Non aggiorniamo più il servizio Amazon Machine Learning né accettiamo nuovi utenti. Questa documentazione è disponibile per gli utenti esistenti, ma non la aggiorniamo più. Per ulteriori informazioni, consulta [Cos'è Amazon Machine Learning](https://docs.aws.amazon.com/machine-learning/latest/dg/what-is-amazon-machine-learning.html). Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà. # Risoluzione dei problemi di Amazon Redshift Mentre crei l'origine dati, i modelli ML e la valutazione di Amazon Redshift, Amazon Machine Learning (Amazon ML) riporta lo stato dei tuoi oggetti Amazon ML nella console Amazon ML. Se Amazon ML restituisce messaggi di errore, utilizza le seguenti informazioni e risorse per risolvere i problemi. Per risposte a domande generali su Amazon ML, consulta [Amazon Machine Learning FAQs](https://aws.amazon.com/machine-learning/faqs/). Puoi anche cercare risposte e pubblicare domande nel [forum di Amazon Machine Learning](https://forums.aws.amazon.com/forum.jspa?forumID=194). **Topics** + [Risoluzione degli errori](#trouble-errors) + [Contattare AWS Support](#contacting-support) ## Risoluzione degli errori ### Il formato del ruolo non è valido. Fornire un ruolo IAM valido. Ad esempio, arn:aws:iam:: ID:role/. YourAccount YourRedshiftRole **Causa** Il formato dell'ARN (Amazon Resource Name) del ruolo IAM non è corretto. **Soluzione** Nella procedura guidata Crea origine dati, correggere l'ARN per il ruolo. [https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_identifiers.html#identifiers-arns](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_identifiers.html#identifiers-arns) La regione è facoltativa per il ruolo ARNs IAM. ### Il ruolo non è valido. Amazon ML non può assumere il ruolo IAM. Fornisci un ruolo IAM valido e rendilo accessibile ad Amazon ML. **Causa** Il tuo ruolo non è configurato per consentire ad Amazon ML di assumerlo. **Soluzione** Nella [console IAM](https://console.aws.amazon.com/iam/), modifica il tuo ruolo in modo che abbia una policy di fiducia che consenta ad Amazon ML di assumere il ruolo ad esso associato. ### Questo utente non è autorizzato a trasferire il ruolo IAM . **Causa** Il tuo utente IAM non dispone di una politica di autorizzazioni che gli consenta di trasferire un ruolo ad Amazon ML. **Soluzione** Allega una politica di autorizzazioni al tuo utente IAM che ti consenta di trasferire ruoli ad Amazon ML. È possibile associare una policy di autorizzazioni all'utente IAM nella [console IAM](https://console.aws.amazon.com/iam/). ### Non è consentito trasferire un ruolo IAM tra account diversi. Il ruolo IAM deve appartenere a questo account. **Causa** Non è possibile trasferire un ruolo appartenente a un altro account IAM. **Soluzione** Accedere all'account AWS utilizzato per creare il ruolo. È possibile visualizzare i ruoli IAM nella [console IAM](https://console.aws.amazon.com/iam/). ### Il ruolo specificato non dispone delle autorizzazioni per eseguire l'operazione. Fornisci un ruolo con una politica che fornisca ad Amazon ML le autorizzazioni richieste. **Causa** Il ruolo IAM non dispone delle autorizzazioni per eseguire l'operazione richiesta. **Soluzione** Modificare la policy delle autorizzazioni associata al ruolo nella [console IAM](https://console.aws.amazon.com/iam/) per fornire le autorizzazioni richieste. ### Amazon ML non può configurare un gruppo di sicurezza su quel cluster Amazon Redshift con il ruolo IAM specificato. **Causa** Il tuo ruolo IAM non dispone delle autorizzazioni necessarie per configurare un cluster di sicurezza Amazon Redshift. **Soluzione** Modificare la policy delle autorizzazioni associata al ruolo nella [console IAM](https://console.aws.amazon.com/iam/) per fornire le autorizzazioni richieste. ### Si è verificato un errore quando Amazon ML ha tentato di configurare un gruppo di sicurezza sul tuo cluster. Riprova più tardi. **Causa** Quando Amazon ML ha provato a connettersi al tuo cluster Amazon Redshift, ha riscontrato un problema. **Soluzione** Verificare che il ruolo IAM fornito nella procedura guidata Crea origine dati disponga di tutte le autorizzazioni necessarie. ### Il formato dell'ID del cluster non è valido. Il cluster IDs deve iniziare con una lettera e deve contenere solo caratteri alfanumerici e trattini. Non può contenere due trattini consecutivi o terminare con un trattino. **Causa** Il formato dell'ID del cluster Amazon Redshift non è corretto. **Soluzione** Nella procedura guidata Crea origine dati, correggere l'ID del cluster in modo che contenga solo caratteri alfanumerici e trattini