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Modello di fatturazione e prezzo RCS
La messaggistica RCS in AWS End User Messaging utilizza un modello di prezzo con due componenti di costo: una tariffa per i AWS messaggi e una tariffa con l'operatore che viene addebitata senza alcun markup. Questo capitolo spiega la struttura dei prezzi per la messaggistica RCS. Per le tariffe correnti, consulta i prezzi dei servizi di messaggistica per l'utente AWS finale
AWSEnd User Messaging addebita i costi per i messaggi RCS solo quando vengono recapitati correttamente al dispositivo del destinatario. Non ti vengono addebitati i tentativi di consegna falliti. Se un messaggio RCS ha esito negativo e passa a SMS, ti verrà addebitato il costo del messaggio SMS recapitato, non del tentativo RCS fallito.
Argomenti
Panoramica sulla fatturazione
La fatturazione RCS in AWS End User Messaging include i seguenti componenti:
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Tariffe per i messaggi: Per-message addebiti per i messaggi RCS in uscita e in entrata, in base ai segmenti di messaggio.
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Commissioni dei corrieri: Pass-through addebiti addebitati dai corrieri senza maggiorazioni. AWS
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Costi di registrazione One-time e commissioni ricorrenti per la configurazione degli agenti, la verifica del marchio e la manutenzione.
Ogni componente appare come una voce distinta sulla AWS fattura, offrendoti visibilità sui costi di messaggistica RCS.
Modello tariffario degli Stati Uniti d'America
La messaggistica RCS negli Stati Uniti d'America utilizza un tipo di messaggio chiamato Rich RCS. I messaggi Rich RCS vengono misurati per segmento di 160 caratteri, in modo simile agli SMS. I messaggi che superano i 160 caratteri vengono addebitati per più segmenti.
Ogni messaggio Rich RCS in uscita o in entrata ha due componenti di costo:
- Costo di trasporto dei messaggi
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La tariffa per segmento addebitata da AWS per l'elaborazione e la consegna del messaggio RCS.
- Tariffa del corriere (pass-through)
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La tariffa per segmento addebitata dal corriere per la consegna dei messaggi RCS. AWSti trasferisce questa commissione senza alcun markup. Le tariffe del corriere sono separate dai costi di trasporto dei messaggi.
Il costo totale per messaggio è costituito dalla tariffa di trasporto dei messaggi più la tariffa del corriere. I messaggi RCS in entrata (messaggi inviati dagli utenti finali al tuo agente AWS RCS) seguono la stessa struttura tariffaria a due componenti.
Nota
I messaggi RCS vengono addebitati solo per i messaggi recapitati. Ciò è diverso dagli SMS, che addebitano i costi per i messaggi richiesti.
Per le tariffe correnti per segmento, consulta i prezzi dei servizi di messaggistica per l'utente AWS finale
Prezzi per i paesi al di fuori degli Stati Uniti d'America
Per tutti i paesi al di fuori degli Stati Uniti d'America (incluso il Canada), la messaggistica RCS utilizza due tipi di messaggi:
- RCS Basic
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Messaggi fino a 160 caratteri. Addebitato per messaggio.
- RCS (singolo)
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Messaggi che superano i 160 caratteri. Fatturato come messaggio singolo, non come segmenti multipli. Ciò differisce dagli Stati Uniti d'America, dove i messaggi Rich RCS che superano i 160 caratteri vengono misurati per segmento di 160 caratteri in modo simile agli SMS.
Ogni messaggio RCS in uscita o in entrata in questi paesi ha due componenti di costo: una tariffa per il trasporto dei messaggi e una tariffa di accesso del corriere.
Nota
Ai messaggi RCS vengono addebitati solo i messaggi recapitati. Ciò è diverso dagli SMS, che addebitano i costi per i messaggi richiesti.
Per le tariffe correnti, consulta i prezzi dei servizi di messaggistica per l'utente AWS finale
Prezzi conversazionali
Per i paesi supportati al di fuori degli Stati Uniti d'America, puoi registrare un agente RCS per utilizzare i prezzi conversazionali. Con i prezzi conversazionali, AWS End User Messaging addebita una tariffa per singola sessione per tutti i messaggi scambiati con un destinatario durante una sessione di conversazione di 24 ore, invece di addebitare ogni singolo messaggio. I prezzi conversazionali non sono disponibili negli Stati Uniti d'America.
