Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
# Rilascio di un numero di telefono da Amazon Connect all'inventario
Se desideri un numero di telefono diverso o possiedi numeri che non usi, puoi rilasciarli nell'inventario. Puoi farlo utilizzando la console Amazon Connect o a livello di codice utilizzando l'[ReleasePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ReleasePhoneNumber.html)API.
Quando un numero di telefono viene rilasciato dall'istanza Amazon Connect:
+ Non viene più addebitato alcun costo.
+ Non è possibile recuperare il numero di telefono.
+ Amazon Connect si riserva il diritto di consentire a un altro cliente di registrare il numero.
**Suggerimento**
Se desideri chiudere l'account Amazon Connect, esegui questa procedura per tutti i numeri di telefono. In questo modo non ti verranno addebitati costi se le persone chiamano erroneamente i numeri che hai registrato e avviano i flussi. Potrebbe anche essere necessario [eliminare le istanze.](delete-connect-instance.md)
**Per rilasciare un numero di telefono**
1. Accedi al sito web di Amazon Connect amministrazione con un account amministratore o un account utente con **numeri di telefono - Rilascia** l'autorizzazione del profilo di sicurezza.
1. Nel menu di navigazione scegli **Canali**, **Numeri di telefono**. Questa opzione viene visualizzata solo se disponi dell'autorizzazione **Numeri di telefono – Visualizza** nel profilo di sicurezza.
1. Scegliere il numero di telefono che si desidera rilasciare e quindi scegliere **Release (Rilascia)**. Questa opzione viene visualizzata solo se disponi dell'autorizzazione **Numeri di telefono – Rilascia** nel profilo di sicurezza.
Se il numero di telefono è associato a un flusso, il flusso verrà disattivato fino a quando non verrà associato un altro numero.
Quando i clienti chiamano il numero di telefono che hai rilasciato, riceveranno un messaggio che segnala che il numero non è più attivo.
**Per utilizzare l' ReleasePhoneNumber API**
+ Se si rilascia un numero utilizzando l'[ReleasePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ReleasePhoneNumber.html)API, il numero viene sottoposto a un periodo di attesa fino a 180 giorni. Fino al termine di tale periodo, non è possibile cercare o registrare il numero di telefono.
**Nota**
Il numero di telefono non ti verrà addebitato durante il periodo di recupero di 180 giorni.
## Evitare un blocco in caso di necessità di registrazione o rilascio di molti numeri
Se prevedi di richiedere e rilasciare numeri frequentemente, contattaci per un’eccezione alla quota di servizio. In caso contrario, potrebbe venirti impedito di richiedere e rilasciare altri numeri fino a 180 giorni dopo la scadenza del numero più vecchio rilasciato.
Per impostazione predefinita, puoi richiedere e rilasciare fino al 200% del numero massimo di numeri di telefono attivi. Se registri e rilasci numeri di telefono utilizzando l'interfaccia utente o l'API durante un periodo continuativo di 180 giorni superando il 200% della quota del livello di servizio, ti verrà impedito di registrare altri numeri fino a 180 giorni dopo la scadenza del numero più vecchio rilasciato.
Ad esempio, se disponi già di 99 numeri dichiarati e una quota di 99 numeri di telefono a livello di servizio e in un periodo di 180 giorni rilasci 99, dichiari 99 e poi rilasci 99, avrai superato il limite del 200%. A quel punto non potrai richiedere altri numeri finché non apri un AWS ticket di assistenza.