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# Gestione delle Marketplace AWS attività
I seguenti argomenti spiegano come utilizzare il connettore CRM per gestire Marketplace AWS le attività dall'interno di Salesforce.
**Topics**
+ [Sincronizzazione di Salesforce con i tuoi prodotti Marketplace AWS](crm-sync-salesforce.md)
+ [Gestione delle offerte private](crm-manage-private-offers.md)
+ [Gestione Marketplace AWS degli accordi](crm-manage-agreements.md)
+ [Gestione delle autorizzazioni Marketplace AWS di rivendita](crm-resale-authorizations.md)
# Sincronizzazione di Salesforce con i tuoi prodotti Marketplace AWS
Prima di poter lavorare con Marketplace AWS i prodotti, devi prima sincronizzarli con Salesforce. La sincronizzazione garantisce di disporre dei dettagli più recenti del prodotto.
**Per sincronizzare**
1. Accedi a Salesforce come amministratore di sistema.
1. Scegli **App Launcher**, quindi cerca e seleziona il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Scegli la scheda **Prodotti**, quindi scegli **Aggiorna** prodotti.
1. **Per visualizzare la richiesta **Vuoi estrarre l'elenco dei prodotti da Marketplace AWS**, scegli Procedi.**
Al termine del processo di sincronizzazione, puoi utilizzare l'app Connector per creare e gestire **offerte private** e autorizzazioni di **rivendita**. Le seguenti sezioni spiegano come.
# Gestione delle offerte private
I seguenti argomenti spiegano come utilizzare Salesforce per creare e gestire offerte private per i tuoi Marketplace AWS prodotti. Gli argomenti includono la creazione, la modifica e il monitoraggio delle offerte private, la creazione di piani di pagamento flessibili, la creazione di accordi con date future e la gestione dell'intero ciclo di vita delle offerte private.
**Topics**
+ [Accesso alle tue offerte private](#crm-view-private-offers)
+ [Creazione di offerte private](#crm-create-private-offer)
## Accesso alle tue offerte private
Per creare e gestire offerte Marketplace AWS private dall'interno di Salesforce, utilizzi la scheda delle **offerte private** nel connettore **AWS Partner CRM**. I passaggi seguenti spiegano come avviare la scheda.
1. Accedi all'organizzazione Salesforce come utente. Marketplace AWS
1. Dall'App Launcher, cerca e scegli il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Scegli la scheda **Offerte private**.
## Creazione di offerte private
I seguenti argomenti spiegano come creare offerte Marketplace AWS private dall'interno di Salesforce. Espandi ogni sezione per saperne di più.
### Passaggi per creare offerte private
**Nota**
Quando crei un'offerta privata, vengono visualizzati campi dinamici in base al prodotto scelto e alle selezioni effettuate durante il processo di creazione.
I passaggi seguenti spiegano come creare un'offerta privata. È necessario completare il[Campi obbligatori per le offerte private](#private-offer-required-fields). Facoltativamente, puoi creare un piano di pagamento flessibile e un accordo con date future, a seconda del tipo di prodotto selezionato. Inoltre, puoi salvare l'offerta come bozza o pubblicarla sull'account acquirente.
1. Nella scheda **Offerte private**, scegli **Nuovo**.
1. Nella pagina **Crea un'offerta**, completa almeno quanto [Campi obbligatori per le offerte private](#private-offer-required-fields) elencato nella sezione successiva.
1. Esegui alcune o tutte le seguenti operazioni:
+ **Per creare un piano di pagamento flessibile**
1. Nella sezione **Prodotti e acquirenti**, seleziona **Abilita unità fisse e consenti agli acquirenti di pagare questo prodotto a rate.**
1. Configura i pagamenti nella sezione **Pianificazione dei pagamenti**.
+ **Per creare un accordo con data futura**
1. Nella sezione **Durata del servizio**, scegli **Nuova offerta a partire da date future**.
1. Inserisci la **data di inizio** del **servizio e la data di fine** del servizio (se richiesto).
1. Scegli **Crea offerta** per pubblicare l'offerta per l'acquirente.
- OPPURE -
Scegli **Salva come bozza** per salvare l'offerta come bozza da completare in un secondo momento senza rilasciarla all'acquirente.
