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Risoluzione dei problemi
Questa sezione descrive i problemi più comuni che potresti riscontrare utilizzando l'assistente Deadline Cloud e come risolverli.
L'Assistente restituisce errori o risponde lentamente
L'assistente visualizza messaggi di errore o impiega molto tempo per generare risposte.
Cause comuni
Gli errori o le risposte lente si verificano in genere quando le quote di servizio vengono superate o quando al ruolo utente di monitoraggio mancano le autorizzazioni richieste.
Risoluzione
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Controlla le quote di servizio nella tua regione. Quote di servizio e limitazionePer ulteriori informazioni su come controllare e aumentare le quote, consulta la sezione.
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Se ricevi errori di limitazione, richiedi un aumento della quota di servizio per la tua regione.
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Verifica che il tuo ruolo di utente di monitoraggio disponga delle autorizzazioni richieste elencate in. Autorizzazioni richieste
L'assistente non può accedere ai CloudWatch log di Amazon
L'assistente non può recuperare o analizzare i dati di registro da. CloudWatch
Cause comuni
L'assistente non può recuperare i log quando il ruolo di coda o il ruolo della flotta non dispongono delle autorizzazioni di lettura dei log richieste. CloudWatch
Risoluzione
L'assistente assume il ruolo di coda (utilizzandodeadline:AssumeQueueRoleForRead) per leggere i registri delle attività e il ruolo fleet (utilizzando) per leggere i registri di lavoro. deadline:AssumeFleetRoleForRead Verifica che questi ruoli CloudWatch dispongano delle autorizzazioni di lettura di Logs.
