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# Utilizzo del connettore CRM in Salesforce
I seguenti argomenti spiegano come utilizzare Salesforce e il connettore CRM per gestire il coinvolgimento dei clienti e come gestire Marketplace AWS attività come offerte private e autorizzazioni di rivendita. Gli argomenti presuppongono che tu abbia configurato il connettore per AWS Partner Central e Marketplace AWS.
**Topics**
+ [Gestione delle opportunità ACE](manage-ace-opportunities.md)
+ [Gestione delle opportunità in un'integrazione dell'API Partner Central](manage-aws-opportunities.md)
+ [Gestione delle opportunità in un CRM con l'integrazione con Amazon S3](manage-s3-opportunities.md)
+ [Gestione delle Marketplace AWS attività](crm-manage-marketplace.md)
# Gestione delle opportunità ACE
I seguenti argomenti spiegano come utilizzare il connettore AWS Partner CRM per gestire le opportunità ACE.
**Topics**
+ [Creazione di opportunità create dai partner](create-partner-opportunity.md)
+ [Visualizzazione dei record delle opportunità](viewing-opportunities.md)
+ [Aggiornamento della fase di un'opportunità](update-opportunity-stage.md)
+ [Clonazione di un'opportunità](clone-opportunity.md)
# Creazione di opportunità create dai partner
I passaggi seguenti spiegano come creare un'opportunità creata dai partner.
1. Accedi alla tua organizzazione Salesforce come utente di vendita.
1. Scegli **App Launcher**, quindi cerca e scegli il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Apri la scheda **ACE Opportunities**.
1. Scegli **New (Nuovo)**.
1. Compila i campi. Assicurati di completare tutti i campi obbligatori.
1. Scegli **Save** (Salva).
1. Quando sei pronto, nella pagina di registrazione dell'opportunità, scegli **Condividi con AWS** a cui inviare l'opportunità AWS.
# Visualizzazione dei record delle opportunità
I passaggi seguenti spiegano come visualizzare i record delle opportunità nell'app CRM Connector.
1. Accedi alla tua organizzazione Salesforce come utente di vendita.
1. Dall'**App Launcher**, cerca e scegli il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Apri la scheda **ACE Opportunities**.
1. Visualizza un'opportunità selezionando il **nome dell'opportunità ACE**.
# Aggiornamento della fase di un'opportunità
I passaggi seguenti spiegano come aggiornare la fase di un'opportunità.
1. Accedi alla tua organizzazione Salesforce come utente di vendita.
1. Scegli **App Launcher**, quindi cerca e seleziona il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Nella scheda **ACE Opportunities**, apri il record delle opportunità.
1. Esegui una di queste operazioni:
Nel **percorso della fase**, scegli la fase richiesta.
- OPPURE -
Nel campo **Fase**, inserisci la fase richiesta.
- OPPURE -
Scegliete **Contrassegna la fase come completata**.
1. Scegli **Save** (Salva).
# Clonazione di un'opportunità
La clonazione consente di creare una nuova opportunità che contiene i dettagli di un'opportunità esistente. I passaggi seguenti spiegano come.
1. Accedi alla tua organizzazione Salesforce come utente di vendita.
1. Scegli **App Launcher**, quindi cerca e seleziona il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Nella scheda **ACE Opportunities**, apri il record delle opportunità.
1. Scegli il pulsante **Clona**.
1. Rimuovi il valore dell'**identificatore univoco di APN CRM** e aggiorna gli altri campi come richiesto.
1. Scegli **Save** (Salva).
# Gestione delle opportunità in un'integrazione dell'API Partner Central
I seguenti argomenti spiegano come completare le attività specifiche di un'integrazione API Partner Central.
**Topics**
+ [Accettare o rifiutare le opportunità AWS generate](accept-reject-aws-opportunity.md)
+ [Assegnazione di un'opportunità a un altro utente](assign-opportunity.md)
+ [Associare o dissociare un'opportunità](associate-disassociate-opportunity.md)
+ [Accettare più opportunità](accepting-multiple-opportunities.md)
+ [Assegnazione di più opportunità](assigning-multiple-opportunities.md)
# Accettare o rifiutare le opportunità AWS generate
I passaggi seguenti spiegano come accettare o rifiutare un'opportunità che proviene dalle vendite. AWS
1. Aprire il record dell'opportunità.
1. Scegli il pulsante **Stato di approvazione**.
1. Nel campo **Stato di accettazione del partner**. Scegli **Accettato** o **Rifiutato**.
Se scegli **Rifiutato**, apri l'elenco dei **motivi del rifiuto** e scegli un motivo.
