**Avviso di fine del supporto:** il 30 ottobre 2026, AWS terminerà il supporto per Amazon Pinpoint. Dopo il 30 ottobre 2026, non potrai più accedere alla console Amazon Pinpoint o alle risorse Amazon Pinpoint (endpoint, segmenti, campagne, percorsi e analisi). Per ulteriori informazioni, consulta [Fine del supporto di Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide). **Nota: per quanto** APIs riguarda gli SMS, i comandi vocali, i messaggi push su dispositivi mobili, l'OTP e la convalida del numero di telefono non sono interessati da questa modifica e sono supportati da End User Messaging. AWS
Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
# Verifica delle identità e-mail
In Amazon Pinpoint, un'*identità* è un indirizzo e-mail o un dominio utilizzato per l'invio di e-mail. *Prima di poter inviare e-mail utilizzando Amazon Pinpoint, devi verificare ogni identità che intendi utilizzare come indirizzo del mittente, dell'*origine*, del *mittente* o del *percorso di restituzione* per dimostrare che ne sei il proprietario.* Se il tuo account è ancora nella sandbox di Amazon Pinpoint, devi anche verificare le identità a cui intendi inviare e-mail.
Prima di verificare un'identità, è necessario creare un progetto e abilitare il canale e-mail per il progetto. Per ulteriori informazioni, consulta [Creazione di un progetto Amazon Pinpoint con il supporto e-mail](channels-email-setup-create.md).
**Topics**
+ [Verifica di un indirizzo email](#channels-email-manage-verify-email-address)
+ [Verifica di un dominio](#channels-email-manage-verify-domain)
## Verifica di un indirizzo email
Se hai già creato un progetto per l'invio di e-mail, è possibile che tu abbia già verificato un indirizzo e-mail. È possibile verificare un indirizzo e-mail diverso utilizzando la console Amazon Pinpoint.
**Verifica di un indirizzo e-mail**
1. Apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)
1. Nel riquadro di navigazione, in **E-mail**, scegli **Identità e-mail**.
1. Scegli **Verifica l'identità e-mail**.
1. In **Tipo di identità**, scegli **Indirizzo e-mail**.
1. In **Verifica un nuovo indirizzo e-mail**, immetti l'indirizzo e-email da verificare.
1. Scegliere **Verify email address (Verifica indirizzo e-mail)**.
1. Controlla la posta in arrivo dell'indirizzo che hai inserito e cerca un'e-mail *no-reply-awsinviata da @amazon* .com. Apri l'e-mail e seleziona il link contenuto nell'e-mail per completare il processo di verifica dell'indirizzo e-mail.
**Nota**
Dovresti ricevere l'e-mail di verifica entro cinque minuti. Se non la ricevi, esegui le seguenti operazioni:
Controlla di aver scritto l'indirizzo correttamente.
Assicurati che l'indirizzo che stai tentando di verificare sia in grado di ricevere e-mail. A questo scopo, utilizza un altro indirizzo e-mail per inviare un'e-mail di testo all'indirizzo che desideri verificare.
Controlla la cartella di posta indesiderata.
Il link nell'e-mail di verifica scade dopo 24 ore. Per inviare nuovamente l'e-mail di verifica, scegli **Send verification email again (Invia nuovamente l'e-mail di verifica)**.
Quando si verifica un indirizzo e-mail, è necessario considerare gli aspetti seguenti:
+ Amazon Pinpoint ha più endpoint Regioni AWS e lo stato di verifica di un indirizzo e-mail è separato per ogni regione. Se desideri inviare e-mail dalla stessa identità in più di una regione, devi verificare l'identità in ciascuna regione. Puoi verificare fino a 10.000 identità (indirizzi e-mail e domini, in qualsiasi combinazione) in ciascuna. Regione AWS
+ Per la *parte locale* dell'indirizzo e-mail, ovvero la parte che precede il simbolo di chiocciola (@), viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole. Ad esempio, se si verifica *user@example.com*, non è possibile inviare e-mail da *USER@example.com* a meno che non si verifichi anche questo indirizzo.
