Strumento di gestione degli incidenti AWS Systems Manager non è più aperto a nuovi clienti. I clienti esistenti possono continuare a utilizzare il servizio normalmente. Per ulteriori informazioni, vedi [modifica della Strumento di gestione degli incidenti AWS Systems Manager disponibilità](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-availability-change.html). 

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# Migrazione verso PagerDuty
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[PagerDuty](https://support.pagerduty.com/main/docs/introduction)è una piattaforma di gestione degli incidenti che aiuta le organizzazioni a rilevare, rispondere e persino prevenire gli incidenti. Come Incident Manager, PagerDuty fornisce una posizione centrale in cui i team operativi affrontano il lavoro critico relativo alle AWS risorse, riducendo l'impatto sui clienti.

PagerDuty si integra con Amazon CloudWatch e Amazon EventBridge, consentendoti di creare automaticamente PagerDuty incidenti quando gli CloudWatch allarmi entrano nello `ALARM` stato o quando EventBridge elabora eventi da qualsiasi azienda Servizio AWS che pubblica eventi. Configurando CloudWatch allarmi ed EventBridge eventi per creare automaticamente PagerDuty incidenti, puoi diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi relativi alle risorse da un'unica piattaforma. AWS 

Se hai già integrato CloudWatch allarmi e EventBridge regole con Strumento di gestione degli incidenti AWS Systems Manager, ti consigliamo di aggiornare tali integrazioni per utilizzarle al loro posto. PagerDuty [La PagerDuty documentazione ufficiale fornisce istruzioni dettagliate per l'[integrazione CloudWatch e l'integrazione PagerDuty con](https://support.pagerduty.com/main/docs/amazon-cloudwatch-integration-guide). PagerDuty EventBridge](https://support.pagerduty.com/main/docs/amazon-eventbridge-integration-guide)

Oltre alla creazione automatizzata degli incidenti, PagerDuty offre una gamma di funzionalità per migliorare la gestione degli incidenti, come la pianificazione su chiamata, le politiche di escalation e oltre 700 integrazioni di piattaforme. out-of-box Puoi anche personalizzare le regole di notifica, configurare le superfici di chat e sfruttare l'intelligenza artificiale e l'automazione all'interno della piattaforma per accelerare la risoluzione degli incidenti. PagerDuty 
+ [Gestisci gli utenti](https://support.pagerduty.com/main/docs/manage-users)
+ [Crea squadre](https://support.pagerduty.com/main/docs/teams)
+ [Imposta i metodi di contatto](https://support.pagerduty.com/main/docs/contact-information)
+ [Configura le regole di notifica](https://support.pagerduty.com/main/docs/notification-rules)
+ [Imposta una rotazione in caso di chiamata](https://support.pagerduty.com/main/docs/schedule-basics)
+ [Crea politiche di escalation](https://support.pagerduty.com/main/docs/escalation-policies)
+ [Configura l'integrazione con Slack](https://support.pagerduty.com/main/docs/slack-integration-guide)
+ [Imposta le azioni di automazione](https://support.pagerduty.com/main/docs/automation-actions)

Per ulteriore assistenza, puoi contattare il tuo Technical Account Manager o [AWS-IM-help@pagerduty.com](mailto:AWS-IM-help@pagerduty.com) per ulteriori informazioni.