1. Scegli **Save** (Salva).
# Assegnazione di un'opportunità a un altro utente
I passaggi seguenti spiegano come assegnare un'opportunità a un altro utente nel proprio account Partner Central.
**Importante**
È possibile assegnare un'opportunità AWS originata solo dopo che è stata accettata.
1. Aprire il record dell'opportunità.
1. Scegli il pulsante **Assegna**.
1. Nella finestra di dialogo **Assegna opportunità**, completa tutti i campi.
1. Scegli **Save** (Salva).
# Associare o dissociare un'opportunità
I passaggi seguenti spiegano come associare e dissociare un'opportunità dalle soluzioni, dai AWS prodotti o dalle offerte dei partner. Marketplace AWS È possibile associare e dissociare un'opportunità in qualsiasi momento durante il ciclo di vita dell'opportunità.
**Associare un'opportunità**
1. Aprire il record dell'opportunità.
1. Scegli il pulsante **Associa o Dissocia**.
1. **Nella finestra di dialogo **Associa o dissocia l'opportunità**, scegli le **soluzioni**, **i AWS prodotti**, le **Marketplace AWS offerte** richieste o inserisci un valore in Altro**
1. Scegli **Save** (Salva).
**Per dissociare un'opportunità**
1. Aprire il record dell'opportunità.
1. Scegli il pulsante **Associa o Dissocia**.
1. Scegli la **X** accanto alle **soluzioni**, **ai AWS prodotti** o alle ** Marketplace AWS offerte** che desideri rimuovere.
1. Scegli **Save** (Salva).
# Accettare più opportunità
Puoi accettare più opportunità AWS generate contemporaneamente utilizzando la funzionalità di accettazione in blocco. Questa funzionalità semplifica il processo di accettazione delle opportunità, riducendo lo sforzo manuale.
1. Nel AWS Partner CRM Connector, apri la scheda **ACE Opportunities**.
1. Seleziona le opportunità che desideri accettare selezionando la casella nella prima colonna.
1. Scegli il pulsante **Accetta opportunità** in alto a destra. Se il pulsante non è visibile, scegli la freccia rivolta verso il basso, quindi scegli **Accetta opportunità**.
1. Nella pagina **Accetta opportunità**, verranno selezionate solo le opportunità che non sono state accettate.
1. Conferma le opportunità selezionate, quindi scegli **Accetta opportunità**.
1. La schermata successiva mostrerà lo stato di avanzamento del lavoro Accept Opportunities.
1. Al termine, la schermata **Accept Opportunities** mostrerà il numero di elementi elaborati e gli eventuali errori.
1. Scegli **Chiudi** per tornare alla scheda **ACE Opportunities**.
# Assegnazione di più opportunità
Puoi assegnare più opportunità a un altro utente nel tuo account Partner Central contemporaneamente utilizzando la funzionalità di assegnazione in blocco. Questa funzionalità semplifica il processo di assegnazione delle opportunità, riducendo lo sforzo manuale.
**Importante**
Prima di assegnare opportunità a un utente, è necessario condividerle con. AWS Le opportunità non condivise con cui non vengono condivise AWS falliranno l'elaborazione o verranno deselezionate durante la procedura guidata di assegnazione.
1. **Nel AWS Partner CRM Connector, apri la scheda ACE Opportunities.**
1. Seleziona le opportunità che desideri assegnare selezionando la casella nella prima colonna.
1. Scegli il pulsante **Assegna opportunità** in alto a destra. Se il pulsante non è visibile, scegli la freccia rivolta verso il basso, quindi scegli **Assegna opportunità**.
1. Nella pagina **Assegna opportunità**, inserisci i campi obbligatori: **Nome, **Cognome****, **Email** e Titolo **aziendale**.
1. In **Opportunità selezionate** AWS verranno selezionate solo le opportunità condivise con. Tutte le opportunità non condivise con AWS verranno deselezionate.