+ Per i nomi di dominio non viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole. *Ad esempio, se verifichi *user@example.com*, puoi anche inviare e-mail da user@EXAMPLE.com.*
+ È possibile applicare etichette agli indirizzi e-mail verificati aggiungendo un segno più (\$1) seguito da una stringa di testo dopo la parte locale dell'indirizzo e prima del simbolo di chiocciola (@). Ad esempio, per applicare *label1* all'indirizzo *user@example.com*, si utilizza *user\$1label1@example.com*. È possibile utilizzare tutte le etichette desiderate per ciascun indirizzo verificato. Puoi anche utilizzare le etichette nei campi *From* e *Return path* per implementare Variable Envelope Return Path (VERP).
**Nota**
Quando verifichi un indirizzo senza etichetta, stai verificando tutti gli indirizzi che potrebbero essere formati aggiungendo un'etichetta all'indirizzo. Se invece si verifica un indirizzo con etichetta, non è possibile utilizzare altre etichette con quell'indirizzo.
## Verifica di un dominio
Quando si verifica un dominio, è necessario verificare tutti gli indirizzi e-mail a esso associati. Pertanto, non è necessario verificare singoli indirizzi e-mail del dominio. Ad esempio, se si verifica il dominio *example.com*, si possono inviare e-mail da *carlos@example.com*, *jane@example.com* o da qualsiasi altro indirizzo del dominio *example.com*.
Prima di poter utilizzare Amazon Pinpoint per l'invio di e-mail da un dominio, dovrai verificare il dominio per confermare che sia di tua proprietà e per impedire ad altri utenti di utilizzarlo.
**Nota**
Per completare il processo di verifica, devi essere in grado di modificare le impostazioni DNS per il dominio. Le procedure di modifica delle impostazioni DNS per un dominio variano a seconda del DNS o provider di hosting Web. Per informazioni su come modificare le impostazioni DNS relative al dominio, consulta la documentazione relativa al provider.
**Per verificare un dominio**
1. Apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)
1. Nel riquadro di navigazione, in **E-mail**, scegli **Identità e-mail**.
1. Scegli **Verifica l'identità e-mail**.
1. In **Identity type (Tipo di identità)** scegliere il tipo di **Domain (Dominio)**, quindi scegliere **Verify a new domain (Verifica un nuovo dominio)**.
1. In **Domain (dominio)** immettere il nome del dominio da verificare.
1. Scegliere **Verify domain (Verifica dominio)**.
1. In **Set di record**, copia i tre record CNAME e salvali in un percorso sul computer. In alternativa, per scaricare e salvare i valori in un file.csv, scegliere **Download record set (Scarica set di record)**.
1. Accedere alla console di gestione per il DNS o provider di hosting Web e creare tre nuovi record CNAME che contengono i valori salvati nella fase precedente. Consulta la sezione successiva per ottenere i collegamenti alla documentazione dei provider più diffusi.
1. La procedura di verifica è completata quando Amazon Pinpoint rileva tutti e tre i record CNAME nella configurazione DNS del dominio. Puoi controllare lo stato della verifica tornando alla pagina **Identità e-mail**. Nella tabella **Tutte le identità**, individua il dominio che hai tentato di verificare. Se nella colonna **Stato** di tale dominio è presente il valore *Attivo*, significa che il processo di verifica è stato completato.
**Nota**
In alcuni casi, la propagazione su Internet delle modifiche della configurazione DNS può richiedere 72 o più ore. Non è possibile inviare e-mail da un dominio prima che il processo di verifica venga completato.
Quando verifichi un dominio, tieni presente quanto segue:
+ Puoi inviare e-mail da qualsiasi sottodominio del dominio verificato, senza verificare in modo specifico il sottodominio. Ad esempio, se verifichi *example.com* non hai bisogno di verificare *a.example.com* o *a.b.example.com*.
+ Come specificato nello standard [RFC 1034](https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc1034), ogni etichetta DNS può includere fino a 63 caratteri. Inoltre, l'intero nome di dominio non può superare un totale di 255 caratteri.
