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Utilizza le guide dettagliate in Workspace for Managers
Puoi utilizzare le Guide nell'area di lavoro basata sulla persona per eseguire flussi di lavoro strutturati che praticamente qualsiasi utente di Connect può seguire. Prima di procedere, assicurati di aver creato prima uno spazio di lavoro basato sulla persona.
Una volta nel generatore di interfaccia utente, trova il componente «Connect Application» e trascinalo sull'area di disegno. Questo componente consente di incorporare un'applicazione Connect di prima parte nella vista. È possibile configurare il componente con le seguenti proprietà:
Application Namespace: il tipo di applicazione da incorporare nel componente
ContactFlowId: Se «Guida» è selezionato come spazio dei nomi dell'applicazione, scegli l'ID del flusso di contatti della guida da eseguire nel componente.
Quando si utilizza il componente dell'applicazione Connect, gli utenti possono avviare la guida facendo clic sul pulsante «Inizia», che creerà il contatto in chat in background per utilizzare la guida. Una volta completato un flusso di lavoro guidato, gli utenti possono avviare la guida dall'inizio del flusso facendo clic sul pulsante «Riavvia». Tieni presente che l'annidamento del componente dell'applicazione della guida in una vista già utilizzata in una guida non è supportato. La guida nel componente dell'applicazione Connect può essere incorporata solo in una vista statica utilizzata come pagina in Workspace basati su utenti.