1. Conferma le opportunità selezionate, quindi scegli **Assegna opportunità selezionate**.
1. La schermata successiva mostrerà lo stato di avanzamento del lavoro Assegna opportunità.
1. Al termine, la schermata **Assegna opportunità** mostrerà il numero di elementi elaborati e gli eventuali errori.
1. Scegli **Chiudi** per tornare alla scheda **ACE Opportunities**.
# Gestione delle opportunità in un CRM con l'integrazione con Amazon S3
I seguenti argomenti spiegano come utilizzare il connettore CRM con un CRM con integrazione Amazon S3.
**Topics**
+ [Importazione di soluzioni in Salesforce](import-solutions-tab.md)
+ [Accettare o rifiutare le opportunità AWS generate](accept-reject-opportunities.md)
+ [Sincronizzazione dei dati relativi a opportunità e lead](send-receive-opportunities-leads.md)
+ [Collegamento delle offerte Marketplace AWS private alle opportunità ACE](link-private-offer-to-opportunity.md)
+ [Visualizzazione dei record dei dettagli del registro di sincronizzazione per le opportunità ACE](view-ace-details.md)
# Importazione di soluzioni in Salesforce
Le soluzioni Partner sono prodotti software o pratiche di consulenza che AWS i partner creano e forniscono. Sono progettate per aiutare i clienti a risolvere sfide aziendali specifiche o a raggiungere obiettivi specifici utilizzando AWS i servizi. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione [Creazione di una soluzione](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/builder-guide/creating-a-solution.html) nella *AWS Partner Central Builder Guide*.
I passaggi seguenti spiegano come importare le soluzioni Partner Central in Salesforce. È quindi possibile associare le soluzioni alle opportunità.
**Per importare soluzioni**
1. Accedi a Salesforce come utente di vendita.
1. Scegli **App Launcher**, quindi cerca e seleziona il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Apri la scheda **Solution Offering**.
1. Scegli il pulsante **Aggiorna soluzioni**.
1. Scegli **Procedi** per confermare che desideri importare soluzioni da Partner Central.
# Accettare o rifiutare le opportunità AWS generate
I passaggi seguenti spiegano come accettare o rifiutare le opportunità in un'integrazione APN Amazon S3.
1. Apri il record delle opportunità.
1. Apri l'elenco **dello stato di accettazione dei partner** e scegli **Accettato** **o Rifiutato**.
Se scegli **Rifiutato**, apri l'elenco dei **motivi del rifiuto** e scegli un motivo.
1. Scegli **Save** (Salva).
# Sincronizzazione dei dati relativi a opportunità e lead
**Per sincronizzare un'opportunità o un lead con APN, devi impostare il campo **Sincronizza con Partner Central** su True.** I campi aggiuntivi per l'integrazione includono i campi **Data ultima sincronizzazione APN** e **Idoneo alla sincronizzazione con APN**. Le opportunità e i lead standard includono questi campi. Tuttavia, il set deve creare e mappare i campi per l'oggetto corrispondente se gli oggetti di origine sono impostati su personalizzati.
+ **Sincronizzazione con Partner Central**: inclusa nell'app per opportunità e lead standard. Se scegli di mappare su oggetti personalizzati, devi creare e mappare questo campo come booleano.
+ **Data dell'ultima sincronizzazione con APN**: indica l'ultima volta in cui il record è stato inviato correttamente ad APN o ricevuto da APN. Questo campo viene impostato automaticamente quando il record viene inviato correttamente all'APN o viene ricevuto un aggiornamento da APN.
+ **Idoneo alla sincronizzazione con APN**: un campo di formula che determina se il record è destinato a essere inviato ad APN nel prossimo lavoro pianificato. Calcolato in base al fatto che il record sia stato modificato dall'ultima volta in cui è stata eseguita la pianificazione in uscita e sia stato aggiornato da un utente diverso dall'utente di integrazione designato per l'organizzazione del AWS partner.
# Collegamento delle offerte Marketplace AWS private alle opportunità ACE
Puoi collegare le offerte private direttamente dalla pagina di registrazione delle opportunità ACE AWS fornite in Salesforce.
1. Accedi alla tua organizzazione Salesforce.
1. Nell'**App Launcher**, scegli il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Scegli la scheda **ACE Opportunities**.
