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# Risoluzione dei problemi
<a name="pipeline-locking-tshoot"></a>

Il blocco delle tubazioni assicura che le tubazioni siano inquadrate in modo preciso l'una rispetto all'altra, nei gruppi di output in cui esegue il blocco delle tubazioni. MediaLive 

Se voi o l'operatore del sistema a valle notate che le tubazioni non sono sincronizzate, potete eseguire la seguente risoluzione dei problemi.

## Risoluzione dei problemi generali
<a name="pipeline-locking-tshoot-general"></a>

Questi passaggi per la risoluzione dei problemi si applicano a tutti i metodi di blocco delle tubazioni:
+ Assicurati che MediaLive [supporti il blocco della pipeline](pipeline-locking-verify-input.md) per il tipo di input nel tuo canale.
+ Assicurati che le uscite interessate siano idonee al blocco della tubazione. Il blocco della tubazione si applica [solo a](pipeline-lock.md) tipi specifici di uscite.
+ ***Assicurati di aver modificato il **controllo Framerate** in modo che non sia Initialize\$1from\$1source.***
+ Controlla **FRCPresent CloudWatch la** metrica Complex. Il valore 1 indica che Medialive sta eseguendo una conversione di framerate complessa e non sta tentando di bloccare le pipeline. [Il blocco della pipeline supporta solo semplici conversioni di framerate.](pipeline-locking-verify-input.md#pipeline-locking-requirements-frame-rate) 
+ Se il framerate all'interno della sorgente cambia, è possibile che MediaLive non sia possibile eseguire il blocco della pipeline per tutta la durata, perché per quella sezione del video non esiste una semplice conversione del framerate.

## Risoluzione dei problemi relativi al blocco basato sul codice temporale
<a name="pipeline-locking-tshoot-source-timecode"></a>

Se utilizzate il blocco epoch o il blocco della pipeline con il metodo del codice temporale di origine (impostazione predefinita), oltre ai passaggi generali per la risoluzione dei problemi, controllate quanto segue:
+ Assicuratevi che la sorgente di ingresso abbia un codice di tempo incorporato.
+ Se avete scelto la modalità epoch-locking, assicuratevi che il codice temporale incorporato sia compreso entro 2 minuti dall'ora temporale.
+ Se una sorgente di ingresso presenta sezioni in cui non è presente alcun codice di tempo incorporato, interrompe il blocco della pipeline con precisione in base al fotogramma. MediaLive MediaLive torna automaticamente a eseguire un blocco approssimativo della tubazione. Ogni volta che il codice di tempo incorporato riappare, riprende il blocco della tubazione con precisione al fotogramma MediaLive .
+ Assicuratevi di esservi ricordati di impostare i marker di segmentazione in un gruppo di output UDP. Per gli altri gruppi di output supportati, non devi preoccuparti di questo, perché i loro output sono sempre segmentati.
+ Assicuratevi di impostare il tipo di marker di segmentazione previsto dal sistema a valle.

## Risoluzione dei problemi relativi al blocco delle tubazioni allineato al video
<a name="pipeline-locking-tshoot-video-alignment"></a>

Se utilizzate il blocco delle tubazioni allineato al video (**metodo** di blocco della tubazione impostato su **VIDEO\$1ALIGNMENT**) e riscontrate problemi di sincronizzazione, oltre ai passaggi generali per la risoluzione dei problemi, controllate quanto segue:
+ Verificate che il tipo di input corrente sia compatibile. Gli input HLS, RTMP\$1PULL e file fanno sì che il blocco della pipeline allineata al video venga eseguito in modalità a ciclo aperto (sbloccata). Per informazioni, consulta [Requisiti per il blocco delle tubazioni allineato al video](pipeline-locking-verify-input.md#pipeline-locking-video-alignment-inputs).
+ **InputVideoAligned** CloudWatch Controlla la metrica. Il valore 1 indica che il blocco della pipeline ha allineato correttamente il contenuto video di input tra le pipeline. Se il valore è 0: 
  + Assicurati che entrambe le pipeline ricevano gli stessi contenuti video. Il blocco della pipeline allineato al video confronta le firme visive tra codificatori e non può essere bloccato se il contenuto è diverso.
+ **PipelinesLocked** CloudWatch Controlla la metrica. Il blocco della pipeline allineato al video riporta lo stato di blocco in base alla stessa metrica. Il valore 1 indica che la sincronizzazione è riuscita.
+ Se la sincronizzazione è intermittente, verifica che la connettività di rete a entrambe le pipeline sia stabile. Il confronto delle firme visive richiede una trasmissione video uniforme a entrambi i codificatori.