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# Definizioni principali
<a name="analytics-key-definitions"></a>

Questo argomento fornisce le definizioni chiave che vi aiuteranno a interpretare l'analisi dei bot. **Queste definizioni sono correlate alle prestazioni del bot in quattro contesti: **intenti**, **slot**, **conversazioni** ed enunciati.** I seguenti campi sono rilevanti per molte metriche delle prestazioni:
+ Il [`state`campo dell'`Intent`](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_runtime_Intent.html#lexv2-Type-runtime_Intent-state)oggetto.
+ Il [`type`campo dell'`dialogAction`oggetto](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_runtime_DialogAction.html#lexv2-Type-runtime_DialogAction-type) all'interno dell'[SessionState](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_runtime_SessionState.html)oggetto.

## Intenti
<a name="analytics-key-definitions-intents"></a>

Amazon Lex V2 classifica gli intenti nei seguenti modi:
+ **Successo**: il bot ha raggiunto con successo l'intento. Si verifica una delle situazioni seguenti:
  + L'intento `state` è `ReadyForFulfillment` e il `type` di è. `dialogAction` `Close`
  + L'intento `state` è `Fulfilled` e il `type` di `dialogAction` è. `Close`
+ **Fallito**: il bot non è riuscito a soddisfare l'intento. Lo stato dell’intento. Si verifica una delle situazioni seguenti:
  + Il valore `state` dell’intento è `Failed` e il valore `type` di `dialogAction` è `Close` (ad esempio, l’utente ha rifiutato il prompt di conferma).
  + Il bot passa a `AMAZON.FallbackIntent` prima che l’intento sia completato.
+ **Cambiato** **: il bot riconosce un intento diverso e passa invece a tale intento, prima che l'intento originale venga classificato come riuscito o fallito.**
+ **Eliminato** **: il cliente non risponde prima che l'intento venga classificato come riuscito o fallito.**

## Slot
<a name="analytics-key-definitions-slots"></a>

Amazon Lex V2 classifica gli slot nei seguenti modi:
+ **Operazione riuscita**: il bot ha riempito lo slot ed è passato con successo a un altro slot o alla fase di conferma.
+ **Fallito: il bot non è riuscito** a riempire lo slot, anche dopo aver raggiunto il numero massimo di tentativi.
+ **Eliminato** **: il cliente non risponde o passa a un altro intento prima che lo slot venga classificato come riuscito o non riuscito.**

## Conversazioni
<a name="analytics-key-definitions-conversations"></a>

Quando un cliente effettua una chiamata di runtime ad Amazon Lex V2, fornisce una [https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_runtime_PutSession.html#lexv2-runtime_PutSession-request-sessionId](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_runtime_PutSession.html#lexv2-runtime_PutSession-request-sessionId)e Amazon Lex V2 genera una. [https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_runtime_SessionState.html#lexv2-Type-runtime_SessionState-originatingRequestId](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_runtime_SessionState.html#lexv2-Type-runtime_SessionState-originatingRequestId) Se il cliente non risponde entro il timeout di sessione ([https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_CreateBot.html#lexv2-CreateBot-request-idleSessionTTLInSeconds](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_CreateBot.html#lexv2-CreateBot-request-idleSessionTTLInSeconds)) impostato per il bot, la sessione scade. Se un cliente torna alla sessione utilizzando la stessa`sessionId`, Amazon Lex V2 ne genera una nuova`originatingRequestId`.

Per l'analisi, una *conversazione* è una combinazione unica di a `sessionId` e un`originatingRequestId`. Amazon Lex V2 classifica le conversazioni nei seguenti modi:
+ **Successo***: l'intento finale della conversazione viene classificato come successo.*
+ **Fallito***: l'intento finale della conversazione è fallito.* La conversazione ha *esito negativo* anche se Amazon Lex V2 ha come impostazione predefinita il. [AMAZON.FallbackIntent](built-in-intent-fallback.md)
+ **Interrotta** **: il cliente non risponde prima che la conversazione venga classificata come riuscita o fallita.**

## Enunciazioni
<a name="analytics-key-definitions-utterances"></a>

Amazon Lex V2 classifica gli enunciati nei seguenti modi:
+ **Rilevato**: Amazon Lex V2 riconosce l'enunciato come un tentativo di richiamare un intento configurato per un bot.
+ **Mancato**: Amazon Lex V2 non riconosce l'enunciato.