1. Scegli un record di opportunità ACE.
1. Scegli **Link Private Offer**.
1. In **Offer ID Look Up**, scegli l'offerta privata.
1. Scegli **Save** (Salva).
# Visualizzazione dei record dei dettagli del registro di sincronizzazione per le opportunità ACE
È possibile visualizzare i dettagli del registro di sincronizzazione per le opportunità ACE AWS fornite nella sezione **Correlati** del record delle opportunità ACE.
**Nota**
Questi passaggi si applicano solo agli oggetti AWS di opportunità ACE forniti. Se esegui il mapping su oggetti standard o personalizzati nella tua organizzazione Salesforce, puoi visualizzare i dettagli del registro di sincronizzazione nella sezione **ACE Sync** Log.
1. Accedi alla tua organizzazione Salesforce.
1. Nell'**App Launcher**, scegli il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Nella sezione **Opportunità ACE**, scegli un record di opportunità ACE.
1. La sezione **Correlati** mostra i dettagli, tra cui **nome di registro di sincronizzazione**, **stato**, **messaggio di errore** e **data di creazione**.
# Gestione delle Marketplace AWS attività
I seguenti argomenti spiegano come utilizzare il connettore CRM per gestire Marketplace AWS le attività dall'interno di Salesforce.
**Topics**
+ [Sincronizzazione di Salesforce con i tuoi prodotti Marketplace AWS](crm-sync-salesforce.md)
+ [Gestione delle offerte private](crm-manage-private-offers.md)
+ [Gestione Marketplace AWS degli accordi](crm-manage-agreements.md)
+ [Gestione delle autorizzazioni Marketplace AWS di rivendita](crm-resale-authorizations.md)
# Sincronizzazione di Salesforce con i tuoi prodotti Marketplace AWS
Prima di poter lavorare con Marketplace AWS i prodotti, devi prima sincronizzarli con Salesforce. La sincronizzazione garantisce di disporre dei dettagli più recenti del prodotto.
**Per sincronizzare**
1. Accedi a Salesforce come amministratore di sistema.
1. Scegli **App Launcher**, quindi cerca e seleziona il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Scegli la scheda **Prodotti**, quindi scegli **Aggiorna** prodotti.
1. **Per visualizzare la richiesta **Vuoi estrarre l'elenco dei prodotti da Marketplace AWS**, scegli Procedi.**
Al termine del processo di sincronizzazione, puoi utilizzare l'app Connector per creare e gestire **offerte private** e autorizzazioni di **rivendita**. Le seguenti sezioni spiegano come.
# Gestione delle offerte private
I seguenti argomenti spiegano come utilizzare Salesforce per creare e gestire offerte private per i tuoi Marketplace AWS prodotti. Gli argomenti includono la creazione, la modifica e il monitoraggio delle offerte private, la creazione di piani di pagamento flessibili, la creazione di accordi con date future e la gestione dell'intero ciclo di vita delle offerte private.
**Topics**
+ [Accesso alle tue offerte private](#crm-view-private-offers)
+ [Creazione di offerte private](#crm-create-private-offer)
## Accesso alle tue offerte private
Per creare e gestire offerte Marketplace AWS private dall'interno di Salesforce, utilizzi la scheda delle **offerte private** nel connettore **AWS Partner CRM**. I passaggi seguenti spiegano come avviare la scheda.
1. Accedi all'organizzazione Salesforce come utente. Marketplace AWS
1. Dall'App Launcher, cerca e scegli il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Scegli la scheda **Offerte private**.
## Creazione di offerte private
I seguenti argomenti spiegano come creare offerte Marketplace AWS private dall'interno di Salesforce. Espandi ogni sezione per saperne di più.
### Passaggi per creare offerte private
**Nota**
Quando crei un'offerta privata, vengono visualizzati campi dinamici in base al prodotto scelto e alle selezioni effettuate durante il processo di creazione.
I passaggi seguenti spiegano come creare un'offerta privata. È necessario completare il[Campi obbligatori per le offerte private](#private-offer-required-fields). Facoltativamente, puoi creare un piano di pagamento flessibile e un accordo con date future, a seconda del tipo di prodotto selezionato. Inoltre, puoi salvare l'offerta come bozza o pubblicarla sull'account acquirente.
