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# Configurare l’esperienza di chat dei clienti in Amazon Connect
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È possibile fornire ai clienti un'esperienza di chat usando uno dei seguenti metodi: 
+ [Aggiungere un’interfaccia utente di chat a un sito web ospitato da Amazon Connect](add-chat-to-website.md). 
+ [Personalizzare la chat con l’esempio open source di Amazon Connect](download-chat-example.md). 
+ [Personalizza la tua soluzione con Amazon Connect APIs](integrate-with-startchatcontact-api.md). Per personalizzare le esperienze di chat, è consigliabile iniziare con la libreria open source ChatJS di Amazon Connect. Per altre informazioni, consulta il repository [Amazon Connect ChatJS](https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-chatjs) in GitHub. 

## Altre risorse per personalizzare l'esperienza di chat
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+ I messaggi interattivi forniscono ai clienti un prompt e opzioni di visualizzazione preconfigurate tra cui scegliere. Questi messaggi sono alimentati da Amazon Lex e configurati tramite Amazon Lex utilizzando una funzione Lambda. Per istruzioni su come aggiungere messaggi interattivi tramite Amazon Lex, consulta questo blog: [Easily set up interactive messages for your Amazon Connect chatbot](https://aws.amazon.com/blogs/contact-center/easily-set-up-interactive-messages-for-your-amazon-connect-chatbot/).

  Amazon Connect supporta i seguenti modelli: un selettore di elenco e un selettore di orario. Per ulteriori informazioni, consulta [Aggiunta di messaggi interattivi Amazon Lex per i clienti in chat](interactive-messages.md). 
+  [Abilitazione di Apple Messages for Business con Amazon Connect](apple-messages-for-business.md) 
+  [Documentazione dell'API del servizio Amazon Connect](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference), in particolare l'[StartChatContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartChatContact.html)API.
+  [API di servizio Amazon Connect per i partecipanti](https://docs.aws.amazon.com/connect-participant/latest/APIReference/Welcome.html). 
+  [SDK per le chat Amazon Connect e implementazioni di esempio](https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-chat-ui-examples/) 
+  [Amazon Connect Streams](https://github.com/aws/amazon-connect-streams). Usala per integrare le app esistenti con Amazon Connect. Puoi incorporare i componenti del Pannello di controllo dei contatti (CCP) nell'app. 
+  [Abilita lo streaming di messaggi per la chat basata sull'intelligenza artificiale](message-streaming-ai-chat.md)