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# Test della nuova esperienza di accesso ad Amazon Connect
## Panoramica di
Amazon Connect sta implementando un'esperienza di accesso migliorata con funzionalità di sicurezza migliorate. Questo argomento spiega come testare la nuova interfaccia di accesso prima della transizione obbligatoria.
**Importante**
La nuova esperienza di accesso si applica solo alle istanze che utilizzano Amazon Connect Managed o Managed identity management. Se la tua istanza utilizza l'autenticazione basata su SAML 2.0, questa modifica non si applica a te.
### Nuove funzionalità per l'esperienza di accesso
L'esperienza di accesso migliorata introduce le seguenti funzionalità:
+ IPv6 compatibilità per ambienti di rete moderni
+ Registrazione completa AWS CloudTrail degli eventi per le attività di accesso
+ Funzionalità di accessibilità avanzate per tutti gli utenti
+ Misure di sicurezza aggiuntive per proteggere l'istanza
A partire dal 7 aprile 2026, tutte le nuove istanze create utilizzeranno la nuova esperienza di accesso per impostazione predefinita. Le istanze esistenti possono iniziare a testare la nuova esperienza in questa data.
### Cronologia della migrazione
La migrazione alla nuova esperienza di accesso avverrà nelle seguenti fasi:
+ **7 aprile 2026**: tutte le istanze appena create utilizzeranno la nuova esperienza di accesso per impostazione predefinita.
+ **7 luglio 2026**: le istanze che possono già raggiungere i nuovi endpoint di accesso verranno migrate automaticamente.
+ **7 ottobre 2026: tutte le istanze rimanenti** verranno migrate. Assicurati che la configurazione di rete sia aggiornata prima di questa data per mantenere un accesso ininterrotto.
## Istruzioni per il test
Prima di testare la nuova esperienza di accesso, assicurati che quanto segue URLs sia accessibile dalla tua rete:
+ `*.apps.signin.aws`
+ `*.signin.aws`
+ `*.signin-fips.amazonaws-us-gov.com`
+ `*.apps.signin-fips.aws-us-gov.com`
+ `*.apps.signin.aws-us-gov.com`
+ `*.threat-mitigation.aws.amazon.com`
+ `*.s3.dualstack.*.amazonaws.com`
**Per testare la nuova esperienza di accesso**
1. Accedi alla console Amazon Connect `https://[region].console.aws.amazon.com/connect/v2/app/instances?region=[region]`
Ad esempio, se operi nella regione us-west-2, l'URL sarà `https://us-west-2.console.aws.amazon.com/connect/v2/app/instances?region=us-west-2`
1. **Individua l'URL dell'istanza**: l'URL dell'istanza Amazon Connect sarà in uno dei seguenti formati:
+ `https://[instance-alias].my.connect.aws`
+ `https://[instance-alias].awsapps.com/connect`
Puoi trovarlo nella AWS console, come mostrato nell'immagine seguente.
![\[La pagina delle istanze Amazon Connect che mostra l'URL di accesso all'istanza.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/new-signin-instance-url.png)
1. **Aggiungi il parametro di test**: per accedere alla nuova esperienza di accesso, aggiungi `?use-new-experience=true` all'URL di accesso dell'istanza:
+ `https://[instance-alias].my.connect.aws/login?use-new-experience=true`
or
+ `https://[instance-alias].awsapps.com/connect/login?use-new-experience=true`
La nuova esperienza è simile alla seguente:
![\[La nuova pagina di accesso che mostra il campo nome utente.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/new-signin-username.png)
![\[La nuova pagina di accesso che mostra il campo della password.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/new-signin-password.png)
1. **Verifica l'accesso: accedi** all'URL modificato e prova ad accedere utilizzando le credenziali esistenti. Conferma di poter accedere correttamente alla tua istanza Amazon Connect.
## Consigli sui test
Per testare la nuova esperienza di accesso, consigliamo quanto segue:
+ **Copertura del browser**: esegui il test su tutti i browser utilizzati comunemente dai tuoi agenti e amministratori, tra cui Chrome, Firefox, Safari ed Edge.
+ **Configurazioni di rete**: esegui il test da dietro il firewall e la VPN aziendali per confermare che i requisiti richiesti URLs siano accessibili.
+ **Ruoli utente**: verifica l'accesso con diversi ruoli utente, inclusi agenti, supervisori e amministratori.
+ **Flusso di reimpostazione della password**: verifica la procedura di reimpostazione della password per confermare che le e-mail di reimpostazione `no-reply@signin.aws` vengano ricevute e non bloccate dai filtri e-mail.
## Risorse di supporto
Quando richiedi assistenza, prepara l'ID dell'istanza e documenta eventuali messaggi di errore che riscontri. Le schermate dei problemi possono essere utili per una risoluzione più rapida. Per ulteriori informazioni su come contattare AWS il Supporto, vedere[Richiesta di supporto amministrativo per Amazon Connect](get-admin-support.md).
## FAQs
### Dovrò aggiornare qualche configurazione da parte mia per supportare questa nuova pagina?
Potrebbe essere necessario inserire nell'elenco delle autorizzazioni URLs elencate nella [Istruzioni per il test](#new-signin-testing) sezione per garantire che il nuovo endpoint di accesso sia accessibile dalla rete.
### Le credenziali dei miei utenti esistenti saranno influenzate in qualche modo da questo aggiornamento?
No, gli utenti esistenti possono continuare ad accedere con le credenziali esistenti utilizzando la nuova esperienza.
### L'e-mail di reimpostazione della password verrà inviata da un indirizzo e-mail diverso?
Sì, da ora in poi riceverai e-mail di `no-reply@signin.aws` reimpostazione della password.