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Crea in modo condizionale UIs con Views - Amazon Connect

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Crea in modo condizionale UIs con Views

La funzionalità delle condizioni dell'interfaccia utente di Views consente ai clienti di modificare le proprietà dei componenti all'interno di una View in base all'interazione dell'utente con altri componenti all'interno della stessa View. Ad esempio, quando un utente aggiorna un valore di input nel componente A, ad esempio un menu a discesa, il componente B, come un contenitore, verrà nascosto nella View. Le condizioni consentono di creare esperienze personalizzate per agenti, clienti finali o supervisori in base alle esigenze specifiche dell'attività o dell'interazione.

Per creare una condizione dell'interfaccia utente, visita l'UI Builder e trascina un componente supportato sull'area di lavoro. Visita il pannello delle impostazioni del componente sul lato destro dello schermo e fai clic sulla scheda delle condizioni dell'interfaccia utente. La scheda delle condizioni dell'interfaccia utente è organizzata per raccogliere i seguenti input:

  1. Tipo di modifica: la proprietà del componente selezionato che desideri aggiornare in base a una condizione

    • Visibilità: rende visibile o nascosto un componente

    • DefaultValue: aggiorna i valori predefiniti di un componente

    • Obbligatorio: aggiorna le proprietà richieste di un componente

    • Disabilita: rende un componente disabilitato o abilitato

    • Opzioni: aggiorna le opzioni disponibili per la selezione da un componente da parte dell'utente

  2. Seleziona componente di attivazione: il componente che attiverà la condizione applicata

  3. Applica condizione quando: L'operazione è stata valutata in base al valore del componente di attivazione

  4. Applica quando il valore corrisponde: il valore del componente di attivazione che verrà valutato per attivare la condizione

  5. Applica risultati: la modifica desiderata al componente selezionato una volta soddisfatta la valutazione sul componente trigger

Quando vengono impostate delle condizioni su un componente, questo verrà delineato con linee tratteggiate nell'interfaccia utente Builder. Puoi rimuovere le condizioni facendo clic sull'icona del cestino nella scheda delle condizioni nel pannello delle impostazioni del componente.