e non contenga due trattini consecutivi o termini con un trattino. ### Non esiste alcun cluster o il cluster non si trova nella stessa regione del servizio Amazon ML. Specificare un cluster nella stessa regione di questo Amazon ML. **Causa** Amazon ML non riesce a trovare il tuo cluster Amazon Redshift perché non si trova nella regione in cui stai creando un'origine dati Amazon ML. **Soluzione** Verifica che il cluster esista nella pagina [Clusters](https://console.aws.amazon.com/redshift/home) della console Amazon Redshift, che stia creando un'origine dati nella stessa regione in cui si trova il cluster Amazon Redshift e che l'ID del cluster specificato nella procedura guidata Create Datasource sia corretto. ### Amazon ML non è in grado di leggere i dati nel tuo cluster Amazon Redshift. Fornisci l'ID cluster Amazon Redshift corretto. **Causa** Amazon ML non è in grado di leggere i dati nel cluster Amazon Redshift che hai specificato. **Soluzione** [Nella procedura guidata Create Datasource, specifica l'ID cluster Amazon Redshift corretto, verifica di creare un'origine dati nella stessa regione in cui è presente il cluster Amazon Redshift e che il cluster sia elencato nella pagina Amazon Redshift Clusters.](https://console.aws.amazon.com/redshift/home) ### Il cluster non è accessibile al pubblico. **Causa** Amazon ML non può accedere al tuo cluster perché il cluster non è accessibile pubblicamente e non dispone di un indirizzo IP pubblico. **Soluzione** Rendere il cluster accessibile pubblicamente e assegnargli un indirizzo IP pubblico. Per informazioni su come rendere i cluster accessibili al pubblico, consulta [Modifying a Cluster](https://docs.aws.amazon.com/redshift/latest/mgmt/managing-clusters-console.html#modify-cluster) nella *Amazon Redshift Management Guide*. ### Lo stato del cluster non è disponibile per Amazon ML. Utilizza la console Amazon Redshift per visualizzare e risolvere questo problema di stato del cluster. Lo stato del cluster deve essere "disponibile". **Causa** Amazon ML non è in grado di visualizzare lo stato del cluster. **Soluzione** Assicurarsi che il cluster sia disponibile. Per informazioni sulla verifica dello stato del cluster, consulta [Getting an Overview of Cluster Status](https://docs.aws.amazon.com/redshift/latest/mgmt/managing-clusters-console.html#status-cluster) nella *Amazon Redshift Management* Guide. *Per informazioni sul riavvio del cluster in modo che sia disponibile, consulta [Rebooting a Cluster](https://docs.aws.amazon.com/redshift/latest/mgmt/managing-clusters-console.html#reboot-cluster) nella Amazon Redshift Management Guide.* ### Non vi è alcun database in questo cluster. Verificare che il nome del database sia corretto oppure specificare un altro cluster e database. **Causa** Amazon ML non riesce a trovare il database specificato nel cluster specificato. **Soluzione** Verificare che il nome del database inserito nella procedura guidata Crea origine dati sia corretto, oppure specificare i nomi corretti del cluster e del database. ### Amazon ML non è riuscito ad accedere al tuo database. Fornire una password valida per l'utente di database . **Causa** La password che hai fornito nella procedura guidata Create Datasource per consentire ad Amazon ML di accedere al tuo database Amazon Redshift non è corretta. **Soluzione** Fornisci la password corretta per l'utente del database Amazon Redshift. ### Si è verificato un errore durante il tentativo di convalida della query da parte di Amazon ML. **Causa** Esiste un problema con la query SQL. **Soluzione** Verificare che la query SQL sia valida. ### Si è verificato un errore durante l'esecuzione della query SQL. Verificare il nome del database e la query fornita. Causa principale: {serverMessage}. **Causa** Amazon Redshift non è stato in grado di eseguire la tua query. **Soluzione** Verificare che il nome del database specificato nella procedura guidata Crea origine dati sia corretto e che la query SQL sia valida. ### Si è verificato un errore durante l'esecuzione della query SQL. Causa principale: {serverMessage}. **Causa** Amazon Redshift non è riuscito a trovare la tabella specificata. **Soluzione** Verifica che la tabella specificata nella procedura guidata Create Datasource sia presente nel tuo database cluster Amazon Redshift e di aver inserito l'ID del cluster, il nome del database e la query SQL corretti. ## Contattare AWS Support Se si dispone di AWS Premium Support, è possibile creare una richiesta di supporto tecnico presso il [Centro AWS Support](https://console.aws.amazon.com/support/home#).