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# MediaTailor risoluzione dei problemi relativi alla mancata corrispondenza della durata e alla mancata corrispondenza
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Quando gli annunci vengono ignorati o per motivi legati al formato `AVAIL_DURATION_EXCEEDED``LEFTOVER_AVAIL_EXCEEDED_THRESHOLD`, hai problemi di durata o di compatibilità del formato. AWS Elemental MediaTailor richiede una durata, una formattazione e una corrispondenza corrette tra il contenuto dell'annuncio e le interruzioni pubblicitarie disponibili. Questa guida alla risoluzione dei problemi spiega come identificare e risolvere questi problemi relativi alla durata.

## Problemi comuni di durata
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I problemi di durata più comuni includono quanto segue:
+ Annunci più lunghi della durata delle interruzioni pubblicitarie disponibili
+ Marcatori di interruzione pubblicitaria errati nei contenuti che segnalano una durata errata
+ Soglia di personalizzazione non soddisfatta per l'inserimento degli annunci
+ Formato di durata errato nei tag EXT-X-CUE-OUT

## Requisiti del formato della durata
<a name="duration-format-requirements"></a>

Il parametro di durata del EXT-X-CUE-OUT tag deve essere formattato come valore intero, non come formato di durata ISO 8601.


**Requisiti del formato della durata**  

| Formato | Esempio | Stato | 
| --- | --- | --- | 
| Numero intero (corretto) | 32 | Supportato: rappresenta 32 secondi | 
| Decimale (corretto) | 30.000 | Supportato: rappresenta 30 secondi | 
| ISO 8601 (errato) | PT32S | Non supportato: causa errori di inserimento | 

## Passaggi di risoluzione
<a name="duration-mismatch-resolution"></a>

Per risolvere i problemi di mancata corrispondenza della durata:

1. Assicurati che ADS pubblichi annunci che rientrano nella durata delle interruzioni pubblicitarie disponibili.

1. Verifica che i marker delle interruzioni pubblicitarie presenti nei contenuti indichino correttamente la durata prevista.

1. Verifica che i parametri di EXT-X-CUE-OUT durata utilizzino il formato intero.

1. Valuta la possibilità di modificare la soglia di personalizzazione, se appropriato per il tuo caso d'uso.