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Integrazione con SharePoint la Knowledge Base di Microsoft - Amazon Quick
Prerequisiti

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Integrazione con SharePoint la Knowledge Base di Microsoft

Microsoft SharePoint Online è una piattaforma collaborativa per la creazione di siti Web, la gestione di raccolte di documenti e l'organizzazione dei contenuti all'interno dell'organizzazione. Con Amazon Quick SharePoint Connector, puoi creare basi di conoscenza a partire dai tuoi SharePoint contenuti per potenziare la AI-driven ricerca e le domande e risposte.

Amazon Quick supporta due metodi di autenticazione per la connessione a SharePoint Online:

  • User-managed configurazione: accedi SharePoint direttamente a per autorizzare la connessione. Questo è il modo più semplice per iniziare. Per ulteriori informazioni, consulta User-managed configurazione.

  • Admin-managed configurazione (credenziali di servizio): una registrazione all'app Entra ID si autentica per conto dell'applicazione utilizzando credenziali basate su certificati. Uno dei vantaggi principali della configurazione gestita dall'amministratore è il controllo degli accessi a livello di documento (ACL) integrato. Amazon Quick sincronizza automaticamente gli elenchi di controllo degli accessi SharePoint e verifica le autorizzazioni di ciascun utente al momento della richiesta. Gli utenti vedono le risposte solo nei documenti a cui sono autorizzati ad accedere. Per ulteriori informazioni, consulta Admin-managed configurazione (credenziali di servizio).

Dopo la connessione, Amazon Quick indicizza le tue raccolte di SharePoint documenti, i siti, gli elenchi e le pagine in una knowledge base. I tuoi agenti Amazon Quick possono quindi cercare questi contenuti e generare risposte basate SharePoint sui tuoi dati.

Prerequisiti

Prima di configurare l'integrazione della SharePoint knowledge base, assicurati di disporre di quanto segue:

Per la configurazione gestita dall'amministratore, si applicano prerequisiti aggiuntivi. Per ulteriori informazioni, consulta Admin-managed configurazione (credenziali di servizio).

Suggerimento

Sono supportati i domini personalizzati SharePoint . Se l'organizzazione utilizza un dominio personalizzato anziché il https://tenant.sharepoint.com formato predefinito, è possibile utilizzare l' SharePoint URL personalizzato durante la configurazione della knowledge base.