**Avviso di fine del supporto:** il 30 ottobre 2026, AWS terminerà il supporto per Amazon Pinpoint. Dopo il 30 ottobre 2026, non potrai più accedere alla console Amazon Pinpoint o alle risorse Amazon Pinpoint (endpoint, segmenti, campagne, percorsi e analisi). Per ulteriori informazioni, consulta [Fine del supporto di Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide). **Nota: per quanto** APIs riguarda gli SMS, i comandi vocali, i messaggi push su dispositivi mobili, l'OTP e la convalida del numero di telefono non sono interessati da questa modifica e sono supportati da End User Messaging. AWS 

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# Gestione del canale vocale di Amazon Pinpoint
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Puoi utilizzare la console Amazon Pinpoint per abilitare il canale vocale per un progetto e per gestire le impostazioni applicabili al canale vocale per l'account Amazon Pinpoint. Puoi ad esempio richiedere l'accesso di produzione per l'account o richiedere numeri di telefono dedicati per l'invio di messaggi vocali.

## Abilitazione del canale vocale
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Prima di poter utilizzare Amazon Pinpoint per inviare messaggi vocali, devi abilitare il canale vocale per uno o più progetti. Per informazioni su come creare un nuovo progetto e abilitare il canale vocale per esso, consulta [Configurazione del canale vocale di Amazon Pinpoint](channels-voice-setup.md). Per abilitare il canale vocale per un progetto esistente, completa la procedura riportata di seguito:

Ricorda che le impostazioni scelte per il canale vocale si applicano anche al canale SMS per il progetto. Se desideri inviare messaggi vocali e SMS dal progetto, scegli le impostazioni che supportano i tuoi obiettivi per entrambi i canali. Per ulteriori informazioni, consulta [Canale SMS di Amazon Pinpoint](channels-sms.md).

**Per abilitare il canale vocale per un progetto esistente**

1. Apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)

1. Nella pagina **All projects (Tutti i progetti)** scegli il progetto per cui abilitare il canale vocale.

1. Nel riquadro di navigazione, in **Settings (Impostazioni)**, scegliere **SMS and voice (Messaggi SMS e vocali)**.

1. Nella pagina **SMS and voice (SMS e voce)** accanto a **SMS settings (Impostazioni SMS)**, scegli **Edit (Modifica)**.

1. Seleziona **Abilita il canale Voce per questo progetto**.

1. Scegli **Save changes** (Salva modifiche).

1. Nella pagina **SMS and voice (SMS e voce)** in **Number settings (Impostazioni numero)**, fai riferimento alla tabella per determinare se eventuali numeri di telefono già associati all'account possono essere utilizzati per inviare messaggi vocali. In tal caso, la colonna **Voice (Voce)** mostra la dicitura **Enabled (Attiva)** accanto a ciascun numero di telefono che è possibile utilizzare per inviare messaggi vocali. In caso contrario, [richiedi un numero di telefono](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-request.html) nella *Guida per l'utente di AWS End User Messaging SMS*.