Il modello di fatturazione viene scelto al momento della registrazione del proprio agente RCS. Imposta la categoria di fatturazione dell'agente su colloquiale o non conversazionale nella console oppure imposta il billingCategory parametro su CONVERSATIONAL o NON_CONVERSATIONAL quando registri l'agente con l'API. Questa impostazione si applica a tutto il traffico proveniente da quell'agente.
- Sessione di conversazione
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Una finestra fissa di 24 ore che inizia quando inizia una conversazione tra l'agente e un destinatario. Una singola tariffa di sessione copre tutti i messaggi in uscita e in entrata scambiati durante la finestra. La finestra non si estende quando si inviano più messaggi. Dopo la scadenza, l'interazione successiva avvia una nuova sessione.
- Come inizia una conversazione
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Una conversazione inizia in due modi. Quando l'agente invia il primo messaggio e il destinatario risponde entro 24 ore, la conversazione ha inizio. Quando il destinatario invia il primo messaggio e l'agente risponde, la conversazione viene avviata dall'utente.
Al momento dell'invio, AWS End User Messaging non è in grado di determinare se un messaggio entrerà a far parte di una conversazione, pertanto la fatturazione dei messaggi da parte di un agente conversazionale funziona nel modo seguente:
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Se una conversazione inizia entro 24 ore dal messaggio, la tariffa della sessione copre il messaggio e AWS End User Messaging non addebita alcun costo individuale.
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Se nessuna conversazione inizia entro 24 ore, AWS End User Messaging addebita il costo del messaggio individualmente al termine del periodo di 24 ore.
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Al termine di una sessione di conversazione, questo comportamento per messaggio riprende fino all'inizio di una nuova conversazione.
Quando un messaggio fa parte di una sessione di conversazione attiva, il relativo evento di consegna segnala una fine totalMessagePrice 0.0 e totalCarrierFee include un conversationSessionFee campo con la tariffa per la sessione una tantum. AWSLa messaggistica per l'utente finale invia inoltre un CONVERSATION_STARTED evento all'inizio di una sessione. Per informazioni dettagliate su questi eventi e campi, consultaEventi dei messaggi RCS.
I prezzi conversazionali sono disponibili in un insieme specifico di paesi al di fuori degli Stati Uniti d'America. Per l'elenco dei paesi supportati e le tariffe di sessione correnti, consulta i prezzi dei servizi di messaggistica per l'utente AWS finale
Costi di registrazione
Il lancio di un agente AWS RCS richiede la registrazione presso il provider dell'infrastruttura RCS. Al processo di registrazione si applicano le seguenti tariffe di accesso del corriere:
- One-time commissione per la configurazione dell'agente
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Una tariffa una tantum addebitata al momento della creazione e della registrazione del tuo agente AWS RCS. Ciò copre la configurazione iniziale e la verifica del tuo agente presso il fornitore dell'infrastruttura RCS.
- Tariffa annuale per il controllo del marchio
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Una tariffa annuale per la verifica dell'identità del marchio. Il controllo del marchio conferma che la vostra organizzazione è legittima e autorizzata a inviare messaggi RCS con il vostro marchio.
- Costo mensile di manutenzione per gli agenti
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Una tariffa mensile ricorrente per il mantenimento della registrazione attiva di AWS RCS Agent presso il provider dell'infrastruttura RCS.
Queste tariffe di registrazione sono addebitate dal gestore telefonico. Per gli importi correnti delle quote di registrazione, consulta i prezzi dei servizi di messaggistica per l'utente AWS finale
Importante
Le quote di registrazione RCS sono escluse dagli sconti dell'Enterprise Discount Program (EDP). Queste tariffe sono tariffe pass-through applicate dal fornitore dell'infrastruttura RCS e non danno diritto a sconti in base al volume. AWS
Le tariffe di registrazione appaiono come voci separate sulla fattura. AWS Per informazioni dettagliate sulla suddivisione in categorie degli addebiti, consulta il Report AWS sui costi e sull'utilizzo.
Limiti di spesa per i messaggi RCS
AWSEnd User Messaging applica un limite di spesa mensile alla messaggistica RCS, distinto dai limiti di spesa per SMS, MMS e voce. Questo limite limita l'importo, in dollari USA, che puoi spendere per inviare messaggi RCS ogni mese.
- Limite massimo
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La spesa RCS mensile massima AWS consentita per il tuo account. Per aumentarla, richiedi un aumento del limite di spesa. Per ulteriori informazioni, consulta Richiesta di un aumento del limite di spesa RCS.
