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# MediaTailor NEW\$1CREATIVE Risoluzione dei problemi relativi alla saltatura degli annunci
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Quando gli annunci vengono ignorati indicandone il `NEW_CREATIVE` motivo, AWS Elemental MediaTailor ha rilevato un annuncio che richiede la transcodifica prima dell'inserimento. Questa guida alla risoluzione dei problemi ne spiega le cause e fornisce le procedure di risoluzione. step-by-step

## Cosa fa saltare NEW\$1CREATIVE
<a name="new-creative-causes"></a>

MediaTailor transcodifica gli annunci in base a tre fattori chiave: ID creativo, ID account AWS e set di varianti di transcodifica (le rappresentazioni di riproduzione per il flusso di contenuti sottostante). Quando una parte del Creative ID o del set di varianti di transcodifica è diversa, MediaTailor riconosce l'annuncio come una nuova variante che richiede la transcodifica. 

### Modifiche al bitrate
<a name="bitrate-changes-cause"></a>

Le modifiche al bitrate possono far sì che NEW\$1CREATIVE salti quando il bitrate non corrisponde dopo l'arrotondamento agli 8.000 bit più vicini. Ciò si verifica in genere nelle seguenti situazioni:
+ Il flusso di contenuti sottostante modifica il manifesto principale
+ Le nuove sessioni vengono create con varianti diverse rispetto alle sessioni esistenti
+ I bitrate del flusso di contenuti non sono coerenti tra le sessioni di riproduzione

#### Harvest, varianza della larghezza di banda del lavoro
<a name="harvest-job-bandwidth-variance"></a>

Per Harvest Jobs, MediaTailor utilizza una soglia di varianza della larghezza di banda del 15% per abbinare gli annunci ai flussi di contenuti. Se c'è una differenza del 15% o più tra la larghezza di banda del live streaming e la larghezza di banda del file HLS raccolto, l'annuncio verrà nuovamente transcodificato. Ciò può far sì che NEW\$1CREATIVE salti durante il processo di transcodifica.

Questo comportamento si verifica in genere quando:
+ Gli stessi annunci pre-transcodificati vengono utilizzati sia per lo streaming live che per i contenuti VOD
+ Il contenuto raccolto ha parametri di codifica diversi rispetto al live streaming originale
+ Le differenze di larghezza di banda superano la soglia del 15% tra i contenuti live e quelli raccolti

### Conflitti con Creative ID
<a name="creative-id-conflicts-cause"></a>

Quando MediaTailor rileva un ID creativo diverso per un file multimediale già transcodificato, si verifica la seguente sequenza:

1. L'annuncio viene ignorato con il motivo NEW\$1CREATIVE

1. Ciò comporta un tentativo di transcodifica non necessario

1. La creatività è contrassegnata come DUPLICATE\$1TRANSCODE o COPY\$1DEDUP

**Nota**  
MediaTailor non scade né elimina gli annunci transcodificati. Li conserviamo in un bucket S3 di MediaTailor proprietà a tempo indeterminato.

## Passaggi di risoluzione
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Per risolvere i problemi relativi al salto degli annunci NEW\$1CREATIVE:

1. Verifica che il tuo server decisionale sugli annunci restituisca contenuti creativi coerenti IDs per gli stessi contenuti pubblicitari.

1. Verifica che il flusso di contenuti mantenga bitrate e set di varianti costanti.

1. Valuta la possibilità di implementare la prelettura degli annunci per garantire che gli annunci vengano transcodificati prima della riproduzione. Per ulteriori informazioni, consulta [Prefetching degli annunci](prefetching-ads.md).

1. Per problemi persistenti, contatta [AWS Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/) per ulteriore assistenza nella risoluzione dei problemi.

## Monitoraggio dei pattern NEW\$1CREATIVE
<a name="new-creative-monitoring"></a>

Usa questa query di CloudWatch Logs Insights per analizzare i pattern in NEW\$1CREATIVE e salta:

```
fields @timestamp, sessionId, creativeId, skipReason, MediaFileSourceUrl
| filter skipReason = "NEW_CREATIVE"
| stats count() by creativeId, MediaFileSourceUrl
| sort count desc
| limit 50
```