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# Agenti doganali
Gli agenti personalizzati sono agenti AI definiti dall'utente che automatizzano le attività operative specifiche dell'infrastruttura e dei flussi di lavoro. A differenza delle funzionalità integrate degli AWS DevOps agenti, che si concentrano sulla risposta agli incidenti, sulle domande su richiesta e sulla prevenzione proattiva, gli agenti personalizzati consentono di definire il proprio agente con un prompt di sistema personalizzato, un set di strumenti curato e competenze specializzate.
Gli agenti personalizzati eseguono in modo autonomo, utilizzando gli strumenti e le competenze MCP disponibili nel tuo Agent Space. È possibile eseguirli su richiesta o in base a una pianificazione per eseguire attività operative ricorrenti come la generazione di report, il controllo delle configurazioni, l'analisi delle tendenze o l'esecuzione di flussi di lavoro in più fasi tra gli strumenti connessi.
## Concetti chiave
**Prompt di sistema**: un insieme di istruzioni scritte in Markdown che definisce cosa fa l'agente, come affronta le attività e quale output produce. Il prompt di sistema è il fulcro del comportamento del tuo agente personalizzato.
**Strumenti: strumenti** MCP disponibili nell'Agent Space che l'agente personalizzato può richiamare durante la chiamata. Puoi selezionare gli strumenti a cui l'agente ha accesso dal set completo di strumenti fornito dalle integrazioni connesse e dai server MCP personalizzati.
**Competenze**: set di istruzioni modulari che forniscono all'agente ulteriori conoscenze di dominio, procedure di indagine o funzionalità specializzate in fase di esecuzione. Le competenze possono anche abilitare funzionalità di output come la creazione di artefatti o consigli. Per ulteriori informazioni sulle competenze, vedere. [DevOps Competenze degli agenti](about-aws-devops-agent-devops-agent-skills.md)
**Trigger**: eventi o condizioni che richiamano automaticamente un agente personalizzato. AWS DevOps L'agente attualmente supporta i trigger basati sulla pianificazione, che eseguono l'agente a intervalli definiti utilizzando espressioni cron o rate.
**Invocazione**: una singola esecuzione di un agente personalizzato. Ogni chiamata produce una traiettoria che mostra le fasi di ragionamento, le chiamate agli strumenti e gli output dell'agente.
## Come funzionano gli agenti personalizzati
Quando viene eseguito un agente personalizzato, esso:
1. Carica i prompt di sistema, gli strumenti e le competenze dalla configurazione definita.
1. Si connette al toolbox MCP di Agent Space e accede solo agli strumenti che gli sono stati assegnati.
1. Carica i documenti sulle competenze assegnati, rendendone disponibili le istruzioni e le conoscenze del dominio durante l'invocazione.
1. Elabora l'operazione, richiama gli strumenti e segui le istruzioni relative alle abilità per raggiungere l'obiettivo.
1. Produce risultati (risposte testuali, artefatti o consigli) in base alle istruzioni e alle competenze assegnate.
1. Registra una traiettoria di invocazione completa, inclusi tutti i passaggi di ragionamento, le chiamate agli strumenti e i risultati.
Gli agenti personalizzati hanno accesso agli stessi strumenti che alimentano le funzionalità integrate degli agenti, inclusi gli strumenti per gli AWS account connessi, le piattaforme di osservabilità, le CI/CD pipeline, i sistemi di ticketing e i server MCP personalizzati, ma solo gli strumenti specifici assegnati a ciascun AWS DevOps agente.
## Agenti personalizzati rispetto alle funzionalità integrate
| Funzionalità | Built-in Agente | Agente personalizzato |
| --- | --- | --- |
| Scopo | Risposta agli incidenti, prevenzione, interrogazioni su richiesta | User-defined compiti operativi |
| Configurazione | Gestito da AWS DevOps Agent | Sei tu a definire il prompt, gli strumenti e le competenze |
| Invocazione | Automatico (incidenti, pianificazioni) o colloquiale | Su richiesta o tramite trigger configurati dall'utente |
| Strumenti disponibili | Tutti gli strumenti di Agent Space | Solo gli strumenti selezionati |
| Output | Indagini, consigli, risposte in chat | Risposte testuali, artefatti, consigli |
| Concurrency (Simultaneità) | Soggetto a quote di concorrenza integrate | Soggetto alla quota di concorrenza personalizzata per gli agenti |
## Cosa possono fare gli agenti doganali
Gli agenti personalizzati sono flessibili e possono automatizzare un'ampia gamma di attività operative. Casi di utilizzo comune comprendono:
+ **Reporting operativo**: genera riepiloghi sullo stato di salute giornalieri o settimanali, report di implementazione o controlli di conformità nell'intera infrastruttura.
+ **Controllo della configurazione: verifica** periodicamente le configurazioni delle risorse rispetto agli standard dell'organizzazione e produci i risultati.
+ **Analisi delle tendenze**: analizza le metriche, i modelli di errore o le tendenze dei costi nel tempo e ottieni informazioni utili.
+ **Multi-step flussi di lavoro**: orchestra le sequenze di chiamate agli strumenti attraverso più integrazioni per completare procedure operative complesse.
+ **Cross-tool correlazione**: combina i dati provenienti da piattaforme, CI/CD pipeline e servizi di osservabilità per rispondere a domande operative complesse. AWS
Per informazioni sui limiti degli agenti personalizzati, consulta. [Quote](quotas.md)
## Fasi successive
+ [Creazione di un agente personalizzato](custom-agents-creating-a-custom-agent.md)— Definisci il tuo primo agente personalizzato con un prompt di sistema, strumenti e competenze.
+ [Esecuzione di agenti personalizzati](custom-agents-executing-custom-agents.md)— Esegui agenti su richiesta o imposta trigger pianificati.
+ [Gestione degli agenti personalizzati](custom-agents-managing-custom-agents.md)— Modifica, disabilita o elimina gli agenti personalizzati e visualizza la cronologia delle chiamate.
+ [Output agenti personalizzati](custom-agents-custom-agent-outputs.md)— Configura gli agenti per produrre artefatti e consigli.