Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà. # Cerca e visualizza le valutazioni in Amazon Connect Gli utenti possono cercare i contatti valutati e visualizzare le valutazioni side-by-side insieme a registrazioni audio o schermate, trascrizioni di conversazioni, riepiloghi e approfondimenti. ## Ricerca di contatti valutati 1. Accedi ad Amazon Connect con un account utente che dispone [delle autorizzazioni per cercare e visualizzare i contatti e i](contact-search.md#required-permissions-search-contacts) moduli di **valutazione - Esegui valutazioni o i moduli di valutazione -** **visualizza l'autorizzazione per le valutazioni che ho ricevuto**. 1. In Amazon Connect scegli **Analisi e ottimizzazione** e quindi **Ricerca contatti**. 1. Utilizzare i filtri nella pagina per restringere la ricerca. Per la selezione della data, puoi cercare fino a 8 settimane di contatti alla volta. Puoi rivedere i contatti e le valutazioni associate risalenti a un massimo di 2 anni fa. ![I filtri di ricerca per le valutazioni.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/evaluationforms-searchfilters1.png) 1. Fai clic sull'ID del contatto nei risultati della ricerca per aprire un contatto e rivedere le valutazioni associate. ## Visualizza le valutazioni nella pagina dei dettagli di contatto 1. Fai clic su **Valutazioni** in alto a destra della pagina. 1. Se il contatto ha ricevuto una valutazione, questa verrà visualizzata nella sezione **Completato**. 1. Fai clic sulla valutazione per rivedere la valutazione completata. ![La visualizzazione dell'elenco delle valutazioni nella pagina dei dettagli di contatto.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/evaluation-listView.png) ![La visualizzazione dettagliata di una valutazione nella pagina dei dettagli di contatto.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/evaluation-detailView.png)