consenso esplicito alla ricezione di messaggi SMS. Alcuni motivi di rifiuto comuni: la mancanza di un linguaggio esplicito in merito al consenso all'invio di SMS, la mancata corrispondenza tra il nome dell'azienda fornito e le schermate di attivazione, non è possibile richiedere la ricezione di un messaggio di testo per l'iscrizione al servizio o il consenso all'invio di SMS non può essere incluso nei Termini di servizio. Per ulteriori informazioni, consulta [Acquisizione dell’autorizzazione](best-practices.md#best-practices-sms-obtain-permission). | | Consenso di opt-in non conforme | La procedura di opt-in o lo screenshot che hai fornito non mostrano un consenso esplicito. Il consenso esplicito è l'azione deliberata di un utente che ha la possibilità di richiedere un messaggio specifico. Una procedura di opt-in o uno screenshot conformi specificheranno chiaramente in che modo il destinatario è in grado di fornire il proprio consenso esplicito alla ricezione di messaggi SMS. Alcuni motivi di rifiuto comuni: la mancanza di un linguaggio esplicito in merito al consenso all'invio di SMS, la mancata corrispondenza tra il nome dell'azienda fornito e le schermate di attivazione, non è possibile richiedere la ricezione di un messaggio di testo per l'iscrizione al servizio o il consenso all'invio di SMS non può essere incluso nei Termini di servizio. Per ulteriori informazioni, consulta [Acquisizione dell’autorizzazione](best-practices.md#best-practices-sms-obtain-permission). | | Terza parte opt-in non conforme | La procedura di attivazione o lo screenshot che hai fornito sono insufficienti o non conformi a causa della condivisione delle informazioni relative all'opt-in con terze parti. Una procedura di opt-in o uno screenshot conformi specificheranno chiaramente in che modo il destinatario è in grado di fornire il proprio consenso esplicito alla ricezione di messaggi SMS e non viene condiviso con terze parti. Dopo aver rimosso qualsiasi lingua relativa alla condivisione delle informazioni relative all'opt-in, ti preghiamo di inviare nuovamente il messaggio o di includere una lingua che specifichi specificamente che le informazioni relative all'opt-in non sono condivise con terze parti. Per ulteriori informazioni, consulta [Acquisizione dell’autorizzazione](best-practices.md#best-practices-sms-obtain-permission). | | Caso d'uso non conforme | Gli esempi di and/or messaggi relativi ai casi d'uso forniti sono considerati contenuti soggetti a restrizioni ai sensi delle normative statunitensi sulle telecomunicazioni. Per un elenco completo degli articoli considerati contenuti soggetti a restrizioni, consulta la documentazione riportata di seguito. Se ritieni che i tuoi contenuti siano erroneamente considerati soggetti a restrizioni, puoi provare ad aggiornare i messaggi di esempio e il caso d'uso e inviare nuovamente la registrazione. Per ulteriori informazioni, consulta [Acquisizione dell’autorizzazione](best-practices.md#best-practices-sms-obtain-permission). | # Domande frequenti sui numeri verdi Domande frequenti sulla procedura di registrazione del numero verde. ## Al momento possiedo un numero verde? **Per verificare se possiedi un numero verde** 1. Apri la console SMS di messaggistica con l'utente AWS finale all'indirizzo [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/). 1. Nel pannello di navigazione, in **SMS and voice** (Messaggi SMS e vocali), scegli **Phone numbers** (Numeri di telefono). 1. Nella voce **Tipo** associata a ciascun numero verde è riportata l'indicazione **Numero verde**. ## Devo registrare il mio numero verde? Sì. Se attualmente possiedi un numero verde, devi registrarti per utilizzarlo. ## Come faccio ad acquistare un numero verde? Per acquistare un numero verde, segui le indicazioni riportate in [Richiedi un numero di telefono in AWS End User Messaging SMS](phone-numbers-request.md). ## Come faccio a registrare il mio numero verde? Se hai già acquistato il tuo TFN e creato un modulo di registrazione, segui le istruzioni riportate in [Modulo di registrazione al numero verde degli Stati Uniti](registrations-tfn-register.md) per completare il modulo. Se devi creare una registrazione, segui le istruzioni riportate in [Creare una nuova registrazione utilizzando la console SMS di messaggistica per l'utente AWS finale](registrations-create.md) per registrare un numero verde. ## Qual è lo stato di registrazione del mio numero verde e cosa significa? Per verificare la registrazione e lo stato, segui le indicazioni in [Verifica lo stato di una registrazione negli SMS di messaggistica per l'utente AWS finale](registrations-status.md). ## Quali informazioni devo fornire? Dovrai fornire l'indirizzo dell'azienda, il contatto di un referente aziendale e un caso d'uso. Puoi trovare le informazioni richieste all'indirizzo [Modulo di registrazione al numero verde degli Stati Uniti](registrations-tfn-register.md). ## Cosa succede se la mia registrazione viene rifiutata? Se la registrazione viene rifiutata, il relativo stato verrà modificato in **Aggiornamenti richiesti**. Per effettuare tali aggiornamenti, segui le istruzioni riportate in [Modifica una registrazione in AWS End User Messaging SMS](registrations-edit.md). ## Di quali autorizzazioni ho bisogno? Le autorizzazioni IAM che utilizzi per visitare la console SMS di messaggistica dell'utente AWS finale devono essere abilitate con l'*`“sms-voice:*”`*autorizzazione.