Interazione con i flussi in modalità runtime - Amazon Quick

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Interazione con i flussi in modalità runtime

Quando apri un flusso, selezioni la modalità Esegui per eseguirlo. Esistono tre modi per avviare un flusso.

Avvio di un flusso con input strutturato

Se il flusso prevede fasi di input, inserisci le informazioni richieste e scegli Avvia. Il flusso attraversa ogni fase in sequenza e visualizza i risultati.

Avvio di un flusso con runtime conversazionale

Puoi fornire l'input del flusso (opzionale) e chiedere all'agente di avviare il flusso tramite il pannello della chat. L'agente raccoglie eventuali input aggiuntivi, esegue i passaggi e presenta i risultati nell'ambito della conversazione. Puoi porre domande di follow-up o perfezionare gli output man mano che il flusso scorre.

Avvio di un flusso da un agente di chat

Puoi eseguire un flusso direttamente da una conversazione con un agente di chat:

  1. Scegli il menu Flows nel piè di pagina della chat.

  2. Seleziona il flusso che desideri eseguire.

  3. Segui le istruzioni per eseguirlo.

  4. Al termine, scegli Fine per tornare alla conversazione con l'agente di chat.

I dettagli della conversazione possono inserire automaticamente il testo inserito nel flusso. Al termine del flusso, l'output viene condiviso con l'agente chiamante.

Monitoraggio dei progressi

Il tracker di avanzamento mostra lo stato di ogni passaggio durante il flusso.

Ripresa delle esecuzioni dalla cronologia

Puoi visualizzare e riprendere le esecuzioni di flusso precedenti dalla cronologia del flusso. Apri il flusso e scegli l'icona della cronologia per visualizzare le esecuzioni precedenti.