1. Nella scheda **Offerte private**, scegli **Nuovo**.
1. Nella pagina **Crea un'offerta**, completa almeno quanto [Campi obbligatori per le offerte private](#private-offer-required-fields) elencato nella sezione successiva.
1. Esegui alcune o tutte le seguenti operazioni:
+ **Per creare un piano di pagamento flessibile**
1. Nella sezione **Prodotti e acquirenti**, seleziona **Abilita unità fisse e consenti agli acquirenti di pagare questo prodotto a rate.**
1. Configura i pagamenti nella sezione **Pianificazione dei pagamenti**.
+ **Per creare un accordo con data futura**
1. Nella sezione **Durata del servizio**, scegli **Nuova offerta a partire da date future**.
1. Inserisci la **data di inizio** del **servizio e la data di fine** del servizio (se richiesto).
1. Scegli **Crea offerta** per pubblicare l'offerta per l'acquirente.
- OPPURE -
Scegli **Salva come bozza** per salvare l'offerta come bozza da completare in un secondo momento senza rilasciarla all'acquirente.
### Campi obbligatori per le offerte private
Per creare un'offerta Marketplace AWS privata, è necessario completare i campi del seguente elenco, comprese le eventuali opzioni.
**Prodotti e acquirenti**
**ISV — Self**
**Prodotti**: scegli dall'elenco dei prodotti sincronizzati tramite il connettore.
**Account acquirente**: inserisci il tuo account di prova venditore per convalidare l'integrazione.
**Dettagli dell'offerta**
**Nome dell'offerta**: inserisci un nome personalizzato.
**Descrizione dell'offerta**: inserisci una descrizione personalizzata dell'offerta.
**Durata del servizio o durata del contratto**
Scegli **Nuova offerta**, quindi scegli un servizio prestato, ad esempio 12 mesi.
**Dimensioni dell'offerta**
Scegli il tipo di diritto che desideri offrire.
Aggiungi le tariffe dell'offerta o aggiorna le tariffe esistenti delle dimensioni scelte.
Per presentare un'offerta in cui una qualsiasi delle tariffe dimensionali sia fissata a 0 USD, scegli **Voglio abilitare la tariffazione a zero dollari**.
**Contratto di licenza con l'utente finale (EULA)**
Scegli **Contratto standard Marketplace AWS** o **EULA personalizzato**.
Se scegli l'**EULA personalizzato**, devi configurare un bucket Amazon S3 per archiviare l'EULA personalizzato quando effettui l'onboarding dell'Account venditore. AWS Per ulteriori informazioni, consulta [Creating your first Amazon S3 bucket nella Amazon Simple](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/GetStartedWithS3.html#creating-bucket) *Storage Service* User Guide.
**Rinnovi**
Per **Questa offerta è intesa a rinnovare un abbonamento a pagamento esistente con un cliente esistente per lo stesso prodotto sottostante**? , scegli **Sì** o **No.**
**Informazioni sulla scadenza**
Inserisci la data di scadenza dell'offerta. Per i prodotti in abbonamento, inserisci la data di fine dell'abbonamento.
### Visualizzazione e aggiornamento dello stato dell'offerta
1. Apri la scheda **Offerte private**.
1. Dall'elenco delle **offerte private**, scegli il **nome dell'offerta privata**.
1. Scegli **Aggiorna lo stato dell'offerta**. Lo stato dell'offerta viene visualizzato nella parte inferiore della pagina. Valori disponibili: **PREPARING**, **APPLICING**, **SUCCEEDED** o **FAILED**.
**Nota**
La modifica dello stato in **SUCCEEDED** può richiedere fino a due ore.
### Modifica della data di scadenza di un'offerta
1. Apri la scheda **Offerte private**.
1. Dall'elenco delle **offerte private**, scegli il **nome dell'offerta privata**.
1. Scegli **Modifica scadenza/validità**.
1. Scegli la nuova data di scadenza dell'**offerta**.
1. Scegli **Modifica scadenza/validità** per salvare la selezione.
### Modifica della data di scadenza di un'offerta privata
Dopo aver annullato un'offerta privata, nessun nuovo cliente potrà sottoscriverla. I clienti con abbonamenti esistenti rimarranno abbonati fino alla scadenza dei termini dell'offerta.
