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# Configurazione Zendesk
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Prima di poter AWS Glue utilizzare il trasferimento di dati da Zendesk, è necessario soddisfare i seguenti requisiti:

## Requisiti minimi
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Di seguito sono riportati i requisiti minimi:
+ Possedere un account Zendesk. Per ulteriori informazioni, consulta [Creazione di un account Zendesk](#zendesk-configuring-creating-account).
+ L'account Zendesk è abilitato all'accesso alle API.
+ L'account Zendesk consente di installare app connesse.

Se soddisfi questi requisiti, sei pronto per connetterti AWS Glue al tuo account Zendesk.

## Creazione di un account Zendesk
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Per creare un account Zendesk:

1. Vai alla registrazione/ https://www.zendesk.com/in/

1. Inserire i dettagli come l'email di lavoro, il nome, il cognome, il numero di telefono, la qualifica, il nome dell'azienda, il numero di dipendenti dell'azienda, la password e la lingua preferita. Quindi scegliere **Completa la registrazione alla versione di prova.**

1. Una volta creato l'account, completare il link di verifica che è stato ricevuto per verificare il proprio indirizzo email.

1. Una volta verificato l'indirizzo email di lavoro, si verrà reindirizzati al proprio account Zendesk. Scegliere l'**opzione Acquista Zendesk** per il proprio piano preferito. Nota: per il connettore Zendesk si consiglia di acquistare il piano Suite Enterprise.

## Creazione di un'app client e OAuth credenziali 2.0
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Per creare un'app client e credenziali OAuth 2.0:

1. Accedi al tuo account Zendesk dove desideri che venga creata l'app OAuth 2.0 login/ https://www.zendesk.com/in/

1. Fare clic sull'icona Salva. Scegliere il link **Vai al centro di amministrazione** per aprire la pagina dell'interfaccia di amministrazione.

1. **Scegli **App e integrazioni** nella barra laterale sinistra, quindi seleziona > API Zendesk. **APIs****

1. **Nella pagina API Zendesk, scegli la scheda Client. OAuth **

1. Scegliere **Aggiungi client Oauth** sul lato destro.

1. Completare i seguenti campi per creare un cliente:

   1. Nome client - Inserire un nome per l'app. Questo è il nome che gli utenti vedranno quando verrà chiesto loro di concedere l'accesso all'applicazione e quando controlleranno l'elenco delle app di terze parti che hanno accesso al loro Zendesk.

   1. Descrizione - Facoltativa. Una breve descrizione dell'app che gli utenti vedranno quando verrà chiesto loro di concedere l'accesso.

   1. Azienda - Facoltativo. Il nome dell'azienda che gli utenti vedranno quando verrà chiesto loro di concedere l'accesso all'applicazione. Le informazioni possono aiutarli a capire a chi concedono l'accesso.

   1. Logo - Facoltativo. Questo è il logo che gli utenti vedranno quando verrà chiesto loro di concedere l'accesso all'applicazione. L'immagine può essere JPG, GIF o PNG. Per ottimizzare i risultati, caricare un'immagine quadrata. Verrà ridimensionata per la pagina di autorizzazione.

   1. Identificatore univoco - Il campo viene compilato automaticamente con una versione riformattata del nome che è stato inserito per l'app. È possibile modificarlo, se necessario.

   1. Reindirizzamento URLs : inserisci l'URL o l'URL URLs che Zendesk deve utilizzare per inviare la decisione dell'utente di concedere l'accesso all'applicazione.

      Ad esempio: oauth https://us-east-1.console.aws.amazon.com/gluestudio/

1. Fare clic su **Salva**.

1. Dopo l'aggiornamento della pagina, nella parte inferiore viene visualizzato un nuovo campo **Segreto** precompilato. Questo è il valore «client\$1secret» specificato nella specifica. OAuth2 Copiare il valore Segreto negli appunti e salvarlo in un posto sicuro. Nota: I caratteri possono estendersi oltre la larghezza della casella di testo, quindi assicurarsi di selezionare tutto prima di copiarli.

1. Fare clic su **Salva**.