- Sovrapposizione del limite di spesa
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Un limite opzionale che puoi impostare al di sotto o al di sotto del limite massimo per controllare le tue spese RCS. Utilizzate l'
SetRcsMessageSpendLimitOverrideoperazione per impostare l'override mensile eDeleteRcsMessageSpendLimitOverrideper rimuoverla. La rimozione dell'override reimposta il limite applicato al limite massimo. Quando raggiungi il limite imposto, AWS End User Messaging interrompe l'invio di messaggi RCS fino a quando non aumenti l'eccezione o inizia il mese successivo.
Puoi aumentare o ridurre l'override in qualsiasi momento senza contattarciSupporto, purché rimanga pari o inferiore al limite massimo. Per impostare allarmi di fatturazione per le spese, consulta. Monitoraggio delle attività di spesa tramite SMS, MMS e voce conAWSMessaggistica per l'utente finale (SMS)
Richiesta di un aumento del limite di spesa RCS
Per aumentare il limite massimo di spesa mensile RCS, richiedi un aumento del limite di spesa come descritto in. Quote perAWSSMS di messaggistica per l'utente finale Le richieste superiori all'importo che possono essere approvate automaticamente vengono inoltrate Supporto AWS per la revisione.
Double-delivery fatturazione
Quando AWS End User Messaging invia un messaggio RCS con il fallback SMS abilitato (tramite invio basato sul pool o a livello di account), il servizio tenta innanzitutto la consegna RCS. Se la consegna RCS fallisce, il servizio torna agli SMS.
In circostanze normali, il messaggio RCS viene revocato prima della consegna del messaggio di fallback SMS. In questo caso, ti verrà addebitato solo il costo del messaggio SMS che è stato recapitato correttamente.
In rari casi, è possibile che al destinatario vengano recapitati sia il messaggio RCS che il messaggio di fallback SMS. Ciò può accadere se il messaggio RCS viene recapitato dopo la finestra di revoca ma prima dell'arrivo del messaggio SMS. In caso di doppia consegna, ti vengono addebitati sia il costo del messaggio RCS che del messaggio SMS.
Nota
La doppia consegna è rara. AWSEnd User Messaging è progettato per revocare il messaggio RCS prima di avviare il fallback via SMS. Monitora le ricevute e le CloudWatch metriche di consegna per monitorare l'attribuzione del canale di consegna. Per ulteriori informazioni sulle metriche RCS, consulta. CloudWatch Metriche e monitoraggio RCS
Commissioni per violazione dei contenuti
È responsabilità di qualsiasi mittente di messaggi RCS rispettare le leggi e le normative nazionali in materia di messaggistica, nonché le politiche del gestore. I corrieri possono imporre penali per i messaggi RCS che violano le loro politiche sui contenuti dei messaggi. Queste sanzioni sono addebiti imposti dai corrieri che AWS possono essere addebitati ai clienti che inviano messaggi RCS che i corrieri segnalano come violanti le loro politiche sui contenuti dei messaggi.
I corrieri generalmente classificano le violazioni dei contenuti nei seguenti livelli:
- Livello 1: Phishing, smishing e ingegneria sociale
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L'ingegneria sociale si riferisce alla pratica di prendere di mira le persone in modo da manipolarle per rivelare informazioni private come numeri di carte di credito o numeri di previdenza sociale.
- Livello 2: contenuti illegali
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I contenuti devono essere legali in tutti i 50 stati e a livello federale. I contenuti illegali includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cannabis, marijuana, CBD, prescrizioni illegali e sollecitazioni.
- Livello 3 — Altre violazioni
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Tutte le altre violazioni dei messaggi commerciali che violano le leggi, i regolamenti o i codici di condotta federali, statali o locali degli operatori sui contenuti proibiti.
Per ulteriori informazioni sugli importi delle commissioni per la violazione dei contenuti, consulta i prezzi dei servizi di messaggistica per l'utente AWS finale
Trasparenza della fattura
Gli addebiti RCS vengono visualizzati come voci separate sulla AWS fattura, consentendoti di distinguere tra le seguenti categorie di costi:
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Tariffe (AWSaddebiti) per i messaggi RCS
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Tariffe del corriere RCS (tariffe di accesso)
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Costi di registrazione RCS (costi di accesso)
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Tariffe relative ai messaggi SMS (per i messaggi che sono passati da RCS a SMS)
Questa separazione ti aiuta a comprendere i costi di messaggistica e a identificare opportunità per ottimizzare la spesa. Per informazioni dettagliate sulla fatturazione, consulta il report sui AWS costi e sull'utilizzo.