1. Apri la scheda Offerte **private**.
1. Dall'elenco delle **offerte private**, scegli il **nome dell'offerta privata**.
1. Scegli **Annulla offerta**, quindi scegli nuovamente **Annulla offerta** per confermare l'annullamento.
### Copiare l'URL di un'offerta privata
1. Apri la scheda **Offerte private**.
1. Dall'elenco delle **offerte private**, scegli il **nome dell'offerta privata**.
1. Individua la sezione **sullo stato dell'offerta** nella parte inferiore della pagina.
1. Scegli **Copia URL**.
### Clonazione di un'offerta privata
La clonazione di un'offerta privata crea una nuova offerta che contiene i dati dell'offerta clonata. **Se abiliti l'impostazione **Aggiungi account venditore all'elenco degli acquirenti** del connettore, il connettore inserisce automaticamente il numero dell'account AWS venditore nell'elenco degli account acquirente.** Questo aiuta il venditore a fare riferimento all'offerta privata dal punto di vista dell'acquirente.
1. Apri la scheda **Offerte private**.
1. Dall'elenco delle **offerte private**, scegli il **nome dell'offerta privata**.
1. Scegli **Clone Offer**.
1. Se necessario, modifica la sezione **Dettagli** dell'offerta clonata.
1. Se necessario, carica nuovamente l'EULA.
1. Scegli **Crea** offerta.
### Utilizzo dell'utilità FPS per compilare i piani di pagamento
Quando crei un'offerta Marketplace AWS privata, utilizza l'utilità FPS per compilare i piani di pagamento con costi fissi e pari lacune di pagamento.
**Per usare FPS**
1. Nella scheda **Pianificazione pagamenti**, scegli **Sì** per generare un piano di pagamento con costi fissi e intervalli di pagamento uguali.
1. Scegli una **frequenza di pagamento** di 15, 30, 90 o 365 giorni.
1. Scegli le opzioni **per il resto.** **Per aggiungere la parte restante del pagamento irregolare al primo pagamento, scegli Caricamento anticipato.** **Per aggiungere il resto all'ultimo pagamento, scegli Backend.**
1. Per **le Opzioni del calendario**, per configurare la frequenza di pagamento in modo da includere i giorni del fine settimana, scegli Giorno di **calendario**. Per non includere i giorni del fine settimana, scegli **Giorno lavorativo**.
1. Inserisci l'importo del pagamento (somma di tutti i pagamenti), la data di inizio del pagamento (primo pagamento) e la data approssimativa di fine del pagamento.
1. Scegli **Genera pianificazione**.
1. Rivedi e modifica gli importi dei pagamenti e le date della fattura secondo necessità.
# Gestione Marketplace AWS degli accordi
I seguenti argomenti spiegano come AWS i venditori e i partner di canale possono utilizzare il connettore CRM per accedere agli accordi e visualizzare i dettagli degli accordi.
**Topics**
+ [](#crm-refresh-agreements)
##
Come best practice, aggiorna l'elenco degli accordi prima di intraprendere qualsiasi altra azione.
**Per aggiornare gli accordi**
1. Accedi alla tua organizzazione Salesforce come utente. Marketplace AWS
1. Scegli **App Launcher**, quindi cerca e seleziona il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Scegli la scheda **Accordi**.
1. Scegli **Aggiorna accordo**.
1. **Nella finestra di dialogo **Aggiorna accordi**, scegli Procedi.**
Il sistema sincronizza gli accordi per tutte le offerte private e li visualizza nella scheda **Accordi**.
### Creazione di offerte basate su accordi
Marketplace AWS i venditori e i Channel Partner possono creare offerte basate su contratti, quindi utilizzarle per generare nuove offerte private basate sugli accordi esistenti. Le offerte basate su contratto sono soggette a determinate limitazioni. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione [Modifica degli accordi Marketplace AWS nella](marketplace/latest/userguide/private-offers-upgrades-and-renewals.html) *Guida per l'Marketplace AWS utente*.
**Nota**
Come procedura ottimale, aggiorna i dati nella scheda **Autorizzazione di rivendita condivisa** prima di creare un'offerta basata su un contratto.
