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# Gestisci i numeri di telefono in tutte le regioni con Amazon Connect APIs
Gli argomenti di questa sezione descrivono come gestire i numeri di telefono Regioni AWS utilizzando Amazon Connect APIs.
**Topics**
+ [Richiedi i numeri di telefono a più istanze Regioni AWS](claim-phone-number-multiple-regions.md)
+ [Sposta un numero di telefono richiesto su più istanze Regioni AWS](move-phone-number-multiple-regions.md)
+ [Rilascio di numeri dai gruppi di distribuzione del traffico](release-numbers-traffic-distribution-group.md)
# Richiedi i numeri di telefono alle istanze Amazon Connect su più istanze Regioni AWS
**Nota**
**Nuovo utente?** Dai un’occhiata all’[Amazon Connect Global Resiliency Workshop](https://catalog.workshops.aws/amazon-connect-global-resiliency/en-US). Questo corso online ti guida attraverso il processo di onboarding e test del numero di telefono e del failover dell'agente utilizzando la nuova funzionalità tramite APIs l'interfaccia a riga di comando di AWS.
Global Resiliency è disponibile solo per le istanze Amazon Connect create nelle seguenti AWS regioni: Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale), Stati Uniti occidentali (Oregon), Asia Pacifico (Osaka), Asia Pacifico (Tokyo), Europa (Francoforte) ed Europa (Londra).
È possibile creare una replica nella Regione Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale) solo se l’origine è Stati Uniti occidentali (Oregon) o viceversa.
È possibile creare una replica nella Regione Europa (Francoforte) solo se l’origine è l’Europa (Londra) o viceversa.
È possibile creare una replica nella Regione Asia Pacifico (Osaka) solo se l’origine è Asia Pacifico (Tokyo).
Per accedere a questa funzionalità, contatta il Solutions Architect o il Technical Account Manager Amazon Connect.
Per effettuare o ricevere chiamate verso un numero di telefono tra più istanze in più istanze Regioni AWS, devi richiedere un numero di telefono a un gruppo di distribuzione del traffico.
**Per richiedere un numero di telefono a un gruppo di distribuzione del traffico:**
1. Crea un gruppo di distribuzione del traffico utilizzando l'[CreateTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateTrafficDistributionGroup.html)API.
1. Descrivi il tuo gruppo di distribuzione del traffico utilizzando l'[DescribeTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeTrafficDistributionGroup.html)API per determinare se è stato creato correttamente (`Status`deve esserlo`ACTIVE`).
1. Dopo che il gruppo di distribuzione del traffico è stato creato con successo (`Status`is`ACTIVE`), puoi richiedergli i numeri di telefono utilizzando l'[ClaimPhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ClaimPhoneNumber.html)API.
# Sposta un numero di telefono dichiarato su più istanze Amazon Connect su più istanze di Amazon Connect Regioni AWS
**Nota**
**Nuovo utente?** Dai un’occhiata all’[Amazon Connect Global Resiliency Workshop](https://catalog.workshops.aws/amazon-connect-global-resiliency/en-US). Questo corso online ti guida attraverso il processo di onboarding e test del numero di telefono e del failover dell'agente utilizzando la nuova funzionalità tramite APIs l'interfaccia a riga di comando di AWS.
Global Resiliency è disponibile solo per le istanze Amazon Connect create nelle seguenti AWS regioni: Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale), Stati Uniti occidentali (Oregon), Asia Pacifico (Osaka), Asia Pacifico (Tokyo), Europa (Francoforte) ed Europa (Londra).
È possibile creare una replica nella Regione Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale) solo se l’origine è Stati Uniti occidentali (Oregon) o viceversa.
È possibile creare una replica nella Regione Europa (Francoforte) solo se l’origine è l’Europa (Londra) o viceversa.
È possibile creare una replica nella Regione Asia Pacifico (Osaka) solo se l’origine è Asia Pacifico (Tokyo).
Per accedere a questa funzionalità, contatta il Solutions Architect o il Technical Account Manager Amazon Connect.
Puoi trasferire un numero di telefono precedentemente richiesto a un'istanza e assegnarlo a più istanze tra Regioni AWS. Puoi farlo assegnando il numero di telefono a un gruppo di distribuzione del traffico.
**Per assegnare un numero di telefono a un gruppo di distribuzione del traffico:**
1. Crea un gruppo di distribuzione del traffico utilizzando l'API. [CreateTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateTrafficDistributionGroup.html)
1. Descrivi il tuo gruppo di distribuzione del traffico utilizzando l'[DescribeTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeTrafficDistributionGroup.html)API per determinare se è stato creato correttamente (`Status`deve esserlo`ACTIVE`).
1. Dopo che il gruppo di distribuzione del traffico è stato creato correttamente (`Status` è `ACTIVE`), puoi assegnare i numeri di telefono precedentemente dichiarati ad altre istanze o altri gruppi di distribuzione del traffico. Utilizza l'API di [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html).
# Rilascio di numeri di telefono in Amazon Connect dai gruppi di distribuzione del traffico
Per rilasciare i numeri di telefono di un gruppo di distribuzione del traffico, utilizza l'[ReleasePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ReleasePhoneNumber.html)API. Il numero viene rilasciato all'inventario in modo che altri clienti possano richiederlo.
Non è possibile rilasciare numeri da un gruppo di distribuzione del traffico utilizzando la console di Amazon Connect.