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# Visualizzare un audit trail della valutazione in Amazon Connect
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 Una valutazione può essere modificata e inviata più volte. Quando un valutatore invia modifiche a una valutazione esistente, i responsabili possono visualizzare un audit trail che riporta le seguenti informazioni:
+ Chi ha inviato la valutazione originale
+ Chi ha inviato nuovamente la valutazione
+ Quali modifiche sono state apportate (ad esempio, modifica delle risposte o delle note di risposta in una valutazione)

I responsabili dei contact center possono utilizzare queste informazioni per eseguire audit interni e scoprire opportunità per migliorare la coerenza tra i valutatori.

**Come visualizzare l’audit trail di una valutazione**

1. Accedi ad Amazon Connect con un account utente che dispone dell’autorizzazione **Analisi e ottimizzazione** - **[Moduli di valutazione: esegui valutazioni](evaluation-and-coaching-permissions.md)** nel proprio profilo di sicurezza. 

1. Accedi a un contatto con una valutazione che è stata modificata dopo l’invio.

1. Scegli la valutazione che vuoi esaminare. L’immagine seguente mostra la pagina **Valutazioni** con un link a una valutazione completata.  
![\[Un link a una valutazione completata che puoi scegliere per visualizzare l’audit trail.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/evaluation-audit-example.png)

1. La sezione **Panoramica** della valutazione contiene la **cronologia delle modifiche**. Indica il numero di volte in cui la valutazione è stata inviata. Scegli il link come mostrato nell’immagine seguente.  
![\[Proprietà Cronologia delle modifiche.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/evaluation-audit-change-history.png)

1. Puoi visualizzare l’audit trail degli invii successivi effettuati dopo l’invio iniziale. Scegli la freccia accanto a un nuovo invio per visualizzare i dettagli delle modifiche. L’immagine seguente mostra un esempio di audit trail eseguito per una valutazione dopo il relativo invio.  
![\[Un audit trail di una valutazione che è stata modificata dopo l’invio.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/evaluation-audit.png)