**Per creare un'offerta basata su un contratto**
1. Accedi alla tua organizzazione Salesforce come utente. Marketplace AWS
1. Da App Launcher, cerca e scegli il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Scegli la scheda **Accordi**.
1. Nell'elenco **Accordi**, scegli il nome dell'accordo.
1. Scegli **Crea offerta basata su contratto**.
1. Nel modulo **Crea un'offerta**, completa i campi obbligatori.
1. Scegli **Crea offerta**.
# Gestione delle autorizzazioni Marketplace AWS di rivendita
In qualità di ISV, puoi autorizzare un AWS Channel Partner a rivendere i tuoi prodotti creando un'autorizzazione alla rivendita direttamente all'interno di Salesforce utilizzando il Partner CRM Connector. AWS Il connettore consente di specificare una tariffa fissa per dimensione del prodotto, che crea un prezzo all'ingrosso per il Channel Partner. AWS Il Channel Partner può quindi aumentare il prezzo all'ingrosso quando crea offerte private per gli acquirenti. Il connettore ti consente di gestire l'intero ciclo di vita delle autorizzazioni di rivendita, dalla creazione e modifica alla disattivazione e alla clonazione, in modo da poter gestire tutti gli aspetti delle relazioni con i partner di canale senza uscire da Salesforce.
**Topics**
+ [Utilizzo della scheda Autorizzazione alla rivendita](#crm-resale-auth-tab)
+ [Creazione di un'autorizzazione alla Marketplace AWS rivendita](#crm-resale-auth-creation-steps)
+ [Campi obbligatori per le autorizzazioni di rivendita](#crm-required-resale-fields)
+ [Disattivazione di un'autorizzazione alla rivendita](#crm-deactivate-resale-auth)
+ [Clonazione delle autorizzazioni di rivendita](#crm-clone-resale-auth)
+ [Visualizzazione e aggiornamento dello stato dell'autorizzazione alla rivendita](#crm-view-refresh-auth-status)
## Utilizzo della scheda Autorizzazione alla rivendita
Si utilizza la scheda **Autorizzazione alla rivendita** nel connettore AWS Partner CRM per creare e gestire le autorizzazioni di rivendita.
**Per avviare la scheda**
1. Accedi alla tua organizzazione Salesforce come utente. Marketplace AWS
1. Scegli **App Launcher**, quindi cerca e seleziona il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Scegli la scheda Autorizzazione alla **rivendita**.
## Creazione di un'autorizzazione alla Marketplace AWS rivendita
**Nota**
Quando crei un'autorizzazione alla rivendita, verranno visualizzati campi dinamici in base al prodotto scelto e alle selezioni effettuate durante il processo di creazione.
I passaggi seguenti spiegano come creare un'autorizzazione alla Marketplace AWS rivendita Hai la possibilità di creare un piano di pagamento flessibile e un accordo con date future in base al tipo di prodotto selezionato. Puoi creare un'autorizzazione alla rivendita e pubblicarla su un partner di canale oppure salvare un'autorizzazione come bozza senza rilasciarla.
1. **Nella scheda **Autorizzazioni di rivendita**, scegli Nuovo.**
1. Nella pagina **Crea un'autorizzazione alla rivendita**, completa i campi obbligatori.
1. (Facoltativo) Crea un piano di pagamento flessibile
1. Nella sezione **Prodotti e acquirenti**, seleziona **Abilita unità fisse e consenti agli acquirenti di pagare questo prodotto a rate.**
1. Configura i pagamenti nella sezione **Pianificazione dei pagamenti**.
1. Scegli **Crea autorizzazioni di rivendita** per pubblicare l'offerta al partner di canale.
- OPPURE -
Scegli **Salva come bozza** per completare l'offerta in un secondo momento senza comunicarla al partner di canale.
## Campi obbligatori per le autorizzazioni di rivendita
È necessario completare i seguenti campi e tutte le opzioni elencate qui.
**Prodotti e acquirenti**
**Prodotti**: scegli dall'elenco dei prodotti disponibili sincronizzati tramite il connettore CRM.
**Account degli acquirenti**
Un elenco separato da virgole di account acquirente destinatari dell'offerta.
**Dettagli di autorizzazione alla rivendita**
Nome di **autorizzazione alla rivendita: inserire un nome**
**Descrizione**: inserisci una descrizione (visualizzabile dal AWS Channel Partner)
**Account rivenditore**: inserisci il numero di AWS account a 12 cifre del rivenditore.
**Nome di autorizzazione alla rivendita**
Inserire un nome.
