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# Gestione delle raccolte di parole quando crei regole di analisi di conversazione in Contact Lens
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Una *raccolta di parole* è un insieme di parole e frasi predefinite che puoi utilizzare per definire la condizione di corrispondenza esatta quando crei regole di analisi di conversazione. Quando aggiungi condizioni di corrispondenza esatta a una regola, puoi scegliere un elenco di parole e frasi in un menu a discesa.

## Autorizzazioni richieste
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Regole di Contact Lens: Word Collections utilizza lo stesso set di autorizzazioni del profilo di sicurezza di Regole di Contact Lens. Per ulteriori informazioni, consulta [Autorizzazioni dei profili di sicurezza per le regole di Contact Lens](permissions-for-rules.md).

## Come accedere alla pagina di gestione della raccolta di parole
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1. Quando crei o aggiorni una regola di analisi di conversazione, scegli l’icona a forma di ingranaggio in alto a destra della scheda delle condizioni di **Corrispondenza esatta**, come mostrato nell’immagine seguente.  
![\[Inserisci l’opzione di parole chiave o frasi nell’interfaccia utente.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/word-collections-permissions-how-to-access-1.png)

1. Nella pagina di gestione di **Raccolte di parole**, puoi visualizzare le raccolte di parole esistenti e creare nuove raccolte.  
![\[Inserisci l’opzione di parole chiave o frasi nell’interfaccia utente.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/word-collections-permissions-how-to-access-2.png)

## Come creare una raccolta di parole utente
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1. Nella pagina di gestione di **Raccolte di parole**, scegli **Crea una raccolta di parole**.  
![\[Inserisci l’opzione di parole chiave o frasi nell’interfaccia utente.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/create-user-word-collections-1.png)

1. Inserisci il nome della raccolta di parole, aggiungi parole e frasi, quindi scegli **Salva**.  
![\[Inserisci l’opzione di parole chiave o frasi nell’interfaccia utente.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/create-user-word-collections-2.png)

## Limiti delle raccolte di parole
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+ Amazon Connect ha un limite predefinito di 100 raccolte di parole utente per ogni istanza.
+ Ogni raccolta di parole può contenere un massimo di 100 parole o frasi.
+ Ogni parola o frase può avere al massimo 512 caratteri.
+ È possibile gestire solo le raccolte di parole utente. Non è possibile gestire o modificare le raccolte di parole di sistema.