+ Amazon Pinpoint è disponibile in più Regioni AWS versioni e lo stato di verifica di un dominio è distinto per ogni regione. Se desideri inviare e-mail dalla stessa identità in più di una regione, devi verificare l'identità in ciascuna regione. Puoi verificare fino a 10.000 identità (domini e indirizzi e-mail, in qualsiasi combinazione) in ciascuna. Regione AWS
### Istruzioni per la configurazione dei record DNS di diversi provider
Le procedure di aggiornamento dei record DNS per un dominio variano a seconda del DNS o provider di hosting Web in uso. Nella tabella seguente vengono elencati i collegamenti alla documentazione per diversi provider comuni. Questo elenco non è completo e l'inclusione in questo elenco non costituisce una raccomandazione né l'approvazione di alcun prodotto o servizio di alcuna azienda. Se il provider non è elencato nella tabella, è possibile utilizzare il dominio con Amazon Pinpoint.
| DNS/Provider di hosting | Collegamento alla documentazione |
| --- | --- |
| Amazon Route 53 | [Utilizzo dei record](https://docs.aws.amazon.com/Route53/latest/DeveloperGuide/rrsets-working-with.html) |
| GoDaddy | [Add a CNAME record](https://www.godaddy.com/help/add-a-cname-record-19236) (collegamento esterno) |
| Dreamhost | [How do I add custom DNS records?](https://help.dreamhost.com/hc/en-us/articles/360035516812-Adding-custom-DNS-records) (collegamento esterno) |
| Cloudflare | [Managing DNS records in Cloudflare](https://developers.cloudflare.com/dns/manage-dns-records/how-to/create-dns-records) (collegamento esterno) |
| HostGator | [Gestisci i record DNS con HostGator /eNom](https://www.hostgator.com/help/article/manage-dns-records-with-hostgatorenom) (link esterno) |
| Namecheap | [Come faccio ad aggiungere TXT/SPF/DKIM/DMARC record per il mio dominio?](https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/317/2237/how-do-i-add-txtspfdkimdmarc-records-for-my-domain/) (link esterno) |
| Names.co.uk | [Changing your domains DNS Settings](https://www.names.co.uk/support/articles/changing-your-domains-dns-settings/) (collegamento esterno) |
| Wix | [Adding or Updating CNAME Records in Your Wix Account](https://support.wix.com/en/article/adding-or-updating-cname-records-in-your-wix-account) |
### Suggerimenti e risoluzione dei problemi relativi alla verifica dei domini
Se hai completato le procedure precedenti, ma dopo 72 ore il tuo dominio non è verificato, esegui le seguenti operazioni:
+ Verifica di avere inserito i valori dei record DNS nei campi corretti. Alcuni provider chiamano il campo **Name/host (Nome/host)** *Host* o *Hostname*. Inoltre, alcuni provider chiamano il campo **Record value** (Valore del record) come *Points to* (Punta a) o *Result* (Risultato).
+ Assicurati che il provider non abbia automaticamente aggiunto il nome del dominio al valore **Name/host** (Nome/host) immesso nel record DNS. Alcuni provider aggiungono il nome del dominio senza renderlo noto. Se il provider ha aggiunto il nome del dominio al valore **Name/host** (Nome/host), rimuovilo dalla fine del valore. Puoi anche provare ad aggiungere un punto alla fine del valore nel record DNS. Questo punto indica al provider che il nome di dominio è completo.
+ Il carattere di sottolineatura (\$1) è obbligatorio nel valore **Name/host** (Nome/host) di ogni record DNS. Se il provider DNS non consente caratteri di sottolineatura nei nomi dei record DNS, contatta il supporto clienti del provider per ricevere assistenza.
+ I record di convalida che devi aggiungere alla configurazione DNS per il tuo dominio sono diversi per ciascuno. Regione AWS Se desideri utilizzare un dominio per inviare e-mail da più regioni Regioni AWS, devi verificare il dominio in ciascuna di queste regioni.