### Campi obbligatori per le offerte private
Per creare un'offerta Marketplace AWS privata, è necessario completare i campi del seguente elenco, comprese le eventuali opzioni.
**Prodotti e acquirenti**
**ISV — Self**
**Prodotti**: scegli dall'elenco dei prodotti sincronizzati tramite il connettore.
**Account acquirente**: inserisci il tuo account di prova venditore per convalidare l'integrazione.
**Dettagli dell'offerta**
**Nome dell'offerta**: inserisci un nome personalizzato.
**Descrizione dell'offerta**: inserisci una descrizione personalizzata dell'offerta.
**Durata del servizio o durata del contratto**
Scegli **Nuova offerta**, quindi scegli un servizio prestato, ad esempio 12 mesi.
**Dimensioni dell'offerta**
Scegli il tipo di diritto che desideri offrire.
Aggiungi le tariffe dell'offerta o aggiorna le tariffe esistenti delle dimensioni scelte.
Per presentare un'offerta in cui una qualsiasi delle tariffe dimensionali sia fissata a 0 USD, scegli **Voglio abilitare la tariffazione a zero dollari**.
**Contratto di licenza con l'utente finale (EULA)**
Scegli **Contratto standard Marketplace AWS** o **EULA personalizzato**.
Se scegli l'**EULA personalizzato**, devi configurare un bucket Amazon S3 per archiviare l'EULA personalizzato quando effettui l'onboarding dell'Account venditore. AWS Per ulteriori informazioni, consulta [Creating your first Amazon S3 bucket nella Amazon Simple](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/GetStartedWithS3.html#creating-bucket) *Storage Service* User Guide.
**Rinnovi**
Per **Questa offerta è intesa a rinnovare un abbonamento a pagamento esistente con un cliente esistente per lo stesso prodotto sottostante**? , scegli **Sì** o **No.**
**Informazioni sulla scadenza**
Inserisci la data di scadenza dell'offerta. Per i prodotti in abbonamento, inserisci la data di fine dell'abbonamento.
### Visualizzazione e aggiornamento dello stato dell'offerta
1. Apri la scheda **Offerte private**.
1. Dall'elenco delle **offerte private**, scegli il **nome dell'offerta privata**.
1. Scegli **Aggiorna lo stato dell'offerta**. Lo stato dell'offerta viene visualizzato nella parte inferiore della pagina. Valori disponibili: **PREPARING**, **APPLICING**, **SUCCEEDED** o **FAILED**.
**Nota**
La modifica dello stato in **SUCCEEDED** può richiedere fino a due ore.
### Modifica della data di scadenza di un'offerta
1. Apri la scheda **Offerte private**.
1. Dall'elenco delle **offerte private**, scegli il **nome dell'offerta privata**.
1. Scegli **Modifica scadenza/validità**.
1. Scegli la nuova data di scadenza dell'**offerta**.
1. Scegli **Modifica scadenza/validità** per salvare la selezione.
### Modifica della data di scadenza di un'offerta privata
Dopo aver annullato un'offerta privata, nessun nuovo cliente potrà sottoscriverla. I clienti con abbonamenti esistenti rimarranno abbonati fino alla scadenza dei termini dell'offerta.
1. Apri la scheda Offerte **private**.
1. Dall'elenco delle **offerte private**, scegli il **nome dell'offerta privata**.
1. Scegli **Annulla offerta**, quindi scegli nuovamente **Annulla offerta** per confermare l'annullamento.
### Copiare l'URL di un'offerta privata
1. Apri la scheda **Offerte private**.
1. Dall'elenco delle **offerte private**, scegli il **nome dell'offerta privata**.
1. Individua la sezione **sullo stato dell'offerta** nella parte inferiore della pagina.
1. Scegli **Copia URL**.
### Clonazione di un'offerta privata
La clonazione di un'offerta privata crea una nuova offerta che contiene i dati dell'offerta clonata. **Se abiliti l'impostazione **Aggiungi account venditore all'elenco degli acquirenti** del connettore, il connettore inserisce automaticamente il numero dell'account AWS venditore nell'elenco degli account acquirente.** Questo aiuta il venditore a fare riferimento all'offerta privata dal punto di vista dell'acquirente.