**Descrizione**
Inserisci una descrizione (visualizzabile dal AWS Channel Partner).
**Account rivenditore**
Inserisci il numero di AWS account a 12 cifre del rivenditore.
**Durata del contratto (se applicabile)**
**Standard**
**Durata personalizzata**: quando scegli questa opzione, inserisci **Durata del servizio personalizzata**.
**Prezzo del prodotto (se applicabile)**
+ Le scelte includono il **modello di utilizzo** o il **modello di contratto**.
+ Per il **modello Contract**, puoi abilitare FPS nella sezione **Acquirenti e prodotti**.
**Termini legali**
+ Scegli **Contratto standard per AWS Marketplace** o **Contratto di licenza con l'utente finale personalizzato** per l'acquirente.
+ Facoltativamente, scegli **Contratto di rivendita per AWS Marketplace** o **Contratto personalizzato per contratto di rivendita**.
+ Per l'**EULA personalizzato (Acquirente)** e il **Contratto personalizzato (Rivenditore)**, assicurati di aver configurato il bucket Amazon Simple Storage Service per l'account venditore per archiviare l'EULA personalizzato.
**Dimensioni del prodotto**
Aggiungi o aggiorna le tariffe e le unità dell'offerta in base alle dimensioni scelte.
**Scegli **Desidero abilitare la tariffazione a zero dollari** per creare un'autorizzazione alla rivendita in cui qualsiasi tariffa dimensionale sia impostata su 0 USD.**
**Durata dell'autorizzazione alla rivendita**
Scegli il **tipo di durata** e fornisci i dettagli per la **data di scadenza dell'autorizzazione alla rivendita**, se necessario.
**Rinnovi**
Per **Questa offerta è intesa a rinnovare un abbonamento a pagamento esistente con un cliente esistente per lo stesso prodotto sottostante**? , scegli **Sì** o **No** e inserisci i dettagli richiesti.
## Disattivazione di un'autorizzazione alla rivendita
1. **Nella scheda **Autorizzazioni di rivendita**, scegli Nuovo**
1. In **Nome di autorizzazione alla rivendita**, scegli il nome dell'autorizzazione che desideri disattivare.
1. Scegli **Disattiva** l'autorizzazione alla rivendita.
1. Scegli **Aggiorna lo stato di autorizzazione alla rivendita**.
Lo stato di autorizzazione cambia in **Restricted** quando la disattivazione ha esito positivo.
## Clonazione delle autorizzazioni di rivendita
Si clona un'autorizzazione di rivendita quando è necessario modificare i dettagli di un'autorizzazione esistente. Ad esempio, si clona un'autorizzazione quando è necessario fornire un EULA diverso a un partner.
**Per clonare un'autorizzazione di rivendita**
1. **Dalla scheda **Autorizzazioni di rivendita**, scegli Nuovo**
1. **Dall'elenco delle autorizzazioni di rivendita, scegli il nome dell'autorizzazione alla rivendita.**
1. **Scegli Clone Resale Authorization**
1. Rivedi e modifica la sezione **Dettagli di autorizzazione alla rivendita dell'autorizzazione** clonata. Se utilizzi un EULA personalizzato o un contratto personalizzato (contratto di rivendita) nell'autorizzazione clonata, devi caricare nuovamente i termini legali.
1. **Scegli Crea autorizzazione alla rivendita.**
## Visualizzazione e aggiornamento dello stato dell'autorizzazione alla rivendita
1. **Nella scheda **Autorizzazioni di rivendita**, scegli Nuovo**
1. **Dall'elenco **Autorizzazioni di rivendita**, scegli il nome dell'autorizzazione alla rivendita.**
1. Scegli **Aggiorna** lo stato dell'autorizzazione alla rivendita.
1. **Scegli Procedi.**
1. Ripeti i passaggi 5 e 6 fino a quando lo stato dell'autorizzazione alla rivendita non cambia in **SUCCEEDED**.
Attendi 30 secondi prima di scegliere nuovamente il pulsante **Aggiorna stato di autorizzazione alla rivendita**. Ciò garantisce che ogni richiesta di aggiornamento sia completamente elaborata e preserva l'integrità dei dati impedendo la potenziale duplicazione dei record.