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# Silenziamento delle notifiche di avviso per le fonti di dati Prometheus
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**Questo argomento della documentazione è progettato per le aree di lavoro Grafana che supportano la versione 9.x di Grafana.**  
Per le aree di lavoro Grafana che supportano la versione 10.x di Grafana, vedere. [Funzionamento nella versione 10 di Grafana](using-grafana-v10.md)  
Per le aree di lavoro Grafana che supportano la versione 8.x di Grafana, vedere. [Funzionamento in Grafana versione 8](using-grafana-v8.md)

*Per le fonti di dati esterne di Alert Manager (incluso Amazon Managed Service for Prometheus), puoi sopprimere le notifiche di avviso con un silenzio.* Un silenzio impedisce solo la creazione di notifiche: i silenzi non impediscono la valutazione delle regole di avviso e non impediscono la visualizzazione delle istanze di avviso nell'interfaccia utente. Quando si silenzia un avviso, si specifica un intervallo di tempo entro il quale tale avviso deve essere soppresso.

È possibile configurare i silenzi per un'origine dati esterna di Alertmanager.

**Nota**  
Per sopprimere le notifiche di avviso a intervalli di tempo regolari o per altre fonti di dati (ad esempio, durante i normali periodi di manutenzione), utilizza anziché i silenzi. [Tempi di silenziamento](v9-alerting-notification-muting.md)

**Per aggiungere un silenzio**

1. **Dalla console Grafana, nel menu Grafana, scegli l'icona Avvisi (campanella) per **aprire la pagina Avvisi**.**

1. Scegli **Silences per aprire un elenco** di pagine esistenti. [Lavorare con i punti di contatto](v9-alerting-contact-points.md)

1. **Scegli il gestore di avvisi esterno dal menu a discesa Alertmanager.**

1. **Seleziona** Aggiungi silenzio.

1. Seleziona la data di inizio e di fine in **Silenzio inizio e fine** per indicare quando il silenzio deve entrare in vigore e quando dovrebbe finire.

   In alternativa all'impostazione di un'ora di fine, in **Durata**, specifica per quanto tempo viene applicato il silenzio. Questo aggiorna automaticamente l'ora di fine nel campo di **inizio e fine del silenzio**.

1. Nei campi **Nome** e **Valore**, inserisci una o più *etichette corrispondenti*. Gli abbinatori determinano a quali regole si applica il silenzio. La corrispondenza delle etichette viene discussa più dettagliatamente seguendo questa procedura.

1. Facoltativamente, aggiungi un **commento** o modifica il **Creatore** per impostare il proprietario del silenzio.

1. Scegli **Crea** per creare il silenzio.

Puoi modificare un silenzio esistente scegliendo l'icona **Modifica** (penna).

**Corrispondenza delle etichette per la soppressione degli avvisi**

Quando si crea un silenzio, si crea una serie di *etichette corrispondenti* come parte del silenzio. Si tratta di un insieme di regole sulle etichette che devono corrispondere affinché l'avviso venga soppresso. Le etichette corrispondenti sono costituite da tre parti:
+ **Etichetta**: il nome dell'etichetta da abbinare. Deve corrispondere esattamente al nome dell'etichetta dell'avviso.
+ **Operatore**: l'operatore utilizzato per confrontare il valore dell'etichetta con il valore dell'etichetta corrispondente. Gli operatori disponibili sono:
  + `=`Seleziona le etichette il cui valore corrisponde esattamente alla stringa fornita.
  + `!=`Seleziona le etichette il cui valore non corrisponde alla stringa fornita.
  + `=~`Seleziona le etichette il cui valore corrisponde al valore interpretato dall'espressione regolare della stringa fornita (la stringa fornita viene interpretata come un'espressione regolare).
  + `!=`Seleziona le etichette che non corrispondono all'espressione regolare fornita.
+ **Valore**: il valore a cui abbinare il valore dell'etichetta. Può corrispondere come stringa o come espressione regolare, a seconda dell'operatore scelto.

Un silenzio termina alla data di fine indicata, ma è possibile terminare manualmente la soppressione in qualsiasi momento.

**Per terminare un silenzio manualmente**

1. Nella pagina **Avvisi**, scegli **Silenzi** per visualizzare l'elenco dei silenzi esistenti.

1. **Seleziona il silenzio che vuoi terminare e scegli Annulla silenzio.** Questo termina la soppressione degli avvisi.
**Nota**  
La disattivazione del silenzio interrompe la soppressione degli avvisi, come se l'ora di fine fosse impostata per l'ora corrente. I silenzi terminati (automaticamente o manualmente) vengono conservati ed elencati per cinque giorni. Non è possibile rimuovere manualmente un silenzio dall'elenco.

**Creazione di un collegamento al modulo per la creazione del silenzio**

È possibile creare un URL per il modulo di creazione del silenzio con i dettagli già compilati. Gli operatori possono utilizzarlo per sopprimere rapidamente un allarme durante un evento operativo.

Quando create un collegamento a un modulo di silenzio, utilizzate un parametro di `matchers` query per specificare le etichette corrispondenti e un parametro di `comment` query per specificare un commento. Il `matchers` parametro richiede uno o più valori nel modulo`[label][operator][value]`, separati da virgole.

**URL di esempio**

Per creare un collegamento a un modulo silenzioso, con etichette corrispondenti `severity=critical` e`cluster!~europe-.*`, con un commento che dice`Silencing critical EU alerts`, usa un URL come il seguente. Sostituisci *mygrafana* con il nome host dell'istanza Grafana.

```
https://mygrafana/alerting/silence/new?matchers=severity%3Dcritical%2Ccluster!~europe-*&comment=Silence%20critical%20EU%20alert
```

Per creare un collegamento a una nuova pagina silenziosa per un Alertmanager esterno, aggiungi un parametro di `alertmanager` query con il nome dell'origine dati Alertmanage, ad esempio. `alertmanager=myAlertmanagerdatasource`