1. Apri la scheda **Offerte private**.
1. Dall'elenco delle **offerte private**, scegli il **nome dell'offerta privata**.
1. Scegli **Clone Offer**.
1. Se necessario, modifica la sezione **Dettagli** dell'offerta clonata.
1. Se necessario, carica nuovamente l'EULA.
1. Scegli **Crea** offerta.
### Utilizzo dell'utilità FPS per compilare i piani di pagamento
Quando crei un'offerta Marketplace AWS privata, utilizza l'utilità FPS per compilare i piani di pagamento con costi fissi e pari lacune di pagamento.
**Per usare FPS**
1. Nella scheda **Pianificazione pagamenti**, scegli **Sì** per generare un piano di pagamento con costi fissi e intervalli di pagamento uguali.
1. Scegli una **frequenza di pagamento** di 15, 30, 90 o 365 giorni.
1. Scegli le opzioni **per il resto.** **Per aggiungere la parte restante del pagamento irregolare al primo pagamento, scegli Caricamento anticipato.** **Per aggiungere il resto all'ultimo pagamento, scegli Backend.**
1. Per **le Opzioni del calendario**, per configurare la frequenza di pagamento in modo da includere i giorni del fine settimana, scegli Giorno di **calendario**. Per non includere i giorni del fine settimana, scegli **Giorno lavorativo**.
1. Inserisci l'importo del pagamento (somma di tutti i pagamenti), la data di inizio del pagamento (primo pagamento) e la data approssimativa di fine del pagamento.
1. Scegli **Genera pianificazione**.
1. Rivedi e modifica gli importi dei pagamenti e le date della fattura secondo necessità.
# Gestione Marketplace AWS degli accordi
I seguenti argomenti spiegano come AWS i venditori e i partner di canale possono utilizzare il connettore CRM per accedere agli accordi e visualizzare i dettagli degli accordi.
**Topics**
+ [](#crm-refresh-agreements)
##
Come best practice, aggiorna l'elenco degli accordi prima di intraprendere qualsiasi altra azione.
**Per aggiornare gli accordi**
1. Accedi alla tua organizzazione Salesforce come utente. Marketplace AWS
1. Scegli **App Launcher**, quindi cerca e seleziona il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Scegli la scheda **Accordi**.
1. Scegli **Aggiorna accordo**.
1. **Nella finestra di dialogo **Aggiorna accordi**, scegli Procedi.**
Il sistema sincronizza gli accordi per tutte le offerte private e li visualizza nella scheda **Accordi**.
### Creazione di offerte basate su accordi
Marketplace AWS i venditori e i Channel Partner possono creare offerte basate su contratti, quindi utilizzarle per generare nuove offerte private basate sugli accordi esistenti. Le offerte basate su contratto sono soggette a determinate limitazioni. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione [Modifica degli accordi Marketplace AWS nella](marketplace/latest/userguide/private-offers-upgrades-and-renewals.html) *Guida per l'Marketplace AWS utente*.
**Nota**
Come procedura ottimale, aggiorna i dati nella scheda **Autorizzazione di rivendita condivisa** prima di creare un'offerta basata su un contratto.
