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# Configurazione delle connessioni Freshdesk
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Freshdesk supporta l'autenticazione personalizzata.

Per la documentazione pubblica di Freshdesk sulla generazione delle chiavi API richieste per l'autorizzazione personalizzata, consulta l'[autenticazione diFreshdesk](https://developer.freshdesk.com/api/#authentication).

Di seguito sono riportati i passaggi per configurare la connessione a Freshdesk:
+ In AWS Secrets Manager, crea un segreto con i seguenti dettagli:
  + Per le app connesse gestite dal cliente, il segreto deve contenere la chiave API dell'app connessa con `apiKey` come chiave. Nota: è necessario creare un segreto per la connessione in AWS Glue.
+ In AWS Glue Studio, crea una connessione in **Connessioni dati** seguendo i passaggi seguenti:
  + Quando si seleziona un'**Origine dati**, selezionare Freshdesk.
  + Fornire `INSTANCE_URL` dell'istanza Freshdesk a cui connettersi.
  + Seleziona il ruolo AWS IAM che AWS Glue può assumere e dispone delle autorizzazioni per le seguenti azioni:

------
#### [ JSON ]

****  

    ```
    {
      "Version":"2012-10-17",		 	 	 
      "Statement": [
        {
          "Effect": "Allow",
          "Action": [
            "secretsmanager:DescribeSecret",
            "secretsmanager:GetSecretValue",
            "secretsmanager:PutSecretValue",
            "ec2:CreateNetworkInterface",
            "ec2:DescribeNetworkInterfaces",
            "ec2:DeleteNetworkInterface"
          ],
          "Resource": "*"
        }
      ]
    }
    ```

------
  + Seleziona quello `secretName` che desideri utilizzare per questa connessione per AWS Glue inserire i token.
  + Selezionare le opzioni di rete se si desidera utilizzare la propria rete.
+ Concedi il permesso di lettura `secretName` al ruolo IAM associato al tuo AWS Glue lavoro.
+ Nella configurazione del AWS Glue lavoro, fornisci `connectionName` una **connessione di rete aggiuntiva**.