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# Flussi di lavoro di integrazione
<a name="integration-workflows"></a>

Le seguenti procedure descrivono i flussi di lavoro generali per la creazione e la gestione di diversi tipi di integrazioni in Amazon Quick.

## Creazione di una base di conoscenze
<a name="creating-data-access-integration"></a>

Le knowledge base collegano fonti di dati esterne ad Amazon Quick in modo che tu possa porre domande e ottenere informazioni sui tuoi contenuti.

1. Nella console Amazon Quick, scegli **Knowledge**.

1. Trova l'applicazione a cui desideri connetterti (ad esempio **Google Drive** OneDrive, **Microsoft** o **Amazon S3**) e scegli l'icona **Aggiungi** (\+).

1. Completa il processo di autenticazione per l'applicazione scelta.

1. Inserisci un **nome** e una descrizione opzionale per la tua knowledge base.

1. Seleziona i file e le cartelle che desideri includere nella tua knowledge base utilizzando il selettore di file o le opzioni di sincronizzazione.

1. Scegli **Create** (Crea).

Dopo aver scelto **Crea**, la sincronizzazione dei dati si avvia automaticamente.

## Creazione di un connettore di azione
<a name="creating-task-integration"></a>

I connettori Action consentono di eseguire azioni in applicazioni esterne direttamente da Amazon Quick.

1. Nella console Amazon Quick, scegli **Connettori**.

1. Scegli la scheda **Crea per il tuo team**.

1. **Trova e scegli l'applicazione a cui desideri connetterti (ad esempio, **Google Drive**, **Atlassian Confluence Cloud** o Slack).**

1. **Inserisci un nome per il connettore.** Facoltativamente puoi aggiungere una descrizione.

1. Configura il tipo di connessione e il metodo di autenticazione. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di autenticazione, consulta [Metodi di autenticazione](quick-action-auth.md).

1. Controlla le azioni disponibili e scegli **Pubblica**.

Una volta completata la creazione, il tuo action connector è disponibile per l'uso in Amazon Quick chat, flussi di lavoro e Amazon Q Apps.

## Gestione delle integrazioni esistenti
<a name="managing-existing-integrations"></a>

Puoi modificare, eliminare, condividere e gestire le integrazioni esistenti dalla console Amazon Quick.

### Per modificare un'integrazione
<a name="to-edit-integration"></a>

Per le basi di conoscenza:

1. Nella console Amazon Quick, scegli **Knowledge**.

1. Scegli la knowledge base che desideri modificare.

1. Scegli l'icona del menu (⋮) e seleziona **Modifica**.

1. Modifica le impostazioni secondo necessità e scegli **Salva modifiche**.

Per i connettori Action:

1. Nella console Amazon Quick, scegli **Connettori**.

1. Scegli il connettore che desideri modificare.

1. Scegli l'icona del menu (⋮) e seleziona **Modifica**.

1. Modifica le impostazioni del connettore in base alle esigenze e scegli **Salva modifiche**.

### Come eliminare un’integrazione
<a name="to-delete-integration"></a>

Per le basi di conoscenza:

1. Nella console Amazon Quick, scegli **Knowledge**.

1. Scegli la knowledge base che desideri eliminare.

1. Scegli l'icona del menu (⋮) e seleziona **Elimina**.

1. Nella finestra di dialogo di conferma, scegli **Elimina** per confermare.

Per i connettori Action:

1. Nella console Amazon Quick, scegli **Connettori**.

1. Scegli il connettore che desideri eliminare.

1. Scegli l'icona del menu (⋮) e seleziona **Elimina**.

1. Nella finestra di dialogo di conferma, scegli **Elimina** per confermare.

L'integrazione viene rimossa definitivamente dal tuo account. Tutte le risorse dipendenti (come le knowledge base) che si basano su questa integrazione ne risentiranno.

### Per condividere un'integrazione
<a name="to-share-integration"></a>

Dalla pagina dei dettagli del connettore o della knowledge base, scegli l'icona del menu (⋮) e seleziona **Condividi**.

### Gestione dei connettori di azione
<a name="managing-action-connectors"></a>

I connettori di azione dispongono di opzioni di gestione aggiuntive disponibili nella pagina dei dettagli dei connettori.

**Accedi o riconnettiti**  
Per i connettori che utilizzano l'autenticazione dell'app OAuth predefinita o dell'app OAuth personalizzata, è necessario accedere al servizio prima di poterne utilizzare le azioni. Se non hai ancora effettuato l'accesso, nella pagina dei dettagli viene visualizzato il pulsante **Accedi**. Dopo aver effettuato l'accesso, puoi utilizzarlo **Re-Connect**per eseguire nuovamente l'autenticazione se la sessione scade o la connessione viene interrotta.

**Testare le API di azione**  
Scegli **Test action API** nella sezione Azioni della pagina dei dettagli per testare le singole azioni fornite dal connettore. Ciò consente di verificare che la connessione funzioni correttamente e che il servizio risponda come previsto.

**Nota**  
L'opzione **Test action APIs è** disponibile solo per i connettori Action. Le knowledge base non supportano i test delle azioni.