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Connessione di Dynatrace - AWS DevOps Agente
Integrazione bidirezionale integrataOnboardingRimozione

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Connessione di Dynatrace

Integrazione bidirezionale integrata

Attualmente, AWS DevOps Agent supporta gli utenti Dynatrace con un'integrazione bidirezionale integrata che consente quanto segue:

  • Mappatura delle risorse topologiche: AWS DevOps Agent amplierà la topologia DevOps Agent Space con entità e relazioni disponibili dall'ambiente Dynatrace.

  • Attivazione automatica delle indagini: i flussi di lavoro di Dynatrace possono essere configurati per attivare le indagini sulla risoluzione degli incidenti di Dynatrace Problems.

  • Introspezione telemetrica: l' AWS DevOps agente può analizzare la telemetria di Dynatrace mentre indaga su un problema tramite il server MCP Dynatrace ospitato dall'agente. AWS DevOps

  • Aggiornamenti sullo stato: l' AWS DevOps agente pubblicherà i risultati delle indagini chiave, le analisi delle cause principali e i piani di mitigazione generati sull'interfaccia utente di Dynatrace.

Onboarding

Processo di onboarding

L'onboarding del sistema di osservabilità Dynatrace prevede tre fasi:

  1. Connect - Stabilisci la connessione a Dynatrace configurando le credenziali di accesso all'account, con tutti gli ambienti di cui potresti aver bisogno

  2. Abilita: attiva Dynatrace in spazi Agent specifici con ambienti Dynatrace specifici

  3. Configura il tuo ambiente Dynatrace: scarica i flussi di lavoro e la dashboard e importali in Dynatrace, prendendo nota dei dettagli del webhook per avviare le indagini negli appositi spazi Agent

Fase 1: Connect

Stabilisci la connessione al tuo ambiente Dynatrace

Configurazione

  1. Vai alla pagina dei Capability Provider (accessibile dalla barra di navigazione laterale)

  2. Trova Dynatrace nella sezione Provider disponibili sotto Telemetria e fai clic su Registra

  3. Crea OAuth client in Dynatrace, con le autorizzazioni dettagliate.

    1. Vedi la documentazione di Dynatrace

    2. Quando sei pronto, premi Avanti

    3. Puoi connettere più ambienti Dynatrace e, successivamente, definire quelli specifici per ogni DevOps Agent Space di cui disponi.

  4. Inserisci i tuoi dati Dynatrace dalla configurazione del client: OAuth

    • Nome del cliente

    • ID cliente

    • Segreto del cliente

    • URN dell'account

  5. Fai clic su Avanti

  6. Rivedi e aggiungi

Fase 2: Abilita

Attiva Dynatrace in uno spazio agente specifico e configura l'ambito appropriato

Configurazione

  1. Dalla pagina degli spazi per gli agenti, seleziona uno spazio agente e premi Visualizza dettagli

  2. Seleziona la scheda Funzionalità

  3. Individua la sezione Telemetria, premi Aggiungi

  4. Noterai che Dynatrace ha lo stato «Registrato». Fai clic su Aggiungi per aggiungerlo al tuo spazio agente

  5. ID ambiente Dynatrace: fornisci l'ID dell'ambiente Dynatrace che desideri associare a questo spazio agente. DevOps

  6. Inserisci una o più entità Dynatrace IDs : queste aiutano l' DevOps agente a scoprire le tue risorse più importanti, ad esempio servizi o applicazioni. Se non sei sicuro puoi premere rimuovi.

  7. Rivedi e premi Salva

  8. Copia l'URL del Webhook e il Webhook Secret. Consulta la documentazione di Dynatrace per aggiungere queste credenziali a Dynatrace.

Fase 3: Configura il tuo ambiente Dynatrace

Per completare la configurazione di Dynatrace è necessario eseguire alcuni passaggi di configurazione nell'ambiente Dynatrace. Segui le istruzioni nella documentazione di Dynatrace.

Schemi di eventi supportati

AWS DevOps L'agente supporta due tipi di eventi di Dynatrace tramite webhook. Gli schemi di eventi supportati sono documentati di seguito:

Evento incidente

Gli eventi imprevisti vengono utilizzati per avviare un'indagine. Lo schema degli eventi è:

{
    "event.id": string;
    "event.status": "ACTIVE" | "CLOSED";
    "event.status_transition": string;
    "event.description": string;
    "event.name": string;
    "event.category": "AVAILABILITY" | "ERROR" | "SLOWDOWN" | "RESOURCE_CONTENTION" | "CUSTOM_ALERT" | "MONITORING_UNAVAILABLE" | "INFO";
    "event.start"?: string;
    "affected_entity_ids"?: string[];
}
Evento di mitigazione

Gli eventi di mitigazione vengono utilizzati per attivare la generazione di un rapporto di mitigazione per l'indagine sulle fasi successive. Lo schema degli eventi è:

{
    "task_id": string;
    "task_version": number;
    "event.type": "mitigation_request";
}

Rimozione

La fonte di telemetria è connessa a due livelli a livello di spazio dell'agente e a livello di account. Per rimuoverla completamente, è necessario prima rimuoverla da tutti gli spazi dell'agente in cui viene utilizzata, dopodiché può essere annullata la registrazione.

Fase 1: Rimuovi dallo spazio dell'agente

  1. Dalla pagina degli spazi per gli agenti, seleziona uno spazio agente e premi Visualizza dettagli

  2. Seleziona la scheda Funzionalità

  3. Scorri verso il basso fino alla sezione Telemetria

  4. Seleziona Dynatrace

  5. Premi rimuovi

Fase 2: Annullare la registrazione dall'account

  1. Vai alla pagina dei Capability Provider (accessibile dalla barra di navigazione laterale)

  2. Scorri fino alla sezione Attualmente registrato.

  3. Verifica che il numero di spazi per gli agenti sia pari a zero (in caso contrario, ripeti il passaggio 1 precedente negli altri spazi riservati agli agenti)

  4. Premi Annulla registrazione accanto a Dynatrace