**Per creare un'offerta basata su un contratto**
1. Accedi alla tua organizzazione Salesforce come utente. Marketplace AWS
1. Da App Launcher, cerca e scegli il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Scegli la scheda **Accordi**.
1. Nell'elenco **Accordi**, scegli il nome dell'accordo.
1. Scegli **Crea offerta basata su contratto**.
1. Nel modulo **Crea un'offerta**, completa i campi obbligatori.
1. Scegli **Crea offerta**.
# Gestione delle autorizzazioni Marketplace AWS di rivendita
In qualità di ISV, puoi autorizzare un AWS Channel Partner a rivendere i tuoi prodotti creando un'autorizzazione alla rivendita direttamente all'interno di Salesforce utilizzando il Partner CRM Connector. AWS Il connettore consente di specificare una tariffa fissa per dimensione del prodotto, che crea un prezzo all'ingrosso per il Channel Partner. AWS Il Channel Partner può quindi aumentare il prezzo all'ingrosso quando crea offerte private per gli acquirenti. Il connettore ti consente di gestire l'intero ciclo di vita delle autorizzazioni di rivendita, dalla creazione e modifica alla disattivazione e alla clonazione, in modo da poter gestire tutti gli aspetti delle relazioni con i partner di canale senza uscire da Salesforce.
**Topics**
+ [Utilizzo della scheda Autorizzazione alla rivendita](#crm-resale-auth-tab)
+ [Creazione di un'autorizzazione alla Marketplace AWS rivendita](#crm-resale-auth-creation-steps)
+ [Campi obbligatori per le autorizzazioni di rivendita](#crm-required-resale-fields)
+ [Disattivazione di un'autorizzazione alla rivendita](#crm-deactivate-resale-auth)
+ [Clonazione delle autorizzazioni di rivendita](#crm-clone-resale-auth)
+ [Visualizzazione e aggiornamento dello stato dell'autorizzazione alla rivendita](#crm-view-refresh-auth-status)
## Utilizzo della scheda Autorizzazione alla rivendita
Si utilizza la scheda **Autorizzazione alla rivendita** nel connettore AWS Partner CRM per creare e gestire le autorizzazioni di rivendita.
**Per avviare la scheda**
1. Accedi alla tua organizzazione Salesforce come utente. Marketplace AWS
1. Scegli **App Launcher**, quindi cerca e seleziona il connettore **AWS Partner** CRM.
1. Scegli la scheda Autorizzazione alla **rivendita**.
## Creazione di un'autorizzazione alla Marketplace AWS rivendita
**Nota**
Quando crei un'autorizzazione alla rivendita, verranno visualizzati campi dinamici in base al prodotto scelto e alle selezioni effettuate durante il processo di creazione.
I passaggi seguenti spiegano come creare un'autorizzazione alla Marketplace AWS rivendita Hai la possibilità di creare un piano di pagamento flessibile e un accordo con date future in base al tipo di prodotto selezionato. Puoi creare un'autorizzazione alla rivendita e pubblicarla su un partner di canale oppure salvare un'autorizzazione come bozza senza rilasciarla.
1. **Nella scheda **Autorizzazioni di rivendita**, scegli Nuovo.**
1. Nella pagina **Crea un'autorizzazione alla rivendita**, completa i campi obbligatori.
1. (Facoltativo) Crea un piano di pagamento flessibile
1. Nella sezione **Prodotti e acquirenti**, seleziona **Abilita unità fisse e consenti agli acquirenti di pagare questo prodotto a rate.**
1. Configura i pagamenti nella sezione **Pianificazione dei pagamenti**.
1. Scegli **Crea autorizzazioni di rivendita** per pubblicare l'offerta al partner di canale.
- OPPURE -
Scegli **Salva come bozza** per completare l'offerta in un secondo momento senza comunicarla al partner di canale.
## Campi obbligatori per le autorizzazioni di rivendita
È necessario completare i seguenti campi e tutte le opzioni elencate qui.
**Prodotti e acquirenti**
**Prodotti**: scegli dall'elenco dei prodotti disponibili sincronizzati tramite il connettore CRM.
**Account degli acquirenti**
Un elenco separato da virgole di account acquirente destinatari dell'offerta.
**Dettagli di autorizzazione alla rivendita**
Nome di **autorizzazione alla rivendita: inserire un nome**
**Descrizione**: inserisci una descrizione (visualizzabile dal AWS Channel Partner)
**Account rivenditore**: inserisci il numero di AWS account a 12 cifre del rivenditore.
**Nome di autorizzazione alla rivendita**
Inserire un nome.
**Descrizione**
Inserisci una descrizione (visualizzabile dal AWS Channel Partner).
