Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

# Risoluzione dei problemi
<a name="qbiz-indexes-troubleshooting"></a>

## Amazon Q Business non è disponibile nella pagina delle integrazioni
<a name="qbiz-not-seen-in-integrations"></a>

**Sintomi**
+ Opzione Amazon Q Business mancante nella pagina delle integrazioni
+ Impossibile creare una nuova integrazione con Amazon Q Business

**Resolution (Risoluzione)**
+ Solo gli utenti amministratori hanno accesso alla creazione di una Business/BYOI knowledge base Amazon Q
+ Verifica che l'utente disponga delle autorizzazioni di amministratore

## Impossibile recuperare le applicazioni Amazon Q Business
<a name="failed-to-fetch-qbiz-applications"></a>

**Resolution (Risoluzione)**
+ Verifica che Amazon Q Business sia abilitato nella Console di amministrazione
+ Prova a disconnetterti e ad accedere nuovamente per aggiornare la sessione, quindi riprova l'operazione

## Applicazione Amazon Q Business non presente nell'elenco delle applicazioni visualizzate durante la creazione della knowledge base
<a name="qbiz-application-not-seen-in-list"></a>

**Sintomi**
+ L'elenco delle applicazioni Amazon Q Business è vuoto nella pagina Create Knowledge Base
+ L'elenco delle applicazioni Amazon Q Business è popolato ma mancano le applicazioni previste

**Resolution (Risoluzione)**
+ Verifica se alle applicazioni Amazon Q Business mancanti sono state concesse le autorizzazioni nella pagina delle AWS risorse della Console di amministrazione

## Impossibile creare il set di dati. L'istanza di chat non è pronta. Riprova più tardi
<a name="failed-to-create-dataset-chat-instance-not-ready"></a>

**Sintomi**
+ La creazione della Knowledge Base non riesce e viene visualizzato l'errore «L'istanza di chat non è pronta. Riprova più tardi»
+ Impossibile completare il processo di creazione della knowledge base

**Resolution (Risoluzione)**
+ Se è la prima volta che crei una knowledge base in Amazon Quick, attendi 5 minuti e riprova l'operazione