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# Opzioni di integrazione
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Puoi utilizzare le seguenti opzioni di integrazione:
+ **Il connettore AWS Partner CRM (solo Salesforce)**: una soluzione senza codice per l'integrazione di Salesforce con AWS Partner Central e. Marketplace AWS Per informazioni sull'integrazione del connettore, consulta più avanti in questa guida. [Cos'è il connettore AWS Partner CRM per Salesforce?](aws-partner-crm-connector.md)

  Per scaricare il connettore, accedi a [ AppExchangeSalesforce](https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N4V00000IYf0nUAD). 
+ **Integrazione con terze parti**: un'integrazione personalizzata offerta da fornitori di servizi di terze parti. Per informazioni su un'integrazione di terze parti, contatta il provider.
+ **Integrazione personalizzata**: un'integrazione personalizzata che utilizza AWS Partner Central APIs. 

  Per ulteriori informazioni su questo tipo di integrazione, consulta il [AWS Partner Central API Reference](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/APIReference/aws-partner-central-api-reference-guide.html).
**Nota**  
Questa guida presuppone che tu abbia le competenze tecniche necessarie per creare e mantenere un'integrazione personalizzata.
Le integrazioni personalizzate non supportano la gestione dei lead.
Il connettore CRM funziona solo con Salesforce. Le integrazioni personalizzate e di terze parti supportano un'ampia varietà di sistemi CRM, come Zoho e Microsoft Dynamics. 

La tabella seguente fornisce ulteriori informazioni sulle opzioni di integrazione:


|  | **AWS Partner Connettore CRM (solo Salesforce)** | **Integrazione con terze parti** | **Integrazione personalizzata** | 
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| Descrizione | Un pacchetto AWS gestito, disponibile gratuitamente su [Salesforce AppExchange](https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N4V00000IYf0nUAD) | Integrazione standard con fornitori di terze parti | Un'integrazione personalizzata creata utilizzando AWS Partner Central APIs. Per ulteriori informazioni, consulta [AWS Partner Central API Reference](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/APIReference/aws-partner-central-api-reference-guide.html). | 
| Risorse | Configurazione e manutenzione regolare da parte di un amministratore di Salesforce; attività di low-to-medium sviluppo in base al livello di automazione richiesto | Varia in base al provider. Può includere supporto diretto o supporto di compatibilità tra provider di cloud | 3-12 settimane per lo sviluppo iniziale, inclusa la gestione del progetto, seguite da 2—3 settimane ogni trimestre per la manutenzione e gli aggiornamenti | 
| Sono necessari set di abilità |  Amministratore cloud, amministratore Salesforce e sviluppatore Salesforce  | Amministratore cloud, amministratore CRM e project manager | Amministratore cloud, amministratore CRM e project manager | 
| Maintenance (Manutenzione) | È richiesta una manutenzione regolare. Può essere gestito dall'amministratore con un supporto minimo da parte degli sviluppatori | Si affida al provider per i miglioramenti e la manutenzione. Fornisci l'amministrazione del CRM | Sono richiesti aggiornamenti regolari. Ogni aggiornamento può richiedere modifiche al codice o alla configurazione | 
| Costo | Nessun costo di installazione del pacchetto di connettori, costi di configurazione e manutenzione dopo l'installazione. | Costi di abbonamento di terze parti | Costi di sviluppo e manutenzione | 
| Personalizzazione | Limitato alle funzionalità del pacchetto | Potrebbe richiedere il supporto di terze parti | Altamente personalizzabile | 
| Tempo di configurazione | Bassa  | Bassa  | Elevata  | 
| Support | Supporto limitato da AWS | Supporto di terze parti | AWS fornisce documentazione e supporto limitato | 
| Funzionalità aggiuntive | Condivisione dei lead in uscita, condivisione delle opportunità in entrata e in uscita, pianificazione dei lavori, mappatura automatica dei campi | Possibili funzionalità di coselling multicloud, miglioramenti futuri da parte del provider, servizi di supporto e consulenza | Condivisione di lead in uscita altamente personalizzabile, condivisione di opportunità in entrata e in uscita | 