**Account rivenditore**
Inserisci il numero di AWS account a 12 cifre del rivenditore.
**Durata del contratto (se applicabile)**
**Standard**
**Durata personalizzata**: quando scegli questa opzione, inserisci **Durata del servizio personalizzata**.
**Prezzo del prodotto (se applicabile)**
+ Le scelte includono il **modello di utilizzo** o il **modello di contratto**.
+ Per il **modello Contract**, puoi abilitare FPS nella sezione **Acquirenti e prodotti**.
**Termini legali**
+ Scegli **Contratto standard per AWS Marketplace** o **Contratto di licenza con l'utente finale personalizzato** per l'acquirente.
+ Facoltativamente, scegli **Contratto di rivendita per AWS Marketplace** o **Contratto personalizzato per contratto di rivendita**.
+ Per l'**EULA personalizzato (Acquirente)** e il **Contratto personalizzato (Rivenditore)**, assicurati di aver configurato il bucket Amazon Simple Storage Service per l'account venditore per archiviare l'EULA personalizzato.
**Dimensioni del prodotto**
Aggiungi o aggiorna le tariffe e le unità dell'offerta in base alle dimensioni scelte.
**Scegli **Desidero abilitare la tariffazione a zero dollari** per creare un'autorizzazione alla rivendita in cui qualsiasi tariffa dimensionale sia impostata su 0 USD.**
**Durata dell'autorizzazione alla rivendita**
Scegli il **tipo di durata** e fornisci i dettagli per la **data di scadenza dell'autorizzazione alla rivendita**, se necessario.
**Rinnovi**
Per **Questa offerta è intesa a rinnovare un abbonamento a pagamento esistente con un cliente esistente per lo stesso prodotto sottostante**? , scegli **Sì** o **No** e inserisci i dettagli richiesti.
## Disattivazione di un'autorizzazione alla rivendita
1. **Nella scheda **Autorizzazioni di rivendita**, scegli Nuovo**
1. In **Nome di autorizzazione alla rivendita**, scegli il nome dell'autorizzazione che desideri disattivare.
1. Scegli **Disattiva** l'autorizzazione alla rivendita.
1. Scegli **Aggiorna lo stato di autorizzazione alla rivendita**.
Lo stato di autorizzazione cambia in **Restricted** quando la disattivazione ha esito positivo.
## Clonazione delle autorizzazioni di rivendita
Si clona un'autorizzazione di rivendita quando è necessario modificare i dettagli di un'autorizzazione esistente. Ad esempio, si clona un'autorizzazione quando è necessario fornire un EULA diverso a un partner.
**Per clonare un'autorizzazione di rivendita**
1. **Dalla scheda **Autorizzazioni di rivendita**, scegli Nuovo**
1. **Dall'elenco delle autorizzazioni di rivendita, scegli il nome dell'autorizzazione alla rivendita.**
1. **Scegli Clone Resale Authorization**
1. Rivedi e modifica la sezione **Dettagli di autorizzazione alla rivendita dell'autorizzazione** clonata. Se utilizzi un EULA personalizzato o un contratto personalizzato (contratto di rivendita) nell'autorizzazione clonata, devi caricare nuovamente i termini legali.
1. **Scegli Crea autorizzazione alla rivendita.**
## Visualizzazione e aggiornamento dello stato dell'autorizzazione alla rivendita
1. **Nella scheda **Autorizzazioni di rivendita**, scegli Nuovo**
1. **Dall'elenco **Autorizzazioni di rivendita**, scegli il nome dell'autorizzazione alla rivendita.**
1. Scegli **Aggiorna** lo stato dell'autorizzazione alla rivendita.
1. **Scegli Procedi.**
1. Ripeti i passaggi 5 e 6 fino a quando lo stato dell'autorizzazione alla rivendita non cambia in **SUCCEEDED**.
Attendi 30 secondi prima di scegliere nuovamente il pulsante **Aggiorna stato di autorizzazione alla rivendita**. Ciò garantisce che ogni richiesta di aggiornamento sia completamente elaborata e preserva l'integrità dei dati impedendo la potenziale duplicazione dei record.