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Risposta a una richiesta di assistenza generata da AMS - Guida per l'utente avanzato di AMS

Avviso di fine del supporto: il 30 giugno 2027, AWS terminerà il supporto per AMS Advanced. Dopo il 30 giugno 2027, non sarà più possibile accedere alla console AMS Advanced o alle risorse AMS Advanced. Per ulteriori informazioni, consulta Fine del supporto per AMS Advanced.

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Risposta a una richiesta di assistenza generata da AMS

La gestione delle patch AMS invia le richieste di servizio (note anche come notifiche di servizio) prima dell'orario della finestra di manutenzione impostata; per ulteriori informazioni, consulta la finestra di manutenzione AMS. AMS ti invia anche notifiche di servizio quando esiste la possibilità che un AWS servizio influisca sulla tua infrastruttura o quando potrebbe essere necessario riavviare un' EC2 istanza del tuo account; per ulteriori informazioni, consulta Notifiche di servizio.

Nota

AMS invia le comunicazioni all'indirizzo e-mail principale del tuo AWS account che hai fornito; ti consigliamo di aggiungere un alias email di contatto Operations alternativo per facilitare la richiesta di servizio o il processo di gestione delle notifiche di servizio. L'aggiunta di queste e-mail è prevista durante il processo di onboarding di AMS e la relativa documentazione di onboarding.